PC-Absturz beim Zocken (Warzone)

vinno.lowell

Cadet 2nd Year
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Juli 2021
Beiträge
28
1. Nenne uns bitte deine aktuelle Hardware:
(Bitte tatsächlich hier auflisten und nicht auf Signatur verweisen, da diese von einigen nicht gesehen wird und Hardware sich ändert)
  • Prozessor (CPU): … Intel Core i7 4790K @ 4.00GHz
  • Arbeitsspeicher (RAM): … 32,0GB Dual-Channel DDR3 @ 798MHz (9-9-9-24)
  • Mainboard: … ASRock Z97 Extreme3 (CPUSocket)
  • CPU-Kühler: ... Scythe SY1225HB12SM-P
  • Netzteil: … be quiet BQT L8-CM-630W
  • Gehäuse: … von Thermaltake
  • Grafikkarte: … 4095 MBNVIDIA GeForce GTX 970 (MSI)
  • HDD / SSD: … 232GB Samsung SSD 850 EVO 250GB (SATA (SSD))
    931GB Seagate ST31000524AS (SATA )
  • Weitere Hardware, die offensichtlich mit dem Problem zu tun hat(Monitormodell, Kühlung usw.):
    Monitormodell: MD21860 (über HDMI) und SMBX2231 (über DVI)

2. Beschreibe dein Problem. Je genauer und besser du dein Problem beschreibst, desto besser kann dir geholfen werden (zusätzliche Bilder könnten z. B. hilfreich sein):

Sehr geehrte Community,

ich habe folgendes Problem, seit ungefähr zwei-drei Wochen stürzt mein PC während ich z.B. COD Warzone spiele, ab. Ich bekomme keinen BlueScreen, sondern es friert einfach alles ein und über die Speaker ist ein leises Dröhnen zu hören. Ich muss also den Power-Button lange drücken und von Hand neu starten.
Ich habe leider wenig Ahnung von PCs. Was ich sagen kann ist, dass ich soweit ich weiß keine Übertaktungssoftware oder ähnliches nebenbei laufen habe und das eigentlich alle Treiber auf dem neuesten Stand sein müssten (laut Windows selbst und laut Intel Treiber Assistent).
Hier ist eine Übersicht über mein System

3. Welche Schritte hast du bereits unternommen/versucht, um das Problem zu lösen und was hat es gebracht?

Ich habe ein paar Schritte von dieser Liste versucht, und einmal versucht, alle Windows-Fremden Dienste zu deaktivieren aber bisher hat eigentlich soweit nichts geholfen.
 
Aus meiner Erfahrung, falls noch nicht geschehen, hilft da oft ein Windows Clean Install, sofern das längere Zeit nicht gemacht wurde, unter Umständen sind da Treiber durch Windows Updates zerschossen.
Sofern das nicht hilft, sollte man anfangen die Hardware durchzuprüfen.

Passiert das nur bei Warzone oder auch anderen Spielen?

Vorher könntest du aber mal die Festplatten/SSD mit Crystal Disk prüfen und schauen wie die Temperaturen von GPU und CPU aussehen.

P.S. Netzteil dürfte auch mal zeitnahe getauscht werden. Das ist bald 10 Jahre alt.
 
Wie schnell passiert denn sowas? Würde mal ein paar Benchmarks laufen lassen, z.B. Prime95, Timespy um zu sehen, ob es allgemein bei Belastung auftritt
 
Ja genau, ganz übersehen, mal alles auf Stock laufen lassen und alles OC rausnehmen.
 
@H3llF15H und @ferris19 - Der 4790K läuft standardmäßig auf 4 GHz mit 4,4 GHz Boosttakt.

TE - Unter dem angegebenen CPU Kühler finde ich nur einen Scythe Glide Stream, keinen Kühler.

Das Netzteil sollte man mal ersetzten, ist ein 10 Jahre alter gruppenregulierter Eimer der schon damals nicht besonders gut war.

Warum nutzt du nicht den Defender sondern Panda Dome? Weg damit und den Defender nutzen.

Ist deine Windows 10 Version aktuell?

Wie sehen die Temperaturen unter Last aus?

Screenshots von Crystaldiskinfo zu beiden Datenträgern zeigen.
 
ferris19 schrieb:
Passiert das nur bei Warzone oder auch anderen Spielen?
Auch bei anderen Spielen :/

H3llF15H schrieb:
Schreit stark nach Overclocking.
Wie gesagt, mir ist kein Overclocking auf diesem PC bekannt.
Ergänzung ()

PCTüftler schrieb:
TE - Unter dem angegebenen CPU Kühler finde ich nur einen Scythe Glide Stream, keinen Kühler.
Ich weiß leider nicht, wie ich herausfinde, wie der Kühler selbst heißt :/

PCTüftler schrieb:
Das Netzteil sollte man mal ersetzten, ist ein 10 Jahre alter gruppenregulierter Eimer der schon damals nicht besonders gut war.
Okay, danke für den Tipp ! Benötige ich dann auch eine höhere Watt-Zahl?

PCTüftler schrieb:
Warum nutzt du nicht den Defender sondern Panda Dome? Weg damit und den Defender nutzen.
Gesagt, getan ! Ich dachte, des Windows-Defender ist nicht so gut, kann aber im Moment kein Geld für ein kostenpflichtiges AntiVirusProgramm ausgeben.

PCTüftler schrieb:
Ist deine Windows 10 Version aktuell?
Also Windows-Update sagt ich bin auf dem neuesten Stand.

Sensors

|
+- ASRock Z97 Extreme3 (/mainboard)
| |
| +- Nuvoton NCT6776F (/lpc/nct6776f)
| | +- CPU VCore : 0.952 0.944 0.968 (/lpc/nct6776f/voltage/0)
| | +- Voltage #2 : 1.84 1.784 1.848 (/lpc/nct6776f/voltage/1)
| | +- AVCC : 3.296 3.264 3.312 (/lpc/nct6776f/voltage/2)
| | +- 3VCC : 3.296 3.264 3.312 (/lpc/nct6776f/voltage/3)
| | +- Voltage #5 : 1 0.92 1.016 (/lpc/nct6776f/voltage/4)
| | +- Voltage #6 : 1.688 1.672 1.688 (/lpc/nct6776f/voltage/5)
| | +- Voltage #7 : 0.8 0.76 0.808 (/lpc/nct6776f/voltage/6)
| | +- 3VSB : 3.376 3.376 3.408 (/lpc/nct6776f/voltage/7)
| | +- Temperature #1 : 36 34.5 39 (/lpc/nct6776f/temperature/1)
| | +- Temperature #2 : 36 34.5 46 (/lpc/nct6776f/temperature/2)
| | +- Temperature #3 : 36 30 36 (/lpc/nct6776f/temperature/3)
| | +- Fan #1 : 736 727 741 (/lpc/nct6776f/fan/0)
| | +- Fan #2 : 1501 1472 1515 (/lpc/nct6776f/fan/1)
| | +- Fan #3 : 1016 992 1025 (/lpc/nct6776f/fan/2)
| | +- Fan #4 : 602 595 615 (/lpc/nct6776f/fan/3)
| | +- Fan #5 : 562 466 569 (/lpc/nct6776f/fan/4)
| | +- Fan Control #1 : 78.8235 64.7059 80 (/lpc/nct6776f/control/0)
| | +- Fan Control #2 : 100 100 100 (/lpc/nct6776f/control/1)
| | +- Fan Control #3 : 78.8235 64.7059 80 (/lpc/nct6776f/control/2)
|
+- Intel Core i7-4790K (/intelcpu/0)
| +- Bus Speed : 99.7692 99.769 99.7708 (/intelcpu/0/clock/0)
| +- CPU Core #1 : 4589.38 798.153 4589.46 (/intelcpu/0/clock/1)
| +- CPU Core #2 : 4589.38 798.153 4589.46 (/intelcpu/0/clock/2)
| +- CPU Core #3 : 4589.38 798.153 4589.46 (/intelcpu/0/clock/3)
| +- CPU Core #4 : 4589.38 798.153 4589.46 (/intelcpu/0/clock/4)
| +- CPU Core #1 : 71 32 79 (/intelcpu/0/temperature/0)
| +- CPU Core #2 : 73 31 79 (/intelcpu/0/temperature/1)
| +- CPU Core #3 : 70 29 81 (/intelcpu/0/temperature/2)
| +- CPU Core #4 : 68 29 78 (/intelcpu/0/temperature/3)
| +- CPU Package : 74 35 80 (/intelcpu/0/temperature/4)
| +- CPU Total : 46.9758 0.78125 100 (/intelcpu/0/load/0)
| +- CPU Core #1 : 54.0323 0 100 (/intelcpu/0/load/1)
| +- CPU Core #2 : 50 0 100 (/intelcpu/0/load/2)
| +- CPU Core #3 : 43.5484 0 100 (/intelcpu/0/load/3)
| +- CPU Core #4 : 40.3226 0 100 (/intelcpu/0/load/4)
| +- CPU Package : 67.3102 9.47403 90.437 (/intelcpu/0/power/0)
| +- CPU Cores : 59.6742 3.92985 82.9064 (/intelcpu/0/power/1)
| +- CPU Graphics : 0 0 0 (/intelcpu/0/power/2)
| +- CPU DRAM : 7.58028 3.86623 10.4831 (/intelcpu/0/power/3)
|
+- Generic Memory (/ram)
| +- Memory : 21.2871 10.1547 35.3288 (/ram/load/0)
| +- Used Memory : 6.80162 3.24463 11.2882 (/ram/data/0)
| +- Available Memory : 25.1503 20.6637 28.7073 (/ram/data/1)
|
+- NVIDIA NVIDIA GeForce GTX 970 (/nvidiagpu/0)
| +- GPU Core : 899.385 135 1366.88 (/nvidiagpu/0/clock/0)
| +- GPU Memory : 3004.68 324 3505.5 (/nvidiagpu/0/clock/1)
| +- GPU Shader : 1798.77 270 2733.75 (/nvidiagpu/0/clock/2)
| +- GPU Core : 60 43 76 (/nvidiagpu/0/temperature/0)
| +- GPU Core : 5 0 98 (/nvidiagpu/0/load/0)
| +- GPU Frame Buffer : 4 1 48 (/nvidiagpu/0/load/1)
| +- GPU Video Engine : 13 0 18 (/nvidiagpu/0/load/2)
| +- GPU Bus Interface : 1 0 9 (/nvidiagpu/0/load/3)
| +- GPU Memory : 69.1647 7.63474 75.7707 (/nvidiagpu/0/load/4)
| +- GPU : 1525 0 1603 (/nvidiagpu/0/fan/0)
| +- GPU Fan : 66 0 69 (/nvidiagpu/0/control/0)
| +- GPU Power : 50.768 22.971 171.164 (/nvidiagpu/0/power/0)
| +- GPU Memory Free : 1263.02 992.434 3783.28 (/nvidiagpu/0/smalldata/1)
| +- GPU Memory Used : 2832.98 312.719 3103.57 (/nvidiagpu/0/smalldata/2)
| +- GPU Memory Total : 4096 4096 4096 (/nvidiagpu/0/smalldata/3)
| +- GPU PCIE Rx : 16.6016 0 1975.59 (/nvidiagpu/0/throughput/0)
| +- GPU PCIE Tx : 5.85938 0 349.609 (/nvidiagpu/0/throughput/1)
|
+- Samsung SSD 850 EVO 250GB (/hdd/0)
| +- Temperature : 31 31 31 (/hdd/0/temperature/0)
| +- Used Space : 63.4612 63.2538 63.4612 (/hdd/0/load/0)
| +- Total Bytes Written : 100405 100404 100405 (/hdd/0/data/0)
|
+- ST31000524AS (/hdd/1)
| +- Temperature : 34 33 34 (/hdd/1/temperature/0)
| +- Used Space : 63.5621 63.5621 63.5621 (/hdd/1/load/0)

--------------------------------------------------------------------------------



--------------------------------------------------------------------------------

Mainboard

SMBIOS Version: 2.8

BIOS Vendor: American Megatrends Inc.
BIOS Version: P1.70

System Manufacturer: To Be Filled By O.E.M.
System Name: To Be Filled By O.E.M.
System Version: To Be Filled By O.E.M.

Mainboard Manufacturer: ASRock
Mainboard Name: Z97 Extreme3
Mainboard Version:

Processor Manufacturer: Intel
Processor Version: Intel(R) Core(TM) i7-4790K CPU @ 4.00GHz
Processor Core Count: 4
Processor Core Enabled: 4
Processor Thread Count: 8
Processor External Clock: 100 Mhz
--------------------------------------------------------------------------------

LPC NCT677X

Chip ID: 0xC330
Chip revision: 0x33
Base Adress: 0x0290



--------------------------------------------------------------------------------

CPUID

Processor 0

Processor Vendor: Intel
Processor Brand: Intel(R) Core(TM) i7-4790K CPU @ 4.00GHz
Family: 0x6
Model: 0x3C
Stepping: 0x3

CPUID Return Values

CPU Group: 0
CPU Thread: 0
APIC ID: 0
Processor ID: 0
Core ID: 0
Thread ID: 0



--------------------------------------------------------------------------------

Intel CPU

Name: Intel Core i7-4790K
Number of Cores: 4
Threads per Core: 2
Timer Frequency: 10 MHz
Time Stamp Counter: Invariant
Estimated Time Stamp Counter Frequency: 3990.83 MHz
Estimated Time Stamp Counter Frequency Error: 0.11174 Mhz
Time Stamp Counter Frequency: 3990.77 MHz


--------------------------------------------------------------------------------

AMD Display Library

ADL Status: ERR
ADL2 Status: ERR

Graphics Versions

Status: DLL not found

--------------------------------------------------------------------------------

NVAPI

Version: NVidia Complete Version 1.10

NVML

Status: Success

Number of GPUs: 1

--------------------------------------------------------------------------------

Nvidia GPU

Name: NVIDIA NVIDIA GeForce GTX 970
Index: 0
Driver Version: 471.11
Driver Branch: r470_96-9

DeviceID: 0x13C210DE
SubSystemID: 0x31601462
RevisionID: 0xA1
ExtDeviceID: 0x13C2

Thermal Settings

Sensor[0].Controller: GPU_INTERNAL
Sensor[0].DefaultMinTemp: 0
Sensor[0].DefaultMaxTemp: 127
Sensor[0].CurrentTemp: 59
Sensor[0].Target: GPU



Cooler Settings

Cooler[0].Type: 1
Cooler[0].Controller: 1
Cooler[0].DefaultMin: 0
Cooler[0].DefaultMax: 100
Cooler[0].CurrentMin: 0
Cooler[0].CurrentMax: 100
Cooler[0].CurrentLevel: 66
Cooler[0].DefaultPolicy: 16
Cooler[0].CurrentPolicy: 16
Cooler[0].Target: 7
Cooler[0].ControlType: 2
Cooler[0].Active: 0

Memory Info

Value[0]: 4194304
Value[1]: 4140672
Value[2]: 0
Value[3]: 16751988
Value[4]: 3742760

Fan Coolers Status

Status: NOT_SUPPORTED
-------------------------------------------------------------------------------

GenericHarddisk

Drive name: ST31000524AS
Firmware version: JC45

ID Description Raw Value Worst Value Thres Physical
01 Read Error Rate B449ED0A0000 99 118 6 -
03 Spin-Up Time 000000000000 100 100 0 -
04 Start/Stop Count 6E0600000000 99 99 20 1646
05 Reallocated Sectors Count 000000000000 100 100 36 -
07 Seek Error Rate 1F393B040000 60 78 30 -
09 Power-On Hours (POH) 5C1600000000 94 94 0 5724
0A Spin Retry Count 000000000000 100 100 97 -
0C Power Cycle Count 280600000000 99 99 20 1576
B7 SATA Downshift Error Count 000000000000 100 100 0 0
B8 End-to-End error 000000000000 100 100 99 -
BB Reported Uncorrectable Errors 000000000000 100 100 0 0
BC Command Timeout 000000000000 100 100 0 0
BD High Fly Writes 000000000000 100 100 0 -
BE Temperature Difference from 100 220020220000 54 66 45 34
C2 Temperature 220000000E00 46 34 0 34
C3 Hardware ECC Recovered B449ED0A0000 24 41 0 -
C5 Current Pending Sector Count 000000000000 100 100 0 -
C6 Uncorrectable Sector Count 000000000000 100 100 0 -
C7 UltraDMA CRC Error Count 000000000000 200 200 0 -
F0 Head Flying Hours A72600001E69 253 100 0 -
F1 Total LBAs Written 5EF456B90000 253 100 0 -
F2 Total LBAs Read 875DD0290000 253 100 0 -

Logical drive name: D:\
Format: NTFS
Total size: 1000202039296
Total free space: 364452397056

Ich habe mir mal diese Textdatei von OpenHardwareMonitor auswerfen lassen, ich hoffe das hilft :)
Die 3 Werte bei den Temperaturen sind wohl 1. Value, 2. Minimum und 3. Maximum
Ergänzung ()

PCTüftler schrieb:
Screenshots von Crystaldiskinfo zu beiden Datenträgern zeigen.
SSD.png
HDD.png
 
Zuletzt bearbeitet:
@vinno.lowell und @PCTüftler könnte ein Scythe Mugen 4 sein, denn in der Bing-Suche des aktuellen Edge kommt u.a. das hier raus, wenn man die angegebene Bezeichnung suchen lässt:

https://www.computerbase.de/2015-05...iet-noctua-prolimatech-scythe-thermalright/3/

Vinno, sofern du weißt wie es geht und es dich traust, wäre eine Erneuerung der Wärmeleitpaste ein Ansatz. Die anderen Lüfter mal mit 'ner Dose Druckluft durchpusten.

Was den nVidia Treiber angeht, lade dir mal den aktuellen 471.22 Hotfix runter. Findest du u.a. hier oder hier. Beim Computerbase Link musst du weiter runterscrollen.
 
Für dein System brauchst du kein Netzteil mit mehr Watt, aber die Güte sollte stimmen.

Der Defender ist recht gut, da brauchst du kein kostenpflichtiges Zusatzprogramm.

Sagt nichts aus, drück mal die Win Taste + Pause und schau was bei Version angezeigt wird.

Temperaturen sehen noch gut aus ... wie lange war das System da unter Last?
 
Zuletzt bearbeitet:
vinno.lowell schrieb:
Okay, danke für den Tipp ! Benötige ich dann auch eine höhere Watt-Zahl?
Je nachdem was du in der Zukunft so vor hast. Wenn da eine RTX 3080/RX6800 und aufwärts mal rein soll, darf es schon 750W-850W sein. Ansonsten reichen auch 650W. Persönlich nehme ich aber lieber immer etwas mehr, da man ja nicht genau weiß, wo sich der GPU Verbrauch hineinwickelt und meist ist da nur 10-20€ Differenz zum nächsthöheren.

Wie gesagt, ich würde mal Windows neu installieren um Software/Treiberseitige Probleme auszuschließen. Vorher natürlich ein Backup von wichtigen Daten machen.

P.S. Mach das Ding mal sauber!!
 
PCTüftler schrieb:
Mach einfach mal ein Foto vom Kühler.
Fotos findest Du in dem Kommentar von vor 4 min :)
PCTüftler schrieb:
Sagt nichts aus, drück mal die Win Taste + Pause und schau was bei Version angezeigt wird.
Hier steht:

Edition: Windows 10 Education
Version: 2004
Betriebssystembuild: 19041.1052
Leistung: Windows Feature Experience Pack 120.2212.2020.0
PCTüftler schrieb:
Temperaturen sehen noch gut aus ... wie lange war das System da unter Last?
Zwischen 20min und 1h ungefähr

PCTüftler schrieb:
Screens findest du weiter oben :)
 
vinno.lowell schrieb:
Ist über ein Jahr alt, 21H1 ist aktuell ...

Kühler ist für die CPU ausreichend (ein Mugen 4 scheint es wohl zu sein @Ltcrusher :) ), allerdings ist der Lüfter verkehrt montiert und saugt anstatt zu drücken! Und mach die Mühle bitte mal sauber ...
 
Ltcrusher schrieb:
Vinno, sofern du weißt wie es geht und es dich traust, wäre eine Erneuerung der Wärmeleitpaste ein Ansatz. Die anderen Lüfter mal mit 'ner Dose Druckluft durchpusten.
Das könnte ich versuchen, ist vom "Profi" wahrscheinlich sehr teuer, oder? :D
Alles klaro !

PCTüftler schrieb:
Ist über ein Jahr alt, 21H1 ist aktuell ...
Hab ich, ist jetzt installiert :)

PCTüftler schrieb:
Kühler ist für die CPU ausreichend (ein Mugen 4 scheint es wohl zu sein @Ltcrusher :) ), allerdings ist der Lüfter verkehrt montiert und saugt anstatt zu drücken!
😨 falsch herum?

PCTüftler schrieb:
Und mach die Mühle bitte mal sauber ...
Wird gemacht, kann es denn daran auch liegen?
Ergänzung ()

Ratlos83 schrieb:
Wie schnell passiert denn sowas? Würde mal ein paar Benchmarks laufen lassen, z.B. Prime95, Timespy um zu sehen, ob es allgemein bei Belastung auftritt
Habe Prime95 heruntergeladen, weiß aber nicht was ich dort alles eingeben muss um den Stresstest zu starten :/
 
Zuletzt bearbeitet:
Erst "just stress testing" auswählen, dann"in place large ffts"
 
vinno.lowell schrieb:
Habe Prime95 heruntergeladen, weiß aber nicht was ich dort alles eingeben muss um den Stresstest zu starten :/

Habe die "normalen" Einstellungen mit "Blend" eben getestet, und da ist der PC irgendwie auch abgeschmiert..
Ich versuche nochmal das mit den Large Ffts

... der PC ist bei beiden abgeschmiert...
 
Zuletzt bearbeitet:
Dann ist es vermutlich irgendwas mit CPU oder RAM, evtl. die Stromversorgung, ganz evtl. das Mainboard.
Ergänzung ()

Temperaturentwicklung dabei beobachtet?
Ergänzung ()

Würde den RAM mal testen, hiermit https://www.overclock.net/threads/memory-testing-with-testmem5-tm5-with-custom-configs.1751608/
Ergänzung ()

Leider belastet ein RAM test auch immer die CPU, kann also sein, dass der auch abschmiert.
Ergänzung ()

Falls ja, könntest du mal jeden Riegel einzeln testen
 
Zuletzt bearbeitet:
Was ist ein Riegel ?😅
TestMem5 hat den PC auch gekillt :(
 
Ok, der Absturz bei TM5 hat insofern eben nur begrenzte Aussagekraft, als dass da auch die CPU mit belastet wird, wenn auch nicht so extrem wie bei Prime.

vinno.lowell schrieb:
Was ist ein Riegel ?
Ein Speicherriegel. Ich vermute, Du hast 4x8Gb verbaut. Dann immer nur einen drin lassen (vermutlich auf A2, musst mal im Handbuch gucken), im BIOS mal auf Standardeinstellungen laufen lassen (also XMP deaktivieren) und dann mal weiter testen.
Ergänzung ()

Vielleicht ist einfach einer der Riegel mechanisch defekt, wäre vermutlich das beste, was Dir passieren könnte.
 
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