Fehlende GB

[IzeMan_FRT]

Also nochmal von vorne...
- Wer hat das System ursprünglich zusammengebaut?
- Wer hat das OS ursprünglich installiert?
- Lief das System schonmal problemlos?
- Wurde der RAM vor dem Service korrekt erkannt?
- Welche Probleme gab es, die den Servicebesuch notwendig machten?
- Wurde beim Service etwas an der Hardware geändert?
- Welche Komponenten sind neben den Bekannten noch verbaut?

Im Zweifelsfall: bring die Kiste zurück zum Service... schließlich hast du dafür bezahlt, das der Rechner wieder funktioniert!

Mir stellt sich gerade die Frage, ob andere auch Probleme mit dem ASUS TUF X79 haben.

Btw: Ich könnte wetten, das es kein Board oder sonst ein Stück Hardware gibt, mit dem nicht irgendwer irgendwann schonmal Probleme hatte...

 

[Kernyx]

Ich habe den Computer zusammengebaut.
Das erste OS habe ich installiert, Windows 7 Professional, 64bit.

Direkt am Anfang ist das System ununterbrochen gefreezed.

Daraufhin habe ich den PC zum Service gebracht, die haben erstmal gemerkt dass die Festplatte einen SMART Error hat und haben das BIOS geflasht und Windows 7 Professional, 64bit aufgesetzt.

Mein PC hatte von Beginn an immer "Phantom CDs" eingelegt gehabt.
d.h. obwohl die Laufwerke beide physisch leer waren wurde auf dem Arbeitsplatz eingelegte CDs angezeigt.
Diese CDs waren eine ganze reihe leerer Tracks, man könnte sagen da haben sich dauernd Signale verlaufen.

Ich habe nicht darauf geachtet, ob der RAm richtig erkannt wurde, von daher kann ich das nicht beantworten, ob er schon mal richtig lief.
Bluescreens hatte ich jedenfalls jahrelang nicht.

Vor kurzem habe ich mir gedacht "werden wir doch endlich das Problem mit den phantom CDs los".
Das Problem waren angeblich das BIOS und der USB-Treiber.

Also mache ich mich mal dran BIOS zu flashen.

Erstmal gebrauchsanleitung durchgelesen und auf die neueste BIOS-Version des alten Formates geflasht und booten lassen.
Danach Computer neugestartet, um zu sehen ob er noch läuft.
Danach den Converter drüberlaufen lassen, gebootet und wieder neugestartet.
Danach die neuest BIOS-Version des neuen Formates geflasht, booten lassen und wieder neugestartet.

Alles so weit okay, die Phantom-CDs sind aber noch immer da ... wie ärgerlich.

... naja immerhin hat mein System 0,1 Punkt in der Leistungswertung zugenommen.


Also mache ich mich daran die Treiber von der ASUS webseite runterzuladen.

Erstmal üble überaschung: die alte Treiberwebseite gibt es nicht mehr, nurnoch die standard ASUS seite.
Ich wähle also in der Betriebssystem-Wahl WINDOWS SIEBEN VIERUNDSECHZIG BIT aus...

... lade die treiber runter ...

... kontrolliere noch mal auf Demenz:

Systemeigenschaften: WINDOWS SIEBEN VIERUNDSECHZIG BIT
ASUS Webseite: WINDOWS SIEBEN VIERUNDSECHZIG BIT

Installiere den ersten Treiber: wollen sie neustarten?
... 1-2 Treiber gehn noch, will ja nicht den ganzen Tag mit rebooten verbringen.

Installiere den zweiten Treiber.

Installiere den dritten Treiber ... nicht ... Fehler: dieser Treiber ist nicht für ihr Windows Version vorgesehen.
... öffne die ASUS Webseite: da steht immernoch WINDOWS SIEBEN VIERUNDSECHZIG BIT.
Breche installation ab.

Reboote...

2 Fehlermeldungen poppen beim Windows Start auf:
Verzeichnis nicht gefunden.
Der Soundkartentreiber hat irgendeinen mist gebaut und denke mir, dass die installation nicht richtig funktioniert, also beende ich das Programm und starte neu, aber der Fehler bleibt am aufpoppen.
Also lösche ich das installationsprogramm, wähle auf der ASUS webseite nochmal den Treiber neu und lade ihn runter.
Installiere ihn neu und lade auch den anderen Treiber nochmal runter, er gibt immer noch die Fehlermeldung aus.

Reboot...

Windows startet normal, ich suche mich nochmal blöde am Treiber, gehe meine Schritte nochmal durch und lasse zur sicherheit die installationen reparieren/reinstallieren.

Reboot...

Windows ist schadhaft.

Reboot...

Windows ist schadhaft.

Repair ...
keine Fehler gefunden...
Reboot...

bootet normal.

System Wiederherstellung auf gestern, reboot, lade alle treiber neu runter, installiere alle treiber nochmal.

Reboot...
Windows ist schadhaft...
Repair...
keine Fehler gefunden...
Boot...
Windows startet normal...
Reboot...
Windows startet normal...
Reboot...
Windows startet normal...

Stecke mein Headset ein...
Soundtreiber + TeamSpeak3 crashen ...

Reboote...

Alles funktioniert wieder normal ...

Spiele Battlefield 4, nach einer Stunde: Bluescreen

Lasse ihn Rebooten...

Spiele Battlefield 4, nach einer Stunde: Bluescreen

Lasse ihn Rebooten...

Chatte mit meinen Freunden auf TeamSpeak3, schaue YouTube Videos, surfe rum...
Bluescreen

"Okay was ist los?"

Systemeigenschaften: 4GB RAM

Reboote...

Headset funktioniert nicht.

Schalte aus, stecke Headset hinten an...
Boote...
Headset funktioniert nicht...
stecke Headset vorne an...
Reboote...
Headset funktioniert nicht...
Stecke USB-Stick an ...
USB-Stick funktioniert nicht...

USB Ports tot


=> Service:

Zu korrigierende Probleme:
Nach Mainboard Flashen und Treiberupdate:
Erkennt nur 1 RAM Riegel,
USB-Ports zum großteil inaktiv,
Bluescreens,
Zuvor CD-Laufwerk hat Daten obwohl physisch leer,
Windows Bootet manchmal nicht



=> 1 Woche später:
durchgeführte Reparatur:
Innenreinigung durchgeführt,
BIOS Update durchgeführt,
alle RAM Riegel werden richtig erkannt,
alle USB ports getestet funktion OK
Laufwerke sind leer und werden auch leer angezeigt.

DiTech Endkontrolle:
Innenreinigung durchgeführt,
Verkabelung Innenleben
Verschraubung Innenleben
BIOS Einstellungen geprüft
Betriebsgeräusche kontrolliert
Testinstallation
Betriebssystem kontrolliert
Test-Software
Externe Ports getestet
Power&Reset Switch getestet
Optische Laufwerke geleert
Optische Kontrolle
Zubehör getprüft
Garantiesiegel erneuert
Aussenseite gereinigt

mündlich erläutert:
Stresstest durchgeführt
Jedes Gerät einzeln auf Funktion geprüft.



Bastle meinen PC wieder an meinen Schreibtisch ...
Starte den Computer ...
4GB RAM






Mein System:

Gehäuse: CM Storm Trooper
Netzteil: Corsair 1050HX, 80Plus Silver
Mainboard: ASUS TUF Sabertooth X79
Prozessor: Intel Core i7 3820
Prozessorkühler: NOCTUA NH-D14 SW2011
Arbeitsspeicher: 2x DDR3 RAM Kit 8GB, 1600MHz CL9 Corsair Vengeance Low Profile
Grafikkarte: Radeon HD7970 1GB
Festplatte 1: Solid State Drive (SSD) 2,5" SATA 6Gb/s CORSAIR Force GT, 120GB
Festplatte 2: SATA 6Gb/s Western Digital Caviar Black, 1TB, 64MB Cache
Festplatte 3: SATA 6Gb/s Western Digital Caviar Green, 2TB, 64MB Cache
kein Raid
CD-Laufwerk 1: DVD-+R/-+RW SATA SAMSUNG SH-222BB, retail, schwarz
CD-Laufwerk 2: BD-ROM Laufwerk SATA LITEON iHOS104, bulk, schwarz
Cardreader: DELOCK 57 in 1, intern für 3,5", FrontUSB, schwarz
Gehäuselüfter Seite: 2x ENERMAX T.B.Silence 120mm
Gehäuselüfter Vorne: 2x Vorinstalliert 120mm
Gehäuselüfter Oben: 1x Vorinstalliert 200mm
Gehäuselüfter Hinten: 1x Vorinstalliert 140mm
Monitor: TFT 24" (60,96cm) LG Flatron E2441T
Tastatur: LG K120 (davor Razer Lycosa Mirror schwarz - die ist leider im Eimer)
Maus: Razer Abyssus

 

[AdoK]

Überprüfe bitte wo die 4 RAM-Riegel stecken.

Der RAM-Installations Guide und ein Ausschnitt aus dem .pdf welches dieser Guide enthält ist dir bereits verlinkt worden. Aus dem Screenshot geht hervor wo die RAM-Riegel gesteckt werden müssen.

So lange du und auch wir nicht wissen wo die RAM-Riegel eingesteckt sind - und ob sie in den richtigen Slots stecken -, bleibt das hier wie 'die Suche nach der Stecknadel im Heuhaufen'.

 

[Kernyx]

sie stecken richtig.

 

[Spawn182]

Mir stellt sich gerade die Frage, ob andere auch Probleme mit dem ASUS TUF X79 haben.

Grundsätzich sehe ich bei deinen Komponenten nicht woher diese Probleme kommen, ist doch alles nahezu Standard und das ASUS ist kein Unbekannter.

Diese BIOS Fotos sind schon komisch, alle Bänke voll aber nur 4GB gelistet? Das ist defintiv kein Windows Problem. Das sitzt tiefer.

Hast du schon einen BIOS Reset gemacht, also nicht nur flashen? Das geht per ClearCMOS Jumper oder per Button auf deinem IO Panel denke ich, steht genau im Handbuch.

Abgesehen davon versuche, falls du dein OS nochmals erneut aufsetzt, auf die Treiber bei ASUS zu verzichten, diese sind nicht immer aktuell und die Besten (letzteres ist eine sehr subjektive Eigenschaft).

Grundsätzlich Windows 7 64Bit rauf (gibt es da schon diese ominösen Treiber Updates via MS wie bei Win8, dann diese nach dem Setup deaktivieren), von Intel die neusten Chipsatz Treiber / RST Treiber / LAN Treiber laden, von RealTek Audio Treiber laden (optional), von ASMedia den USB3 Treiber und von AMD den Grafiktreiber. Fertig is

Aber all das hat wenig mit deinem RAM Problem zu tun.

 

[AdoK]

Dann stecke die Module in den Slots so lange hin und her, so dass nicht nur die 4 Module mit ihren jeweiligen 4GB an Kapazität erkannt werden, sondern auch in der Gesamtkapazität 16Gb erkannt/ angezeigt werden.

Könnte möglich sein, dass der RAM Installation Guide evtl. fehlerhaft ist ...

 

[Cassius1985]

Gibts ne Option im UEFI -> Memory Reallocation?

 

[Kernyx]

habe ich bisher nirgends gefunden

kann es vielleicht an "XMP disabled" liegen?
bin mir nicht sicher was das heißt

 

[AdoK]

Das XMP dient der Einstellung von RAM-Takt und Timings - siehe http://de.wikipedia.org/wiki/Extreme_Memory_Profile

 

[IzeMan_FRT]

Sooo genau wollte ich es nicht wissen... aber Danke!

Direkt am Anfang ist das System ununterbrochen gefreezed.
...
Bluescreens hatte ich jedenfalls jahrelang nicht.

Was soll das denn heißen?? Wie alt ist das System? Kennst du den Grund oder Fehlercode zu den Bluescreens?

Mein PC hatte von Beginn an immer "Phantom CDs" eingelegt gehabt.
...
Das Problem waren angeblich das BIOS und der USB-Treiber.

Das sagte wer? Technisch haben die Laufwerke am SATA-Port rein gar nichts mit USB zu tun... das sind vollkommen unabhängige Chips/Treiber!?

Also mache ich mich daran die Treiber von der ASUS webseite runterzuladen.

Treiber für Desktopsysteme kann man getrost direkt beim Hersteller runterladen, also Intel, ASMedia, Realtek, etc., die sind i.d.R. aktueller. Auf zusätzliche ASUS Tools kann man komplett verzichten, die sind für den Betrieb gänzlich unnötig.

Beim Service musste demnach keine Hardware getauscht werden, OK.

Hast du mal einen CMOS-Clear (Batterie!) versucht bzw. die MemOK und Post-State-LEDs gecheckt? Handbuch 2.2.5-2.2.7
Zeigt das Tool unter Advanced Settings den richtigen Status bzw. korrekte Speicherwerte? Handbuch 3.8.2
XMP kannst du nutzen, der RAM kann ruhig entsprechend seiner Konfiguration auf 1600MHz laufen...

Das Board sollte RAM Fehler ohnehin selber erkennen... nichtsdestotrotz kannst du noch die Riegel einzeln einsetzen/testen und verschiedene Konfigurationen probieren (2/3/4 Riegel in verschiedenen Slots) bis dir im BIOS ansatzweise richtige, logische Werte angezeigt werden. Ggf. ist nur ein Riegel defekt, alle weiteren RAM-, Audio-, Treiber-, Boot- und USB-Probleme können Folgeerscheinungen sein.

 

[Kernyx]

Das System ist 2 Jahre alt.
Die letzten Bluescreens meinten dass der RAM vollgelaufen ist.

Die Phantom CDs sind verschwunden nachdem ich den neuen USB Treiber installiert hatte.

 

[Krethi & Plethi]

Die letzten Bluescreens meinten dass der RAM vollgelaufen ist.

was immer du damit auch sagen willst, es ergibt technisch keinen sinn.

 

[h00bi]

Das BIOS/Board kann auch RAM Riegel erkennen, wenn diese defekt sind oder nicht richtig stecken. Um das SPD (also die RAM Infos) auszulesen werden nur wenige PINs benötigt. Es kann also durchaus sein, dass die RAM Module defekt sind, obwohl sie im BIOS erkannt werden.

Zur Lösung:
Entferne alle Speichermodule.
Setze 1 Modul in den DIMM Sockel A1 ein. Das müsste der Sockel ganz links bei den Anschlüssen sein.
Wenn die Kiste so nicht bootet, setze den Speicher auf D1 statt A1.
Boote den PC und prüfe, ob Windows ordentlich gestartet wird.
Enferne den Speicherriegel und setze den nächsten ein. Wiederhole das für alle 4 Speicherriegel.

Wenn der PC mit allen 4 Modulen einzeln bootet hast du massive BIOS Probleme oder dein Board ist defekt.

 

[c-mate]

Großer Kühler hin oder her, du wirst nicht drum rum kommen, alle Slots und jedes Ram Modul einzeln und kreuz und quer zu testen.
Erstmal jedes Ram Modul einzeln testen, dann jeden Slot durchtesten und dann nach und nach mehr Module einsetzen um zu schauen ob zb bei eingesetzten 2x4GB auch 8GB im Bios angezeigt werden etc. und das führst du dann fort bis zu Vollbestückung.
Und vorher am besten ein Bios reset durchführen.

 

[max_1234]

Ich hab noch nie sowas gesehen.
Von "Phantom-CDs" bishin zu erkannten aber nicht genutzten RAM-Riegeln.

Entweder sind die Ram-Riegel oder das MB im A.

Mach das was man dir sagt!
Steck erstmal immer nur einen RAM-Riegel in den A1 Slot und pobier es damit.
Wenns nicht geht, dann denselben in den B1 usw.

Und poste Screenshots von den Riegeln, wie tief sie im Steckplatz sitzen, ob dein CPU-Kühler sie schon halb weggefetzt hat oder nicht und so weiter und sofort.

mfg,
Max

 

[werkam]

Die Phantom CDs

Viele USB Sticks fürs Wlan/UMTS haben diese onboard, da sind die Treiber drauf. Auch einige M$-Office Versionen erstellen Phantom-Laufwerke, werden für Updates genutzt.

 

[Kernyx]

Ich hab noch nie sowas gesehen.
Von "Phantom-CDs" bishin zu erkannten aber nicht genutzten RAM-Riegeln.

Entweder sind die Ram-Riegel oder das MB im A.

Da mit den CD laufwerken alles ok ist kann der Fehler nur am MB liegen.
Da die RAM riegel einzeln getestet wurden wird der Fehler eher am MB liegen.
etc.

Ich muss die typen vom DiTech davon überzeugen dass das MB schadhaft ist glaube ich...

Ergänzung (23. Februar 2014)

Habe ein neues Motherboard bekommen.
Das Neue zickt wesentlich weniger rum.
Will heißen hardwaremäßig scheint alles zu passen.
Anfangs hat der Computer seltsam reagiert; freeze beim booten und der soundtreiber ist nicht angesprungen; aber nun läuft alles ziemlich picobello