xbox 360 einschicken!

[chui]

so nun es auch bei mir passiert!
nachdem gestern gta 4 abgestürzt ist kam dann auch heute der rod!
jetzt nun folgendes ich hab die konsole privat gekauft.
die konsole ist einer der ersten, sprich von anfang 2006.
der vorbesitzer versicherte mir das sie konsole bis heute noch nie probleme gemacht habe und er sie somit nie einschicken musste.
ich habe keine rechnung dafür und die normale garanteizeit ist ja um.
jetzt habe ich gelesen dass es für den rod 3 jahre gibt auch ohne rechnung!
achja siegel ist drauf, habe extra nachgeschaut!
wie gehe ich nun vor?
wie schauts mit den spielständen und der festplatte aus?
muss ich die mitschicken oder lieber behalten?
was habt ihr alles zu ms geschickt nur die konsole?

achja stimmt das, wenn ich ne neue konsole bekommen sollte ich die festplatte nicht mehr nutzen kann?
angeblich sind die an die xboxen gebunden?
bei welcher hotline muss ich anrufen?


danke schon mal im voraus!

 

[arterius]

Du hast überhaupt keine Garantie, da du nicht Erstbesitzer bist.

Generell wird die xbox per ups abgeholt, die Festplatte kann man behalten.

Nach 2 Wochen hast du dann eine raparierte oder neue zurück.

 

[Bensch]

Solange sie noch nicht Registriert ist geht das schon alles klar.

Du gibst deine Seriennummer durch und lässt die Konsole auf dich Registrieren.

Dafür brauchst du keine Rechnung usw...

 

[Hawk0178]

@ chui

1. Service Nummer findet man unter www.xbox.com

2. Beim ROD gibts 3 Jahre Garantie

3. Wenn die Box nicht registriert wurde sieht's gar nicht schlecht aus für Dich. Anrufen und registrieren lassen. Dazu musst Du nur das Herstellungsdatum der Box (siehe Rückseite) + ungefähres Kaufdatum in Erfahrung bringen. Das nennst Du dem MS Mitarbeiter und sagst Du findest grad die Rechnung nicht. Er/Sie bittet Dich diese nachzureichen - ist aber NICHT zwingend nötig.

4. Man schickt i.d.R. NUR die Konsole selbst ohne HDD oder Kabel/NT

5. Bei ner neuen Konsole funzt die HDD immer noch. Habe selbst bereits zweimal ne neue bekommen, und nutze immer noch meine allererste HDD

6. Abholung erfolgt per UPS (3 Versuche). Falls Du beim nächsten UPS Stützpunkt selber abgeben möchtest musst Du das dem MS Mitarbeiter ausdrücklich mitteilen. Dann wird Dir ein passender Sticker per EMAil zugesandt

7. Sollte es mit Garantie dann doch nicht klappen: gibt genug Konsolenshops die Deine Box auch für nen halbwegs vernünftigen Preis reparieren.

Siehe http://www.konsolenreparatur.de/Willkommen.content

 

[schnopsnosn]

außerdem NICHTS außer der box selbst einschicken.
also keine kabel oder die HDD, weil die mit sehr großer wahrscheinlichkeit nicht zurückkommt

 

[chui]

achja ich hab die orginal verpackung der xbox nicht mehr!
kann ich da jetzt nen andren karton nehmen oder hat ups spezielle karton dafür.
bei dell und hp is das nämlich z.b. der fall.

 

[Hawk0178]

Man kann nen anderen Karton nehmen, ist kein Problem. Nur GUT auspolstern und SAUBER zukleben. UPS bringt zur Abholung natürlich KEINEN Karton mit. Wenn die Box zurückkommt würde ich an Deiner Stelle den neuen Karton behalten