Schwarzer Balken beim Ultrasharp 2311

[Commotus]

Hallo zusammen,

nachdem die ersten zwei Exemplare wegen eines deutlich sichtbaren Farbstichs an den Händler zurückgegangen sind, ist auch das dritte Exemplar leider nicht fehlerfrei:

Das Bild skaliert nicht bis zur Oberkante des Bildschirms, sondern nur bis zu einer Position von etwa 0,5 cm unterhalb, will heißen: Unter der Oberkante des Bildschirms befindet sich ein etwa 0,5 cm breiter schwarzer Streifen, der sich über die gesamte Breite des Monitors zieht. Angeschlossen ist der Bildschirm via DVI.

Gibt es irgendwelche Maßnahmen, die ich ergreifen kann, bevor ich den Monitor reklamiere?

Ein Fehler der Grafikkarte ist ausgeschlossen, da ein anderer Monitor ohne Probleme funktioniert.

Viele Grüße,
Commotus

 

[stockduck]

Kannst du mal ein bild davon machen?

 

[.mrv]

Ist unten kein Balken und ist der Balken überall, also auch im Windows?

 

[chancaine]

Entschuldige die dumme Frage, aber kann es sein, dass Du eine falsche Auflösung verwendest?
Der 2311 verwendet meines Wissens nach nativ 1920x1020 DPI.
Ansonsten ab zurück zum Händler. Meiner war ohne Fehler, habe ihn aber auch von Amazon.

 

[Brandkanne]

ich hab den Monitor auch und beim 1. Mal ein Top Gerät bekommen. Mich wundert aber bei den ganzen Reklamationen auch nicht, dass man vllt. ein Gerät bekommt, was ein reklamierender Kunde davor verstellt hat.

Also als 1. die Werkseinstellungen wieder herstellen.
Wenn das nicht hilft (hätte bestimmt bei den ersten beiden auch funktioniert ... ?! ) mal automatisch das Signal suchen lassen. Ich hab schon bei vielen anderen Monitoren ein verschobenes oder falsch skaliertes Bild gehabt und 3 Tastendrücke im Menü des Displays haben es gerichtet. Bei quaisi x-beliebigen Hersteller...
Auch gucken ob das Kabel richtig sitzt, oder mal das Kabel vom alten Display testen...

Edith:

Meiner war ohne Fehler, habe ihn aber auch von Amazon.

meiner ist auch von AMAZON

 

[Commotus]

Danke für die Antworten. Ein Bild verdeutlicht das Problem sicher besser.

http://www.abload.de/image.php?img=p1020234wro0.jpg

Der schwarze Balken ist - unabhängig vom Betriebssystem bzw. der Anwendung - immer zu sehen, an einigen Stellen breiter, anderen schmaler. Die Auflösung ist richtig eingestellt, auch die Darstellung unter Werkseinstellungen habe ich überprüft.

Offensichtlich ist das Gehäuse verzogen - Grund genug für eine weitere Reklamation?

 

[.mrv]

Ähm, ich hab erst gedacht es wär der blaue Balken bis ich mal das mini schwarze Ding da entdeckt habe. Ist auch mit dem Bild schwer zu beobachten aber iwie sieht das für mich ganz normal aus.


edit: oder meinst du den dunkelblauen Balken da?

 

[Jesterfox]

Also die paar Pixel schwarzer Rand bis zum Gehäsue hab ich auch, die sind normal. Haben mich aber bisher weder gestört noch sind sie mir überhaupt aufgefallen...

Wobei das aber kein halber Zentimeter ist, eher so 2 mm.

 

[Commotus]

Also die paar Pixel schwarzer Rand bis zum Gehäsue hab ich auch, die sind normal. Haben mich aber bisher weder gestört noch sind sie mir überhaupt aufgefallen...

Wobei das aber kein halber Zentimeter ist, eher so 2 mm.

Zu den Rändern hin wirds mehr.

 

[Jesterfox]

Hm, bei meinem ist das gleichmäßig. Aber ich hab schon mal von einem Fall gehört, da war das Panel nicht richtig fixiert... wackelt das beim hindrücken?

 

[.mrv]

Also wenn das zu den Rändern hin deutlich zunimmt bzw. ungleichmäßig ist, dann ist das sicher nen Reklamationsgrund. So wie es auf dem Bild zu sehen ist, sieht das aber ganz normal aus.

 

[chancaine]

VIelleicht ist ja irgendeine Pivot-Funktion oder Kissenverzerrung whatever eingestellt.
Werkseinstellungen probieren und sonst an einem anderen Gerät mal testen?
Tritt dieser Effekt auch auf, wenn Du im Bios bist?

 

[Kausalat]

Meistens sind allzu schlampig verarbeitete Gehäuse schuld an "ungleichmäßigen" Panelrändern. Bei meinem Monitor verschwindet bei genauerem Hinsehen eine Pixelzeile zur Hälfte der Bildbreite (!) hinter dem unteren Gehäuserahmen.

@ chancaine:

Seitdem in TFT-Monitoren keine Bildröhren mehr verbaut werden, gibt es keine Einstellungen zur Kissenverzerrung und dergleichen mehr .

 

[chancaine]

@Kausalat: Touchéeeeeeeeee!!!!