News Große Rückrufaktion: Anker ruft 4 Powerbanks zurück, weitere Hersteller betroffen

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@xexex
Und da steht nirgends, das sie nicht ins Aufgabegepäck dürfen. Müssen nur ausgeschaltet sein und es gibt eine Empfehlung die in Handgepäck zu tun.
Ich kenne auch keine Airline die das anders handhabt.
 
Was ist den da passiert?
Ist das sowas wie die Samsung note smartphones bei denen die Energiedichte versucht haben hochzutreiben auf kosten der Sicherheit/Seperatoren?
 
Juchu, auch gestern gemacht. Sehr toll, man soll das Ding sofort entsorgen. Wir fahren aber in 10 Tagen zum Camnpen als Fahrradrundreise, eine Powerbank ist Pflicht. Muss ich jetzt noch eine andere kaufen, nehme ich die mit, kommt rechtzeitig der Ersatz?
 
knoxxi schrieb:
Mich hat bisher jedesmal Amazon angeschrieben, wenn es zu einem meiner Produkte einen Rückruf gab.
So kenne ich das auch, bei meiner im Sept. 24 gekauften A1689 gab es bis jetzt aber keine Nachricht seitens Amazon.
Habe den Rückruf gerade bei Anker eingeleitet, als Ersatz gibt's eine A1383.
 
Ziemlich katastrophal. Bei der A1689 die gerade mal 1 Jahr alt ist, kann man fast schon nichts mehr lesen. Die Anleitung auf der Seite ist auch verwirrend, mit einem Permanentmarker auf ein schwarzes Produkt zu schreiben ist doch maximal bescheuert.
 
Ich persönlich halte Powerbanks einfach nur für eine völlig unnötige Ressourcenverschwendung.
 
Loopman schrieb:
Doch, Händler in der EU MÜSSEN das sogar bei einem Rückruf tun.
Es gibt aber halt auch Situationen, in denen hat der Händler keine Kontaktdaten. Da ist das dann schlicht nicht möglich.

Wenn z.B. jemand eine solche Powerbank im MediaMarkt gekauft hat.
 
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Oh, bin scheinbar auch betroffen (vermutlich A1689) 😅
Kann aber die Aufschrift auf der Rückseite nicht mehr richtig lesen und bin mir nur bei "Anker Zolo", "30 Watt" und "Build-in USB-C" sicher 😅

"Edith" sagt mir gerade, dass ich laut der Bestellung bei Amazon genau jene "A1689" bekommen habe 🫠
 
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Interessant ist das in den USA auch die A1263 betroffen ist, in EU scheinbar nicht.
 
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SinTastics schrieb:
Ich habe meine A1689 eben auf der Anker Seite gecheckt. Bin nicht betroffen.
Gekauft im April diesen Jahres auf Amazon.
Anscheinend (bisher) nur vereinzelte Chargen betroffen.

Anhang anzeigen 1632689
habe auch das Modell A1689, nach Prüfung der Seriennummer durch die KI wurde mir bestätigt
dass meine PowerBank nicht betroffen ist. Zum Glück waren alle Zahlen noch lesbar.
Da ich der KI - Auswertung nicht vertraue habe ich nochmal per Mail nachgefragt ob
mein Modell wirklich sicher ist.
 
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SVΞN schrieb:
Anker hat aber gerade einen richtig krassen Lauf dahingehend.
Ich denke das sieht nur so aus. Anker stellt die Batterien ja nicht selber her und du glaubst nicht wirklich, dass diese Batterien bei anderen Hersteller nicht auch eingesetzt worden. Anker ist eben nur so „blöd“, solche Probleme zu kommunizieren und nicht einfach stillschweigend unter den Teppich zu kehren. Deswegen sieht es für die Öffentlichkeit so aus, als wenn nur Anker betroffen wäre, was natürlich ein PR Disaster ist.
 
surfix schrieb:
Ich persönlich halte Powerbanks einfach nur für eine völlig unnötige Ressourcenverschwendung.
Das sagst du ...
Aber was würdest du tun, wenn unterwegs bist und plötzlich merkst du, dass der Akku deines Handys zu neige geht?
Mir ist schon mal paar Mal passiert. Zum Glück hatte die Powerbank dabei.
 
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Habe hier was von Aukey. Man kann doch davon ausgehen, dass es alles die gleichen Zulieferer sind oder?

Das Verhalten von ugreen ist ja schon sehr bezeichnend. In CN sind die Dinger längst zurückgerufen
 
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M@tze schrieb:
Ich denke das sieht nur so aus. Anker stellt die Batterien ja nicht selber her und du glaubst nicht wirklich, dass diese Batterien bei anderen Hersteller nicht auch eingesetzt worden. Anker ist eben nur so „blöd“, solche Probleme zu kommunizieren und nicht einfach stillschweigend unter den Teppich zu kehren. Deswegen sieht es für die Öffentlichkeit so aus, als wenn nur Anker betroffen wäre, was natürlich ein PR Disaster ist.
Ich finde die Kommunikation von Anker sehr gut. Bei mir steigert es eher das Vertrauen in die Marke. Dass transparente Problemkommunikation bei vielen Menschen das genaue Gegenteil auslöst, kenne ich aber auch.

Wenn man sich aber mal überlegt, wieviele Li-Ion-Geräte mittlerweile im Haushalt rumfliegen, teilweise auch No-Name-Ware, deren "Marke" es ein Jahr später nicht mehr gibt, dann gilt bei dem Krempel nur das Prinzip Hoffnung.
 
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katz3 schrieb:
Jo, was soll der Scheiss?! Soll ich mir jetzt extra nen weißen Marker für diese Affen kaufen? Eine Mail von Amazon habe ich nicht bekommen. 🤬
Ich hab nen Zettel drauf gelegt und geschrieben, dass Schwarz auf Schwarz nicht klappt.. Mal schauen.
Von Amazon habe ich auch nichts bekommen bisher.
 
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Garmor schrieb:
Aber die 1263 wird weiterhin nur offiziell in den USA zurückgerufen? 🤨

iTzZent schrieb:
Mhh hab auch die A1263, welche in den USA zurück gerufen wird. Sehr komisch...

Das habe ich mich auch gefragt und dem deutschen Kundensupport diesbezüglich eine Anfrage gestellt. Mal sehen was dabei rum kommt.

Danke @Jan und @CB für die Info zum Rückruf.
 
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FlashBFE schrieb:
Ich finde die Kommunikation von Anker sehr gut. Bei mir steigert es eher das Vertrauen in die Marke.
Finde ich auch. Ich ergänze das bloß an dieser Stelle, falls mein vorheriger Beitrag falsch verstanden worden sein sollte. Ich habe auch einige Produkte von Anker und bin damit sehr zufrieden. Und wenn es mal ein Problem gibt, was bei jedem Hersteller passieren kann, ist es mir lieber der Hersteller kommt proaktiv auf mich zu und sagt, dass ein Problem besteht.
 
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