PC schaltet sich von alleine aus - Blackscreen

[ViperOne]

1. Nenne uns bitte deine aktuelle Hardware:
(Bitte tatsächlich hier auflisten und nicht auf Signatur verweisen, da diese von einigen nicht gesehen wird und Hardware sich ändert)

• Prozessor (CPU): Intel Core i9 Ultra 285k
• Arbeitsspeicher (RAM): Corsair Dominator Titanium DDR5 7200mhz CL34 2x24GB
• Mainboard: Asus Maximus Z890 Extreme
• Netzteil: Seasonic Prime 1600w
• Gehäuse: Phanteks Enthoo Elite
• Grafikkarte: Asus Astral 5090 OC
• HDD / SSD: 9100 Pro 4TB, 990 Pro 2TB

2. Beschreibe dein Problem. Je genauer und besser du dein Problem beschreibst, desto besser kann dir geholfen werden (zusätzliche Bilder könnten z. B. hilfreich sein):

Unter Last (Gaming mit ca. 900w Gesamtverbrauch) schaltet sich das System ab, als hätte jemand den Stecker gezogen. Kein Bluescreen, kein Freeze, keine Minidumps. Die Temperaturen von GPU, CPU, Board und co. sind traumhaft, hier sehe ich auch keine Probleme.

Das Kuriose: Das Abschalten lässt sich sehr schlecht reproduzieren. Mal kann ich das System mehrere Stunden am Stück pro Tag (unter Last) über eine Woche hinweg laufen lassen, ohne dass ein Abschalten stattfindet und mal schaltet das System schon nach nur 2 Stunden Gaming ab.

Ich kann also sehr schlecht ein anderes Netzteil einbauen, da ich selbst dann nicht weiß, ob das Problem wirklich gelöst ist oder irgendwann wieder kommt.

Hier ist auch meine Sorge bezüglich der potentiellen RMA: Wenn ich das Netzteil in die RMA schicke und es einem Standard-Test unterzogen wird, der problemlos durchläuft. Man wird wohl kaum 2 Wochen lang das Netzteil testen können.

Hat jemand Ideen wo das Problem liegen könnte?

Grüße!

 

[Wolfgang.R-357:]

Neueste BIOS-Version installieren.
RAM ohne XMP testen.
Wenn ein Riser-Kabel genutzt wird, ohne testen.
Haben die SSDs die neueste Firmware-Version installiert, sehen die SSDs bei CrystalDiskInfo gut aus?

 

[ViperOne]

@Wolfgang.R-357: Neustes Bios ist installiert und der RAM wurde auch ohne XMP getestet. Riser ist hier nicht verbraut. Die SSDs sind fast neu, laut der Samsung eigenen Software auf der neusten Firmware und gesund.

Nur mal aus Interesse: Könnte defekter RAM diesen Effekt überhaupt auslösen? Meistens endet defekter RAM in Bluescreens oder Freezes.

 

[Wolfgang.R-357:]

RAM ist ein Biest, da habe ich schon viele kuriose Sachen gelesen, du könntest den RAM testen - dazu gibt es viele Programme, zum Beispiel MemTest86.
Aber ja, sieht eher nach Netzteil aus.

Nachtrag:
Ich hatte sogar schon mal RAM, wo ab einem gewissen Takt, die Grafikkarte massiv beeinflusst wurde, wo PCIe auf 1.1 sank und dort blieb, wie gesagt RAM ist ein Biest.

 

[ViperOne]

@Wolfgang.R-357: Die schlechte Reproduzierbarkeit macht es mir leider nicht einfach. Wahrscheinlich einfach das Standard RMA Verfahren für das Netzteil durchlaufen?

 

[redjack1000]

Beginne, vor dem tausch irgendwelcher Hardware, die Ereignisprotokolle/den Zuverlässigkeitsverlauf auf Fehler zu durchsuchen.

Cu
redjack

 

[Tom-S]

Könnte die Lastverteilungs-Software der Astral 5090 die den 12V High-failure-rate Connector schützen soll, das auslösen?

 

[Wolfgang.R-357:]

@Tom-S
Nö, die Software kann nur die Pins auslesen, da wird nichts reguliert.

 

[whats4]

glaub ned, daß es was mit dem ram zu tun hat.

ber bei der geldmenge, die da verbaut ist, warum wendest dich ned an einen profi mit entsprechender ausstattung? j, ich weiss, so einer will mal gefunden werden..
oder isses so daß das aus irgend gründen umsonst sein muß?

du findest halt im 08/15 bereich mit 08/15 struktur niemand der das wissen, die erfahrung, und das gespür für high performance systeme hat. weil so einer hackelt ned um ein schei§$gehalt bei irgendeiner bude.

mit einem ferrari kanns ja auch ned zum dorfmechaniker gehen, der traktoren repariert.
zumindest solltest das ned tun, wennst herr deiner sinne bist.

 

[BloodReaver87]

@ViperOne
Mich würden bei dir ein paar Details interessieren, weil ich bei meinem System ähnliche Symptome hatte:

• Tritt das eher bei schnellen Lastwechseln auf als bei langer konstanter Volllast?
• Also z. B. beim Start eines Spiels, Shader compilierung, Laden einer Szene, Menü → Gameplay, Cutscene-Übergängen oder wenn die GPU-Last/FPS sehr abrupt springen?
• Oder passiert es wirklich auch einfach nach langer gleichmäßiger Last mitten im Spiel?
• Hast du testweise schon mal das GPU-Powerlimit reduziert (runter auf 70%) und geschaut, ob es dann stabiler wird?
• Nutzt du ein gewinkeltes / spezielles 12V-2x6-/12VHPWR-Kabel oder das Standardkabel?

Ich frage deshalb so gezielt, weil ich bei meinem High-End-System mit 5090 ebenfalls harte Abschaltungen hatte und es sich am Ende so angefühlt hat, als ob vor allem sehr steile Lastwechsel / Transienten ein möglicher Trigger sind, nicht unbedingt reine Dauerlast.

Hier zum nachlesen:

https://www.computerbase.de/forum/t...-5090-phantom-gs-dark-power-14-1200w.2265817/

 

[ViperOne]

@BloodReaver87 Bei schnellen Lastwechseln trat das Problem bis jetzt noch gar nicht auf. Das System kann beispielsweise eine Stunde lang bei 900w Gesamtverbrauch im Spiel laufen und in Stunde 2 ist dann Schluss, ohne dass sich etwas an der Last verändert hat außer vielleicht im zweistelligen Bereich (ca. 30-50w), abhängig von der Szene im Spiel.

Das Powerlimit habe ich noch nicht reduziert, aber das macht meiner Meinung nach auch keinen Sinn. Wofür kaufe ich mir ein 1600w Titanium Netzteil, wenn ich die Grafikkarte limitieren muss, weil das Netzteil sonst schlapp macht?

Das der Fehler so schwer reproduzierbar ist, macht es mir nicht einfacher. 😅

Für die Graka benutze ich das Kabel was von Asus mitgeliefert wurde. Mit verschiedenen Kabeln habe ich noch nicht gespielt. Das Kabel sitzt auch fest wie Zement.

Was war das Problemkind bei deinem System? Das Netzteil oder Graka?

Danke für deine ausführliche Antwort.

 

[mwh.re]

Evtl. mal ohne die 9100 Pro testen. Oder nur mit PCIe 4.0.

Hier jemand mit ähnlichem System und...

https://www.computerbase.de/forum/t...us-hero-samsung-9100-pro-sdd-ruckler.2238466/

 

[ViperOne]

@mwh.re Da das System wassergekühlt ist kann ich die nicht mal eben ohne weiteres ausbauen. 😅 Ich habe auch eine andere Problematik als dort im Thread. Mein Problem ist ja eher ein hartes Stromverlust bzw. ein hartes abschalten. Ruckeln tut es bei mir nicht.

 

[ASCORBIN]

Wird deine Grafikkarte auch ordentlich „gestützt“

Ja oder Nein ?

 

[BloodReaver87]

Was war das Problemkind bei deinem System? Das Netzteil oder Graka?

Stand jetzt und mit hoher Wahrscheinlichkeit lag es am Netzteil - dem Dark Power 14 von BeQuiet! Seit 2 Tagen habe ich nun das Corsair HX1200i im Einsatz und seit dem keinerlei Probleme.

 

[qiller]

Da ja eine RTX 5090 Astral vorhanden ist, kann man Probleme mit dem Stecker schnell ausschließen. Wenn da in der Überwachungssoftware von Asus immer alles tutti auf den 6 Leitungen ist, tippe ich auf das Netzteil.