Guten Tag zusammen,
ich bin seit 15 Jahren intensive Excel-Anwenderin. Seit 1/2 Jahr bin ich in einem neuen Unternehmen (Gesundheitswesen), wo ich nur Probleme habe. Ich bin zur Automatisierung von Prozessen im HR-Controlling tätig.
Seitdem ich die Automatisierung begonnen habe, bekomme ich seit Monaten wechselnde FEhlermeldungen. Die IT schiebt es grundsätzlich auf "Anwenderfehler". Die Dateien, die ich bearbeite, sind maximal 5.000 - 12.000 KB groß und beinhalten i.W. Summe wenn Formeln (Zeilen) und Summenformeln (Spalten). Sie bestehen aus rd. 2.000 Zeilen und Spalten von A-EC.
In einer spalte befinden sich (temporär) eine Verküpfung zu einer anderen DAtei, um die 2000 Zeilen (in der Spalte) automatisch befüllen zu lassen. Nach diesem Datentransfer wird die Verkünpfung zu der anderen Datei mit "harten WErten" überschrieben.
In der letzten Zeit bekomme ich diese Fehlermeldungen:
1. "Microsoft Excel kann den Vorgang mit der Verfügbaren Resource nicht ausführen"
2. "Microsoft Excel kann auf die Datei C:\User\....\Temporary Internet files..." nicht zugreifen (obwohl die Datei auf einem anderen Laufwerk gespeichert ist)
3. obwohl ich zwischendurch gespeichert habe, sind die Daten nach der Meldung unter Punkt 2. alle WEG! Die IT hat sich schon auf meinen Rechner aufgeschaltet und konnte nichts retten. In den letzten 6 Monaten hatte ich 90 Stunden Zeitverlust nur deswegen!
4. Escel versucht die Informationen wieder herzustellen, dies kann einige Zeit dauern
5. Die Datei stürzt ab, sobald ich den Filter raus nehme oder eine Zeile einfügen möchte.
Die IT betont, dass es Anwenderfehler sein müssen, weil sie schon alles getan hätte. Ich weiss jedoch, dass ich nichts an meiner Arbeitsweise geändert habe und aus meiner Sicht es keine Anwenderfehler sind.
Kann mir jemand Tips geben, die ich an unsere IT weiter geben kann, die offensichtlich total überfordert ist (sie ist quasi nur zuständig, das Programm zur Verfügung zu stellen, es fehlt aber ein EXperte, der die Systemumgebung beurteilen kan in Bezug auf Excel. Meine Kollegen und ich sind der Meinung, dass dies der "Engpass" ist.
Ihr wärd meine große Rettung, wenn ihr Tips hättet. Ich schaffe sonst meine Tätigkeit vor meinem Urlaub nicht mehr ;-(
Vielen Dank im Voraus für alle hilfreichen Tips und viele Grüße
Tanja
ich bin seit 15 Jahren intensive Excel-Anwenderin. Seit 1/2 Jahr bin ich in einem neuen Unternehmen (Gesundheitswesen), wo ich nur Probleme habe. Ich bin zur Automatisierung von Prozessen im HR-Controlling tätig.
Seitdem ich die Automatisierung begonnen habe, bekomme ich seit Monaten wechselnde FEhlermeldungen. Die IT schiebt es grundsätzlich auf "Anwenderfehler". Die Dateien, die ich bearbeite, sind maximal 5.000 - 12.000 KB groß und beinhalten i.W. Summe wenn Formeln (Zeilen) und Summenformeln (Spalten). Sie bestehen aus rd. 2.000 Zeilen und Spalten von A-EC.
In einer spalte befinden sich (temporär) eine Verküpfung zu einer anderen DAtei, um die 2000 Zeilen (in der Spalte) automatisch befüllen zu lassen. Nach diesem Datentransfer wird die Verkünpfung zu der anderen Datei mit "harten WErten" überschrieben.
In der letzten Zeit bekomme ich diese Fehlermeldungen:
1. "Microsoft Excel kann den Vorgang mit der Verfügbaren Resource nicht ausführen"
2. "Microsoft Excel kann auf die Datei C:\User\....\Temporary Internet files..." nicht zugreifen (obwohl die Datei auf einem anderen Laufwerk gespeichert ist)
3. obwohl ich zwischendurch gespeichert habe, sind die Daten nach der Meldung unter Punkt 2. alle WEG! Die IT hat sich schon auf meinen Rechner aufgeschaltet und konnte nichts retten. In den letzten 6 Monaten hatte ich 90 Stunden Zeitverlust nur deswegen!
4. Escel versucht die Informationen wieder herzustellen, dies kann einige Zeit dauern
5. Die Datei stürzt ab, sobald ich den Filter raus nehme oder eine Zeile einfügen möchte.
Die IT betont, dass es Anwenderfehler sein müssen, weil sie schon alles getan hätte. Ich weiss jedoch, dass ich nichts an meiner Arbeitsweise geändert habe und aus meiner Sicht es keine Anwenderfehler sind.
Kann mir jemand Tips geben, die ich an unsere IT weiter geben kann, die offensichtlich total überfordert ist (sie ist quasi nur zuständig, das Programm zur Verfügung zu stellen, es fehlt aber ein EXperte, der die Systemumgebung beurteilen kan in Bezug auf Excel. Meine Kollegen und ich sind der Meinung, dass dies der "Engpass" ist.
Ihr wärd meine große Rettung, wenn ihr Tips hättet. Ich schaffe sonst meine Tätigkeit vor meinem Urlaub nicht mehr ;-(
Vielen Dank im Voraus für alle hilfreichen Tips und viele Grüße
Tanja
