Hallo Leute,
ich bin neu hier und wäre für jede Hilfe dankbar.
Ich möchte mal vorweg die Geschichte zusammenfassen: Im Mai bin ich auf der Seite www.lebensuhr.com gelandet und sah, dass ich einige Daten eingeben muss. So gab ich nur meine E-Mailadresse ein und habe OHNE die AGB zu bestätigen auf weiter geklickt. Dann kam der Fehler, ich solle die AGB bestätigen. Daraufhin habe ich das Formular verlassen.
Vor ein paar Monaten kam eine Mail von Proinkasso. Ich soll den Beitrag plus Mahngebühren zahlen. Hä? Ich bekam nicht mal eine Bestätigungsmail und Rechnung auch nicht. Und das jetzt auf einmal?
Also schrieb ich paar Mails an Proinkasso und versuchte zu erläutern, dass ich die AGB nicht bestätigt habe.
Vor paar Tagen habe ich erneut eine Mail von Proinkasso bekommen und bin mir nicht sicher, ob sie das seriös meinen. Sorry, dass die Mail sehr lang ist, aber ich zitiere sie hier mal zur besseren Verständnis:
Hierbei wurden mehrere Rechtschreibfehler gefunden, was bei einer seriösen Mail nicht der Fall sein dürfte. Man bekommt doch eigentlich bei ernsthaften Angelegenheiten einen Brief zugeschickt, oder?
Soll ich diese Mail nun ignorieren? Ich entschuldige mich für die vielen Fragen. *verzweifeltbin*
Herzliche Grüße,
Tina
Edit: Gerade habe ich auf den Link www.lebensuhr.com geklickt und sehe, dass die Seite nicht (mehr) existiert. Wie soll ich das jetzt verstehen?
ich bin neu hier und wäre für jede Hilfe dankbar.
Ich möchte mal vorweg die Geschichte zusammenfassen: Im Mai bin ich auf der Seite www.lebensuhr.com gelandet und sah, dass ich einige Daten eingeben muss. So gab ich nur meine E-Mailadresse ein und habe OHNE die AGB zu bestätigen auf weiter geklickt. Dann kam der Fehler, ich solle die AGB bestätigen. Daraufhin habe ich das Formular verlassen.
Vor ein paar Monaten kam eine Mail von Proinkasso. Ich soll den Beitrag plus Mahngebühren zahlen. Hä? Ich bekam nicht mal eine Bestätigungsmail und Rechnung auch nicht. Und das jetzt auf einmal?
Also schrieb ich paar Mails an Proinkasso und versuchte zu erläutern, dass ich die AGB nicht bestätigt habe.
Vor paar Tagen habe ich erneut eine Mail von Proinkasso bekommen und bin mir nicht sicher, ob sie das seriös meinen. Sorry, dass die Mail sehr lang ist, aber ich zitiere sie hier mal zur besseren Verständnis:
Sehr geehrte/r ...,
Sie haben Einwendungen gegen die vorbezeichnete Mahnung erhoben und dabei vorgetragen, dass Sie sich zu keinem Zeitpunkt bei der Lux-Tec S.A. (www.lebensuhr.com) angemeldet haben, um eine kostenpflichtige Leistung in Anspruch zu nehmen. Wir bedauern sehr, dass es Unstimmigkeiten bei Ihrem Vertragsverhältnis gibt und sind bemüht, alles Notwendige zu veranlassen, um den Sachverhalt aufzuklären.
Es ist Teil des Rechtsverkehrs im Internet, dass die handelnden Personen gelegentlich nicht ohne weiteren Aufwand eindeutig identifiziert werden können. Dies führt dazu, dass regelmäßig Bestellungen mit fremden Namen aufgegeben werden oder aber auch die eigene Inanspruchnahme von Leistungen nachträglich geleugnet wird. Wir möchten daher jedem Anhaltspunkt für eine missbräuchliche Nutzung unseres Systems nachgehen und bitten Sie hierzu um Ihre Mithilfe.
Zunächst sollte jedoch klarge stellt werden, ob Ihre Einwendung rechtlicher oder tatsächlicher Natur ist. Wir haben in der Vergangenheit festgestellt, dass Nutzer, die sich zunächst selbst bei www.lebensuhr.com angemeldet haben, dabei jedoch die Vertragsbedingungen, insbesondere die Entgeltlichkeit der Leistung übersehen haben, die Anmeldung insgesamt bestritten haben, was erst in dem daraufhin eingeleiteten Ermittlungsverfahren aufgedeckt werden konnte. Sofern Sie also Einwendungen gegen den Vertragsinhalt, beispielsweise die Höhe der Gebühren, Laufzeit, Widerrufsrechte o. ä. haben, die eigentliche Anmeldung jedoch nicht bestreiten wollen, sollten Sie uns dies rechtzeitig mitteilen.
Wenn Sie weiterhin davon ausgehen, dass ein Dritter unter missbräuchlicher Nutzung Ihres Namens, Adresse und/oder Bankverbindung eine Anmeldung bei www.lebensuhr.com durchgeführt haben sollte, werden wir hierzu weitere Ermittlungen einleiten.
Die Inanspruchnahme von Dienstleistungen im Internet unter Angabe eines falschen Namens stellt regelmäßig einen versuchten oder vollendeten Betrug gemäß § 263 StGB dar, der bei Ermittlung der Täter mit Geldstrafe oder Freiheitsstrafe bis zu 5 Jahren geahndet werden kann.
Wir erstatten daher in den Fällen eines begründeten Verdachtes Strafanzeige durch unsere Vertragsanwälte gegen unbekannt, wobei wir alle uns vorliegenden Daten aus dem Anmeldeprozess an die zuständige Staatsanwaltschaft weitergeben. Für Ihren Fall liegen uns die folgenden Informationen vor:
Vorname: ... Nachname: ..., Strasse: ..., PLZ: ..., Ort: ..., Land: DE, AnmeldeIP: ..., Anmeldezeitpunkt: ##AnemldeDateTime##,
Die Erfahrung zeigte, dass anhand dieser Daten zumindest ermittelt werden kann, von welchem Computer die Anmeldung durchgeführt wurde. Soweit der Anschlussinhaber bei einer polizeilichen Vorladung keine Angaben zur Täterschaft macht, können je nach Gerichtsbezirk auch Hausdurchsuchungen angeordnet werden. Im Anbetracht dieser für den Betroffenen sehr einschneidenden Maßnahmen und zur Vermeidung von Überraschungen im Ermittlungsverfahren möchten wir Sie erneut bitten, genau zu prüfen, ob die Anmeldung möglicherweise von Ihrem eigenen Computeranschluss möglicherweise durch einen Familienangehörigen oder Bekannten ausgeführt wurde.
Anschließend möchten wir Sie bitten, Ihre Angaben zu dem Sachverhalt zur Weiterleitung an die Staatsanwaltschaft an Eides Statt zu erklären. Wir müssen Sie darauf hinweisen, dass eine falsche Angabe an Eides Statt auch bei fahrlässiger Tatbegehung mit erheblicher Strafe bedroht ist. Wir benötigen Ihre Erklärung, bei der Sie sich des beigefügten (siehe unten) Formulars bedienen können, im unterschriebenen Original.
Sofern wir innerhalb von 7 Tagen keine Erklärung erhalten, gehen wir davon aus, dass der Sachverhalt in Ihrer Sphäre geklärt werden konnte und die zunächst bestrittene Forderung ausgeglichen wird. Sicherlich können wir Ihnen in diesem Fall mit einer Ratenzahlung weiterhelfen.
&nb sp;
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Proinkasso Team
Eidesstattliche Erklärung
Erklärender: ...
Vorname, Name ...
Straße ...
PLZ, Ort ...
Ich wurde darüber belehrt, dass die nachfolgende Erklärung zur Vorlage bei einer zur Abnahme einer Versicherung an Eides Statt zuständigen Behörde dienen soll und dass eine falsche Versicherung an Eides Statt auch bei fahrlässiger Tatbegehung strafbar ist.
Ich mache daraufhin die folgenden Angaben:
Mir wurde mitgeteilt, dass unter meinem Namen am 20.5.2007 um 17:32:20 Uhr 20.5.2007 ein Vertrag zur Nutzung von Leistungen des Internetportals www.lebensuhr.com abgeschlossen wurde.
( ) bitte ankreuzen wenn unten stehende Aussage zutrifft
Ich habe mich zwar bei www.lebensuhr.com angemeldet, wollte dabei jedoch keine entgeltliche Leistung in Anspruch nehmen.
( ) bitte ankreuzen wenn unten stehende Aussage zutrifft
Die Anmeldung wurde von mir nicht durchgeführt. Es ist zwar möglich, dass hierbei mein Computer verwendet wurde, die Anmeldung erfolgte jedoch durch einen Dritten, nämlich, (Name bitte eintragen) .
( ) bitte ankreuzen wenn unten stehende Aussage zutrifft
Ich habe zu keinem Zeitpunkt eine Anmeldung auf dem Portal www.lebensuhr.com durchgeführt. Ich kann ausschließen, dass zu der angegebenen Zeit eine Andere Person meines Haushaltes die Anmeldung über meinen Computeranschluss ausgeführt hat.
Dies versichere ich an Eides Statt.
Ort, Datum
Unterschrift: ...
Proinkasso GmbH
Rodenbacher Chaussee 6
63457 Hanau
Tel.: 0180-5090516 (0,14 ?/min)
Fax 06181-90601028
Bekannt durch Rundfunk und TV
Zugelassenes Inkasso-Unternehmen nach Art.1 § 1 Abs. 2 des RBerG
Proinkasso GmbH| Rodenbacher Chaussee 6 | D-63457 Hanau | HR Hanau HRB 7142
Geschäftsführer: Stefan Straßburg | | http://www.proinkasso.de | Bankverbindung: Frankfurter Volksbank Hanau | BLZ 501 900 00 | Kontonummer 6101501076 zugelassenes Inkassounternehmen nach dem Rechtsberatungsgesetz durch den Gerichtspräsidenten
Hierbei wurden mehrere Rechtschreibfehler gefunden, was bei einer seriösen Mail nicht der Fall sein dürfte. Man bekommt doch eigentlich bei ernsthaften Angelegenheiten einen Brief zugeschickt, oder?
Soll ich diese Mail nun ignorieren? Ich entschuldige mich für die vielen Fragen. *verzweifeltbin*
Herzliche Grüße,
Tina
Edit: Gerade habe ich auf den Link www.lebensuhr.com geklickt und sehe, dass die Seite nicht (mehr) existiert. Wie soll ich das jetzt verstehen?
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