Samsung S3 Neo: whatsapp - hängt sich auf beim Abspielen von Audio-Dateien

L

lead341

Lt. Commander

Registriert

Apr. 2005

Beiträge

1.886

• 23. Februar 2017

• #1

Hallo,

ich nutze das Samsung S3 Neo, mit Android-Betriebssystem.

Seit geraumer Zeit hängt sich whatsapp sehr häufig auf - und zwar ausschließlich dann, wenn ich Audio-Datein abspielen möchte (manchmal mit Fehlermeldung, dann hängt sich der Bildschirm auf etc.). Startet whatsapp dann wieder neu, funktioniert das Abhören - nach 3-4 Audiodateien hängt es sich wieder auf.

Folgendes habe ich bisher versucht:

- Re-Installation von whatsapp
- regelmäßiges "Reinigen" des smartphones (mit Programmen wie CCleaner oder Clean Master
- Leeren des Caches
- Neustarten

All das verschafft allenfalls kurzfristige "Linderung" - die Abstürze kommen jedoch sehr schnell wieder.
Woran könnte dies liegen bzw. was könnte man machen?

Gruß lead

 

H

hildefeuer

Rear Admiral

Registriert

Okt. 2009

Beiträge

5.979

• 23. Februar 2017

• #2

schon mal Wipe Cache Partition versucht. Dabei bleiben alle Daten und Einstellungen erhalten.
http://www.giga.de/extra/android-spezials/tipps/android-cache-loeschen-so-gehts/

 

L

lead341

Lt. Commander

Ersteller dieses Themas

Registriert

Apr. 2005

Beiträge

1.886

• 23. Februar 2017

• #3

Vielen Dank für die Antwort - ich werde das mal probieren!

Update: ich habe den cache-wipe durchgeführt und werde das ganze die nächsten Stunden testen.

Update 2: es hat leider nichts gebracht - whatsapp hängt sich immer noch regelmäßig auf. Gibt es andere Dinge, die ich versuchen könnte?

 

Zuletzt bearbeitet: 27. Februar 2017

S

Seriousjonny007

Lieutenant

Registriert

Feb. 2016

Beiträge

884

• 1. März 2017

• #4

Das S3 Neo hat ja noch Android 4.4, möglichweise liegt ja hier das Problem.
Könnte ja sein das ein Codec abgeht.

Schon mal überlegt CyanogenMod zu installieren?
http://www.cyanogenmods.org/forums/topic/galaxy-s3-neo-cm13-cyanogenmod-13-marshmallow-rom-gt-i9300i-i9301i-i9301q/

 

L

lead341

Lt. Commander

Ersteller dieses Themas

Registriert

Apr. 2005

Beiträge

1.886

• 2. März 2017

• #5

Danke für die Antwort, aber ich wußte nicht mal, dass es Mods für Smartphones gibt. Ich kenne mich damit auch überhaupt nicht aus und lasse lieber die Hände davon. Allerdings: eventuell würde ja vielleicht ein Update der Android-Version helfen. Wäre das denkbar?

Kann man sonst noch etwas versuchen, um das Abstürzen von whatsapp zu verhindern? Oder liegt hier gegebenenfalls ein Hardware-Problem vor?

 

Zuletzt bearbeitet: 13. März 2017

Sany

Lieutenant

Registriert

Juni 2009

Beiträge

704

• 13. März 2017

• #6

Ich würde da auch eher auf Software tippen.

Ganz easy bei Samsung:
1. Root und Custom Recovery
https://forum.xda-developers.com/ga...overy-t-r-p-samsung-galaxy-s3-neo-gt-t2906840

2. CyanogenMod flashen:
http://www.cyanogenmods.org/forums/...d-13-marshmallow-rom-gt-i9300i-i9301i-i9301q/

 

L

lead341

Lt. Commander

Ersteller dieses Themas

Registriert

Apr. 2005

Beiträge

1.886

• 13. März 2017

• #7

@ Sany: ok Danke. Gehen wir mal schrittweise:

1) Root und Custom Recovery:

- Ich habe das Programm TWRP runtergeladen und installiert. Er kommt da eine Meldung bzgl. eines Root-Accesses. Keine Ahnung was das sein soll
- Daraufhin habe ich die beiden Programme (SuperSU und Knox) gedownloaded. Versuche ich diese nun mit dem ES Datei Explorer auf die externe SD zu kopieren, kommt wieder eine Meldung bzgl. Root Access

Und genau da hänge ich im Moment. Was muß ich jetzt tun?

 

Sany

Lieutenant

Registriert

Juni 2009

Beiträge

704

• 13. März 2017

• #8

Gerät Rooten
https://androidmtk.com/root-samsung-galaxy-s3-neo-gt-i9300i

Danach kannst du TWRP installieren und von da aus kannst du Backups machen, Custom Roms installieren usw.

 

L

lead341

Lt. Commander

Ersteller dieses Themas

Registriert

Apr. 2005

Beiträge

1.886

• 13. März 2017

• #9

Sorry, ist mir zu kompliziert - ich habe mir gerade die Anleitung zum "rooten" durchgesehen. Da traue ich mich nicht ran. Gibt es da keinen einfacheren Weg?

 

Sany

Lieutenant

Registriert

Juni 2009

Beiträge

704

• 14. März 2017

• #10

Samsung ist das einfachste Gerät zum Rooten. Custom Kernel via Odin flashen und schon hast du Root und evtl. TWRP. Total Easy.

1. Treiber downloaden
2. Odin und Daten downloaden
3. Handy ausschalten und in Download Modus versetzen
4. Daten flashen
5. Handy wird neugestartet und voila, fertig!

 

Zuletzt bearbeitet: 14. März 2017