Telekom Aktionen

Discovery_1

Lt. Junior Grade
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#21
Gibt es bei der Telekom auch Tarif-Angebote (Telefon+Internet) für "Altkunden" oder sind solche Aktionen immer nur für Neukunden?
 

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#22
Hallo Discovery_1,

es gibt auch immer mal weider Aktionen für Bestandskunden. Gibt es einen aktuellen Anlass, aus dem du fragst?

Es grüßt herzlich Nadine B. von Telekom hilft
 

Discovery_1

Lt. Junior Grade
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#23
Ich möchte evtl. doch demnächst von einer 16'er zur 50'er Leitung wechseln.
 

Discovery_1

Lt. Junior Grade
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#25
Danke!

Formular ist ausgefüllt und gesendet.:)
 
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#26
Ich habe mal eine Frage. Ich bin T-Mobile Kunde (nur Tarif ohne Handy). Ich habe einen MagentaMobil M Tarif mit 4GB und zahle 44,95 EUR abzüglich 9 EUR monatlich, also 35,95 EUR. Der Vertrag ist nun zu Anfang Dezember 2017 gekündigt, da sonst der Rabatt wegfallen würde. Kann mir die Telekom da ggf. ein Angebot bei Kündigungsrücknahme machen?
 

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#27
Hallo allerseits.

@Discovery_1: Ist angekommen. Passt dir Sonntag zwecks Rückruf? Ich bin von 12 bis 18 Uhr im Dienst. Kommen wir in diesem Zeitraum zusammen?

@devebero: Du meinst sicherlich Dezember 2018, oder? Wenn eine Kündigung im System eingestellt ist und du in deinem Kundencenter den Informationsservice aktiviert hast, (Damit erteilst du uns die Erlaubnis, anrufen zu dürfen.) besteht die Chance, dass sich die Kündigerrückgewinnung bei dir meldet und dir ein Bleibeangebot unterbreitet.

Es grüßt herzlich Nadine B. von Telekom hilft
 

Discovery_1

Lt. Junior Grade
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#28
@Telekom hilft

Sagen wir Sonntag 17:00 Uhr? Dann bin ich bestimmt wieder zu hause.
 
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#30
Ok, Danke für die Info. Und ja ich meine 12/2018.😊
Na dann mal schauen ob sich jemand meldet. Bin mit T-Mobile echt zufrieden.
 

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#31
Hallo devebero,

schön, dass du zufrieden mit uns bist. Ich drücke fest beide Daumen, dass sich bald jemand meldet. Das A und O ist, wie schon geschrieben, dem Informationsservice zuzustimmen.

Es grüßt herzlich Nadine B. von Telekom hilft
 
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#32
Das heißt aber nicht explizit Informationsservice, oder? Hab im Kundenkonto meine Handynummer drin. Reicht das ggf.?
 
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#34
Ok, super danke dir. Ich habe mal die Einstellungen entsprechend angepasst. Hoffe die Telekom meldet sich dann auch obwohl ich die Einstellungen erst jetzt gesetzt habe.
 

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#35
Wann du die Einstellungen setzt, ist eher nebensächlich. Tatsächlich bleibt es aber ein Glücksspiel, ob die Kündigerrückgewinnung sich meldet, oder nicht. Ich drücke fest beide Daumen.

Es grüßt herzlich Nadine B. von Telekom hilft
 
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