Telekom Anrufweiterleitung mit Uhrzeiten

[fiatpanda]

Guten Morgen und schönen ersten Mai

Ich habe einen Frage ob ihr eine Idee habt wie ich das lösen kann.

Ich hoffe ich bin im einigermaßen richtigen Unterforum

Es geht um Telefonieweiterleitung / Anrufbeantworter für die Autowerkstatt

Folgender Ist-Zustand :
- uralter Telekom-DSL-Hybrid Vertrag damit wir unsere 20 Jahre alte Festnetznummer haben.
Es gibt keinerlei Alternativen seitens der Telekom.

- wir haben selbst auf unsere Kosten Glasfaser legen lassen über die örtliche Stadtwerke und nutzen dessen 200mbit Anschluss für Internet (Telekom hatte kein Interesse, obwohl wir über 20 Jahre Kunden sind und über 10 Mobilfunkverträge haben)


So momentan ist es so :
- den Speedport Hybrid haben wir nur noch in Funktion für die Telefonie. An dem hybrid sind 3 DECT Telefone dran woraus wir raus telefonieren. Ansonsten ist der Speedport nutzlos, dessen Internetanschluss wird nicht benutzt.

- das Glasfasermodem ist an einer FRITZ!Box angeschlossen und darauf baut unser ganzes Internet/Netzwerk/WLAN auf.

(Die Telefonie Preise der Stadtwerke sind so teuer das es günstiger ist den Telekom Vertrag nebenher einfach laufen zu lassen wo alle Anrufe inklusive sind).

So nun zu meiner Frage :

Ich nutze hauptsächlich die Rufumleitung der Telekom über dessen online Telefoniecenter auf mein Handy. Das funktioniert einwandfrei.

Allerdings rufen die Kunden zu jeglicher Zeit an, sei es Mittagspause oder nach den Öffnungszeiten oder sogar Samstag Mittag und sonntags.

Hab das so gelöst dass ich am iPhone automatisiert „nicht stören“ habe sodass das Handy nur innerhalb der Öffnungszeiten klingelt.

Mailbox ist deaktiviert

Ich würde gerne ein Anrufbeantworter haben (das beste sogar wäre eins wo man NICHT drauf sprechen kann), das außerhalb der Geschäftszeiten einfach einen gesprochen Text (also unsere Öffnungszeiten) und innerhalb der Geschäftszeiten auf mein Handy umgeleitet wird.

Ist das realisierbar ?

Ich möchte nicht die Öffnungszeiten auf meine Handy Mailbox sprechen weil ich das Handy auch privat nutze, bzw es eigentlich privat ursprünglich war. Trennen möchte/kann ich nicht mehr.

Danke euch

 

[Mojo1987]

Mit der Telefonnummer in die Telekom Telefon Cloud wechseln? Ein Telekom Internetanschluss ist dann ggf. nicht mehr nötig und die Funktion welche du beschreibst kann dieses. Man müsste nur klären was mit den DECT Telefonen ist.

Das die Telekom nur für dich kein Glasfaser legt ist übrigens nicht unüblich. Langzeitkunde hin oder her, aber wenn das für einen einzelnen gemacht werden soll kann sowas schnell 30000 € und mehr kosten

 

[fanaticmd]

Ich weiß nicht ob das mit Telekom Rufnummern möglich ist, von anderen Anbietern weiß ich aber das folgende Lösung möglich ist.

Die Rufnummern benötigen nur eine Internetverbindung, die Zugangsdaten muss die Telekom aushändigen.

Die Rufnummern konfigurierst du manuell in der FritzBox. Die FritzBox bietet dir einen AB (auch ohne Aufnahme nur Abwesenheitsnachricht) auf Zeitschaltung. Bei Bedarf mit/ohne Umleitung.

Dann könnte der Speedport sogar ganz verschwinden.

 

[Mojo1987]

Die Rufnummern benötigen nur eine Internetverbindung, die Zugangsdaten muss die Telekom aushändigen.

Bei Business-Anschlüssen bzw. SIP Trunks gibt es da durchaus Unterschiede und die Zugangsdaten erfordern das nutzen über einen Telekomanschluss. Das kann man aber beim Ansprechpartner in Erfahrung bringen.

 

[marcel.]

Ich würde die Nummer(n) zu einem anderen Anbieter wie bspw. Reventix, Sipgate oder Fonial portieren. Dann spart ihr euch den Telekomanschluss und könnt via Cloudportal genau einstellen was wann passieren soll. Die DECT Telefone könnte man bspw via FRITZ!Box und Sip-Trunk anbinden. Oder direkt VoIP-fähige Telefone einsetzen.

Du kannst ja mal schauen ob das für euch passen würde. Gibt bestimmt auch andere Anbieter die prinzipiell in Frage kommen.

 

[wagga]

(Die Telefonie Preise der Stadtwerke sind so teuer das es günstiger ist den Telekom Vertrag nebenher einfach laufen zu lassen wo alle Anrufe inklusive sind).

Schon absurd das 2 Verträge günstiger sind als 1. Aber das kenne ich noch von 2010 vom Handy wo das Handy per Telekom vertrag günstiger war und eine 2. Simkarte nur für SMS günstiger war als der Tarif mit dem Handy.

 

[fiatpanda]

Danke für die Antworten.
Ich probiere mal die Telefonie in die Fritz Box zu bekommen als erster Versuch. Vielleicht klappt das ja schon
Ich muss schauen ob ich die Zugangsdaten für die Telefonie habe um das zu testen, ggf. Muss ich die bei der Telekom anfragen.
Der Speedport übernimmt ja die Daten alleine am Telekom Anschluss.

https://www.telekom.de/hilfe/intern...ient?consumer=3000515non_vers&samChecked=true

Ich muss mir das in Ruhe durchlesen ob es das ist

 

[blastinMot]

Ich probiere mal die Telefonie in die Fritz Box zu bekommen als erster Versuch.

Dafür bräuchtest du entweder SIP Trunk Pure von der Telekom (geht nur mit Durchwahlnummern, falls ihr sowas habt) oder musst die Rufnummer zu einem VoIP Anbieter portieren.

 

[norKoeri]

Ich probiere mal die Telefonie in die Fritz Box zu bekommen […]

Wie @blastinMot schon indirekt schrieb, brauchst Du nicht, geht nicht. Telekom Deutschland bietet nur bei einigen wenigen Telefon-Verträgen die nomadische Nutzung von anderen Internet-Anschlüssen aus. Was spricht denn gegen die Portierung? Vielleicht:

Die Telefonie Preise der Stadtwerke sind so teuer das es günstiger ist den Telekom Vertrag nebenher einfach laufen zu lassen wo alle Anrufe inklusive sind

Du musst nicht zu den Standwerken portieren. Stattdessen portierst Du zu einem freien Telefonie-Anbieter wie DUStel, EasyBell, … Das ist ein rein vertragliches Problem. Du musst auch keine Cloud (Du hast nur IP-Telefone aber keine Telefonanlage vor Ort) oder Trunk (Du hast eine Telefonanlage vor Ort) nehmen, vermutlich wird bei Euch ein Privatkunden-Anschluss ausreichen.

Ich würde gerne ein Anrufbeantworter haben (das beste sogar wäre eins wo man NICHT drauf sprechen kann), das außerhalb der Geschäftszeiten einfach einen gesprochen Text (also unsere Öffnungszeiten) und innerhalb der Geschäftszeiten auf mein Handy umgeleitet wird.

Das wieder ein anderes Problem, ein rein technisches Problem. Hierfür brauchst Du eine Telefonie-Zentrale, die das bietet.

Oder Du machst es ganz anders und holst Dir eine zweite FRITZ!Box, z. B. eine FRITZ!Box 7520 gebraucht. Den Speedport Hybrid baust Du ab und setzt stattdessen jene FRITZ!Box. Die kann zwar kein Hybrid aber rein DSL. Und darüber läuft die Telefonie sowieso (ausschließlich), also nicht über den Mobilfunk-Teil. Und in der FRITZ!Box konfigurierst Du dann den Anrufbeantworter bzw. Rufumleitung entsprechend. Und buchst die DECT-Telefone ein.

 

[fiatpanda]

@norKoeri
Verstehe

Das mit der zweiten FRITZ!box wäre auch eine Option. Vielleicht hab ich noch eine herumfliegen.

Würde dort eine Umleitung und Anrufbeantwortung gehen?

 

[h00bi]

(Die Telefonie Preise der Stadtwerke sind so teuer das es günstiger ist den Telekom Vertrag nebenher einfach laufen zu lassen wo alle Anrufe inklusive sind).

Naja, die Weiterleitungs-Flat bezahlst du ja auch, nur eben als Flat.

In dem Fall solltest du ohnehin eine komplett andere Lösung wählen, wo die die Gespräche in einer Festnetz-VOIP App annimmst.
Schau dir mal die easybell Cloud Telefonanlage mit AB an: https://www.easybell.de/cloud-telefonanlage/
2 Sprachkanäle kosten 1,95€ pro Monat. https://www.easybell.de/business/sip-trunks/business-2/
Die Easybell App funktioniert zuverlässig und du erkennst am Anruf über die App sofort, dass es ein Business Anruf ist.
Und selbst wenn du doch mal auf die Handynummer umleiten willst, sind das nur 9,8 Cent netto pro Minute.
Zudem kannst du vom Smartphone über die Easybell App aus auch ausgehend telefonieren, ohne dass der Gesprächspartner deine Handynummer sieht.

 

[fiatpanda]

@h00bi

Die haben nur eine Art Minuten Paket für Festnetz und Mobilfunk separat und das kostet fast so viel wie der alte DSL Vertrag. Dazu keine Weiterleitung. Bei Telekom ist es wenigstens Flat ins Festnetz und Mobilfunk.
Bis letztes Jahr hatten wir noch die Country Flat für Auslandsanrufe aber die gibt es so nicht mehr, wir haben viele Schweizer Kunden.

Ich gehe intern mal alle Optionen die ihr genannt habt durch.

Bis jetzt ist alles einwandfrei, nur eben diese Anrufbeantworter Geschichte außerhalb der Zeiten wäre nice to have.

Anbei ein Screenshot der Preise, die Festnetzflat ist ja gut für 5€, aber die Mobilfunkminuten außerhalb der Relationen.

Wer benutzt heute noch Festnetz? Kaum ein Kunde gibt eine Festnetznummer an.

500min Deutschland Mobilfunk 45€
Das ist mehr als der DSL Vertrag der Telekom.

Umgerechnet wären 500min bei 20 Arbeitstagen 25min Telefonie am Tag. Und es kann schon sein das man mal 10min mit einem Kunde telefoniert weil man was bespricht etc.

 

[freshprince2002]

@h00bi
Bis letztes Jahr hatten wir noch die Country Flat für Auslandsanrufe aber die gibt es so nicht mehr, wir haben viele Schweizer Kunden.

https://www.telekom.de/shop/option/countryflat-1/telefonie-option?categoryId=telefonie-optionen

 

[fiatpanda]

@freshprince2002 Nur noch Festnetz im Ausland
In Kombination mit Mobilfunkvertrag ging die Countryflat mit! Mobilfunk Ausland

 

[freshprince2002]

Ich hab noch ne Preisliste von 2014, wo auch die noch ältere Countryflat 1.4 drin ist und auch da waren Verbindungen ins schweizer Mobilfunk kostenpflichtig, egal welcher Tarif.
Kannst aber trotzdem nicht schreiben, dass es die Countryflat nicht mehr gibt, ist schlicht falsch.

 

[fiatpanda]

K

Ich hab noch ne Preisliste von 2014, wo auch die noch ältere Countryflat 1.4 drin ist und auch da waren Verbindungen ins schweizer Mobilfunk kostenpflichtig, egal welcher Tarif.
Kannst aber trotzdem nicht schreiben, dass es die Countryflat nicht mehr gibt, ist schlicht falsch.

Ich habs nicht näher definiert deswegen hatte ich geschrieben „gib es so nicht mehr“ weil das mit dem Ausland nicht mehr gibt in Kombination mit Mobilfunk