PC startet bei Overwatch neu / Überhitzt?

Doooom

Cadet 1st Year
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Dez. 2015
Beiträge
13
Guten Tag,

leider tritt bei mir seit einiger Zeit ein ziemlich nerviges Problem auf.
Am einfachsten wird man das Problem verstehen, wenn ich ganz am Anfang damit beginne, weshalb ich das auch machen werde.

Ich habe meinen PC seit 2 Jahren und bin damit mehr als zufrieden.
Lediglich den Arbeitsspeicher habe ich im Laufe der Zeit von 8 GB auf 16 erweitert, was ohne Probleme funktioniert hat.

CPU: 4770k auf 4 GHz übertaktet
GPU: R9 290 Tri-X OC
Mainboard: MSI Z87-G41
Netzteil: bequiet Straight Power E9 450W
Speicher: 2 SSDs mit jeweils 250 GB, sowie 2 HDDs á 1 TB
Bildschrime: 3x 24 Zoll (1x HDMI, 2x VGA)
Bis vor einigen Wochen lief bis dahin alles ohne Probleme, allerdings scheint mein PC Blizzards Overwatch nicht zu vertragen.
Zum Release funktionierte alles auf höchsten Einstellungen, im Spiel "Episch".
Dann hatte ich durch Beruf und Co relativ wenig Zeit um zu spielen und konnte es ~ 1 Woche lang nicht spielen.
Nach dieser Woche begann dann der Alptraum.
Im Spiel startet sich mein PC seit dem immer neu.
Es war immer an markanten Punkten wie in der Charakterauswahl oder manchmal schon nach wenigen Sekunden.
Da ich aber ein ziemlicher Dickkopf bin, hatte ich es 2 Tage lange jeden Tag mindestens eine halbe Stunde versucht und wie aus Zauberhand hatte es plötzlich wieder funktioniert.
Ich konnte es problemlos auf höchsten Einstellungen spielen ohne jegliche Probleme.
Nach etwa 2-3 Wochen ziemlich intensivem Spielen hatte ich mich erstmal satt gespielt und wieder zirka eine Woche nicht gespielt.
Und das Problem ist wieder da. Und diesmal will es meine Hartnäckigkeit nicht so sehr schätzen wie beim 1. mal.
Da ich am Rande der Verzweiflung bin, habe ich in euch meine letzten Hoffnungen, bevor ich mich in den finanziellen Ruin stürze und meinen PC komplett aufrüste, was vielleicht total unnötig wäre. ;)

Da ich natürlich ein braver Nutzer bin habe ich mich hier auch schon umgesehen und bemerkt, dass dieses Problem in ähnlicher Form bei weiteren Nutzern auftritt:
https://www.computerbase.de/forum/threads/pc-schaltet-sich-beim-spielen-von-selbst-aus.1595167/
https://www.computerbase.de/forum/threads/pc-startet-neu.1593674/

Eine wirkliche Lösung konnte ich aus diesen Threads nicht herauslesen, allerdings habe ich einiges selbst schon versucht:

➤ PC komplett von Staub entfernt
➤ sämtliche Treiberupdates
➤ Windows Updates, sowie Windows 7 auf Windows 10 geupgraded
➤ Blizzard Support via Twitter kontaktiert -> https://twitter.com/Domelyyy/status/737008715195355136
➤ Blizzard Support nachdem das Problem wieder kam erneut kontaktiert -> https://twitter.com/Domelyyy/status/746305403147919360 ;)
➤ vergeblich Hilfe im Technikforum (vom Blizzardtwitter Support hingewiesen) gesucht -> http://eu.battle.net/forums/de/overwatch/topic/17611931654
➤ 2 Bildschirme und so viel wie möglich vom PC abgeschlossen und ausgeschaltet um unnötige Energie zu sparen (nichts gebracht)
➤ die niedrigsten Einstellungen verwendet (nichts gebracht, startet trotzdem neu)
➤ das Spiel auf Fehler untersucht und neuinstalliert

All dies war ohne Erfolg.
Auf Twitter bekam ich folgende Antwort:
Antwort vom Blizzardsupport schrieb:
Wenn sich der PC einfach abschaltet, sollte der PC auf Überhitzung und Unterspannung geprüft werden.

Daraufhin habe ich HWMonitor nebenbei laufen lassen und die Werte genau im Auge behalten.
Im "Normalgebrauch" sind die Temperaturen etwa auf 40 Grad (CPU und GPU).
Starte ich das Spiel, schießt die GPU Temperatur auf 60 Grad hoch.
Wenn ich dann zu diesen kritischen Punkten kommen, geht die Temperatur nochmal auf 70 Grad hoch und nach ein paar Sekunden tritt dann das Problem auf. CPU Temperatur bleibt relativ gleich wie vorhin.

Ich verwende einen Stromverteiler, welcher aber bist dato weder bei GTA V, noch The Witcher 3 Probleme gemacht hatte. Außerdem habe ich schon so viel wie möglich abgesteckt und trotzdem tritt dieses Problem auf.
Mittlerweile habe ich echt alles versucht was mir bis jetzt in den Sinn gekommen ist, habe mich kaputtrecherchiert, aber leider vergebens. Einige haben dieses Problem, aber eine Lösung finde ich leider nicht. Wenn man nach "Overwatch PC startet neu" oder dergleichen googelt, wird mein oben verlinkter Thread gefunden. :/

Habt ihr eine Idee woran es liegen könnte oder was ich dagegen machen kann?
Netzteil zu schwach?
GPU zu schwach oder zu heiß?

Danke im Voraus :)
 
Zuletzt bearbeitet:
En3rg1eR1egel schrieb:
nt zu schwach, du hast amd stromfresser grafikkarte verbaut

Aber wieso funktionierten Spiele wie GTA 5 aber Overwatch nicht einmal mit niedrigen? :(
Und wie kann es dann sein, dass es schon einmal problemlos funktioniert hatte?
 
@ En3rg1eR1egel:
die karte hat damals im CB-test mitsamt i7 4770K @ 4,4GHz unter gaminglast (Crysis3) 383W aus der steckdose gesaugt, das NT wurde also mit ~350W belastet. das NT des TE hat 2 12V-rails mit je maximal 18A exklusiv für die graka und stellt insgesamt maximal 432W auf den 12V-rails zur verfügung. das sollte reichen.

die temps sind unkritisch. wie wird die CPU gekühlt?
 
Zuletzt bearbeitet:
Hast du bei dem Windowsupdate auch mal Windows komplett neu installiert?
 
Deathangel008 schrieb:
@ En3rg1eR1egel:
die karte hat damals im CB-test mitsamt i7 4770K @ 4,4GHz unter gaminglast (Crysis3) 383W aus der steckdose gesaugt, das NT wurde also mit ~350W belastet. das NT des TE hat 2 12V-rails mit je maximal 18A exklusiv für die graka und stellt insgesamt maximal 432W auf den 12V-rails zur verfügung. das sollte reichen.

die temps sind unkritisch. wie wird die CPU gekühlt?

Durch einen Alpenföhn K2 Kühler. :)
Ergänzung ()

Morvan schrieb:
Hast du bei dem Windowsupdate auch mal Windows komplett neu installiert?

Nein, noch nicht. Ich dachte, dass ich diesen Schritt durch das Upgrade von Windows 7 auf Windows 10 umgehen kann. :/
 
Da haste eine mögliche fehlerquelle mehr, würde Windows 10 zurücksetzen, sollte meines wissens nach wie neuinstall sein.
 
So weit ich weiß bleiben bei einem reinen Update alle Daten erhalten.
Meiner Meinung nach ist die einfachste Möglichkeit bei einem Problem Softwarefehler auszuschließen eine Neuinstallation. Geht viel schneller, als einzeln alle anderen Sachen zu testen.
Wenn du dein altes Windows nicht verlieren willst, könntest du testweise auf einer neuen Partition ein neues, sauberes System aufsetzen und testen ob es damit läuft. Wenn es das nicht tut, spricht vieles für ein Hardwareproblem.
 
Kleines Update von mir:
Ich hatte aus versehen in den AMD Einstellungen beim Testen die FPS auf etwa 40 gesetzt, sprich das Spiel lief auch nicht mit mehr als 40 FPS und seltsamerweise lief es viel stabiler. Liegt es doch an der Grafikkarte?
Bin aktuell sowieso am überlegen die gegen eine 1080 zu tauschen, da ich aktuell das Geld dafür beiseite hätte. ^^
 
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