Neuer Pc stürzt bei Spielen ab nichts hilft

[Koplo]

Hey habe vor ein paar Tagen einen Pc von einem sehr guten Freund von mir abgekauft. Bei ihm lief er immer top, weiß ich. Er hat ihn über windows auf Werkseinstellungen zurück gesetzt und ich habe Windows dann neu aufgesetzt. Treiber installiert alles eingerichtet usw. Die ersten paar Stunden lief alles top dann fing es an, dass er sich beim spielen von zb Arc Raiders/ Ready or not oder hell let loose aufhängt. Heisst Standbild oder Charackter läuft weiter, Ton höre ich noch aber der Pc reagiert nichtmehr auf Maus/ Tastatur sprich alt f4 oder taskmanager. Ich habe wirklich alles probiert, windows neu installiert, bios neu aufsetzen, grafikkarten treiber neu installiert, treiber vom mainboard neu, xmp profil im bios ausgestellt, überprüft das alle treiber auf dem neusten stand sind, egal was es hat nichts geändert. Mein Freund von dem ich den Pc gekauft habe hatte das Problem nicht, weshalb ich davon ausgehe das es irgendetwas software bedingtes ist..

Gpu: 12gb power color radeon rx 6700 xt red devil

Cpu: Amd Ryzen 5 5600

Netzteil: 850 W be quiet straight power 11

Mainboard: msi mpg b550

32 gb ram

Grafikkarte wird auch nicht zu heiß, cpu ebenso wenig, habe ich auch schon überprüft.

Hat jemand noch irgendwelche Ideen woran es liegen könnte? Oder Vorschläge was ich ausprobieren kann? Wäre sehr dankbar

 

[blubberbirne]

Ich würde den PC deinen Kollegen auf den Tisch schmeißen

 

[Wo bin ich hier]

Existieren Dumps (C:\Windows\Minidump)? (wenn ja, hier als Zip hochladen)
Was sagt der Zuverlässigkeitsverlauf?

 

[RaptorTP]

Der soll sich bitte mit drum kümmern.
Klar, kann ja auch einfach ein super schlechtes Timing sein!

Schau auch in die Helferliste rein, evtl. braucht es jemanden vor Ort (PLZ sortiert) in meiner Signatur.

 

[Wolfgang.R-357:]

BIOS auf Werkseinstellung setzen, jedes BIOS hat so eine Funktion.
Danach nichts im BIOS verändern, nicht einmal das RAM-Profil aktivieren.

Bitte eine umfangreiche Liste aller Komponenten auflisten, mit genauen Bezeichnungen.
Zum Beispiel die Angabe "32 gb ram" helfen uns gar nichts.

Reduziere testweise mal das PowerLimit der Karte auf 70% hilft das?

 

[BlueSkies]

SSD mit CrystaliskInfo checken, älteren Grafiktreiber ausprobieren, Gerätemanager auf unbekannte Geräte prüfen, als Administrator sfc /scannow ausführen, memtest86 laufen lassen

 

[Luftgucker]

Kühler neu montieren und Grafikkarte neu reinstecken. Eventuell sitzt durch den Transport was nicht mehr 100%.

 

[RaptorTP]

Kühler neu montieren <<< Vorsicht! Bei AM4.
Man kann mit dem Kühler einen CPU rausziehen! wenn die CPU mit Paste am Kühler klebt!

 

[rollmoped]

Du könntest mal eine Linuxdistribution wie CachyOS auf dem PC testen und wenn es damit läuft, kann es ja schonmal nicht die Hardware sein. Wenn das gleiche Problem passiert, weißt du dass es die Hardware ist.

 

[frames p. joule]

Wo liegt das Framecap?

 

[Stovi]

Wie ist der PC zu dir gekommen? Transport mit Auto?
War die GPU verbaut oder für den Transport entfernt worden?
Wenn verbaut gewesen, dann hat sie evtl. einen Haarriss am PCB.

 

[Koplo]

Er wohnt 1 min von mir entfernt war alles noch verbaut und habe ihn zu mir getragen

 

[Wo bin ich hier]

und habe ihn zu mir getragen

Während die GPU installiert war? Ohne Stütze?

Das führt dann gerne mal zu Brüchen:

 

[CaptainPicard]

Es kann auch die CMOS-Batterie leer sein. Hatte ich neulich noch.