kein internet und telefon bei download

[Arwin Eh]

ich habe folgendes Problem:
Ich habe ein Pc, Überraschung. Dieser ist per LAN an meiner easybox 802 angeschlossen. Wenn ich ein Spiel downloade ( legal per Steam ) , ist die Telefon Leitung tot und ich kann nicht mehr ins Internet surfen, obwohl ich eine 6000er Leitung habe.
Folgende Lösungsversuche habe ich im Sinn, weiß aber nicht ob sie was bringen , und dann darf ich locker nochmal 50€ ausgeben nur um was zu testen, also:
- Router wechseln. Ich hab eine neue Easybox 802 ohne Erfolg, einen neuen router zu kaufen ist blöd
- Lan kabel wechseln ..
- wlan stick kaufen um zu gucken ob ich mit wlan denn downloaden und telefonieren kann

Meine frage: wie kann ich prüfen, wo die fehlerquelle liegt und hbt ihr noch weitere lösungsvorschläge?

danke

 

[werkam]

Telefonierst Du per Komfort-Anschluss Plus (VoIP) oder Komfort-Anschluss Classic (ISDN) und hast alles richtig eingerichtet?
http://www.arcor.de/hilfe/pksc/index.php?sid=&aktion=anzeigen&rubrik=004018142&id=2582

 

[TRON-X-2K]

Hallo

Hatte ich auch mal.
Steam nutzt die ganze Bandbreite aus.
Jedoch kann man bei Steam > Einstellungen > Download + Cloud die Bandbreite begrenzen, zwischen 16 KB/s und 25 MB/s.
Stelle einfach mal 512 KB/s beim nächsten Download ein. Dann dürfte ein Telefonat kein Ärger mehr machen (Hoffe ich ).

LG

 

[pmkrefeld]

Router, Kabel oder Anschluss wechseln wird nichts bringen, dass das Surfen während des Downloads schlechter geht ist ja normal. Die Telefonie dürfte das eigentlich nicht beeinflussen, es sei denn du meinst Skype mit "Telefonie" hier gilt dann das gleiche. Falls nicht an den Anbieter wenden würd ich sagen.

 

[Arwin Eh]

uuh, richtige partymäuse die cbler

Ich mach per komfort, telefonie meine ich "richtige" telefonie. In diesem bblöden rozter kommt telefon und internet doch zusammen , deshalb passt da iwas nicht.

@ tron

werde ich morgen probieren, danke

 

[Atlan3000]

Es wäre echt wichtig zu wissen welche Art Telefonzugang du hast. Hast den "alten" (aber guten) Analog/ISDN Telefonanschluß wo ein Splitter die Signale von DSL und Telefon trennt, dann sollte sowas eigentlich nicht passieren da Internet und Telefon frquenzmäsig getrennt sind und sich nicht beeinflussen sollten. Hast du aber einen "neuen" IP-Telefonanschluss dann läuft das Telefon auch mit übers Internet und der Router tut nur so als wären das getrennte Dienste. Eigentlich sollte es hier auch eine Art Trennung seitens der Telekom geben ich kenn mich da aber leider nicht so genau aus, da ich sowas bisher nicht habe. Der Router sollte aber in diesem Fall die IP-Pakete für Telefonieren bevorzugen, selbst wenn Downloads laufen. Keine Ahnung was da schief läuft.

 

[chrigu]

genau... falls analog: splitter falsch montiert, falscher splitter oder defekt.
falls digital: falsche einstellung.

 

[Arwin Eh]

ok, anderen router getestet -> läuft

Ergänzung (4. Juni 2013)

der splitter ist defekt