HDD gekauft - geht das noch als refurbished durch oder ist sie kaputt?

[Limit]

Also ich habe hier mehrere 16 Jahre alte Platten bei denen die Raw_Read_Error_Rate und die Seek_Error_Rate jeweils 0 sind, wenn diese beiden Werte wie bei deiner Platte nicht Null sind, dann ist die Platte zumindest teilweise defekt. So etwas ist keine Refurbished/Gebrauchtware sondern einfach nur Teildefekte Ware und somit Schrott den ich unter keinen Umständen akzeptieren würde.

Diese Werte können einen Hinweis auf eine defekte Festplatte sein, müssen es aber nicht. Ein Stromausfall zu einem unglücklichen Zeitpunkt kann das beispielsweise verursachen. Das ist nicht gut für die Festplatte, muss aber keineswegs Auswirkungen auf die Haltbarkeit haben.

Außer dem Hersteller oder ein vom Hersteller beauftragtes technisches Labor kann niemand HDDs refurbishen. Wer soll das deiner Meinung bitte machen? Für eine technische Überholung einer HDD ist ein Reinraum notwendig. Wie soll das gehen?
Ob der Hersteller am Ende refurbished oder recertified drauf druckt ist egal. Ein Händler hat niemals die Kompetenz um eine HDD zu refurbishen. Selbst offizielle Distris haben diese Kompetenz nicht.

Festplatten werden selten repariert (außer zur Datenrettung). Refurbished bedeutet oft nur, dass die Platte getestet wurde und ggf. einmal komplett überschrieben/gelöscht und eine neue Partitionstabelle geschrieben wurde. Wie gründlich diese Tests sind hängt davon ab wer es gemacht hat.

Wenn Seagate das bei neueren Platten so macht, dann ist das noch ein Grund mehr für mich keine Seagate Platten zu kaufen, das dient doch offensichtlich nur dazu die echte Fehlerrate zu verschleiern.

Wenn das Verhalten undokumentiert wäre würde ich dem zustimmen. Das ist hier aber nicht der Fall.

Und das sie wirklich keine Fehler hat weiß du genau wie?

Neuere Versionen von smartmontools zeigen neben dem eigentlich RAW_VALUE auch die Fehlerrate für Menschen einfach lesbar an. Hier z.B. für eine Exos X20

ID# ATTRIBUTE_NAME FLAGS VALUE WORST THRESH FAIL RAW_VALUE
1 Raw_Read_Error_Rate POSR-- 068 064 044 - 0/6620520
7 Seek_Error_Rate POSR-- 086 060 045 - 0/362305020

 

[h00bi]

Festplatten werden selten repariert (außer zur Datenrettung). Refurbished bedeutet oft nur, dass die Platte getestet wurde und ggf. einmal komplett überschrieben/gelöscht und eine neue Partitionstabelle geschrieben wurde. Wie gründlich diese Tests sind hängt davon ab wer es gemacht hat.

Das ist nicht das, was "refurbished" bedeutet.
Was du beschreibst ist geprüfte Gebrauchtware.
Geprüfte Gebrauchtware würde ich nicht akzeptieren, wenn ich refurbished kaufen würde.

 

[Limit]

@h00bi Was bedeutet für dich denn refurbished im Bezug auf Festplatten? Was müsste für dich denn erneuert worden sein, damit du es akzeptiert? Schreib-/Lesekopf? Motor? Platter?

 

[Pingui]

+1 @CoMo dem Händler würde ich saueres geben, wenn der schon so billig versucht dich klein zu machen. Was ist das bitte für ein Kundenservice?!
Ein paar Nachfragen völlig verständlich aber das ist ja schon manipulativ.
Da sind ja wirklich die China Händler bei Ebay noch kulanter...

Das würde mich so maximal motivieren das bis zu Gericht zu bringen.
ps: Gerichte finden das gar nicht lustig wenn Händler mit Kunden schlecht umgehen.

Schon alleine das durchlesen macht mich sauer. Würde das Ding schon alleine wegen der Aussage vom Verkäufer zurücksenden.

 

[empower]

nur eine kleine info: mit gebrauchten platten von mindfactory oder alternate hatte ich keine probleme.

 

[h00bi]

Was bedeutet für dich denn refurbished im Bezug auf Festplatten?

Unabhängig vom Produkt bedeutet das, dass eine gemäß den Statuten des Herstellers befähigte Person die Ware nach Herstellervorgaben prüft und ggf. Teile, die nicht mehr im Idealzustand sind, tauscht.
Natürlich könnte es sein, dass WD zu seinem beauftragten Service Guy sagt: Wenn was getauscht werden sollte, dann entsorg die HDD, Teile tauschen macht keinen Sinn. Aber das bestimmt der Hersteller und gibt dem Service entsprechende Informationen, Tools und Prozesse an die Hand. Das entscheidet nicht irgendein Mitarbeiter in der Reklamationsabteilung eines reinen Handelsunternehmens.

 

[TorenAltair]

Refurbished kann sich halt jeder ins Angebot schreiben, der mit einem Tuch über die Platte gewischt hat.