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Lieutenant
- Registriert
- Apr. 2010
- Beiträge
- 845
Ich bin Vodafone-Kunde und habe meinen Kabelvertrag über easzy abgeschlossen. Nun möchte ich Dual Stack aktivieren, da ich VPN nutzen möchte und meinen eigenen Unifi Dream Router 7 im Bridge-Modus würde der Vodafone Router herhalten.
Über den WhatsApp-Support von Vodafone habe ich es bereits vergeblich versucht. Dort wollte man mir jedoch unbedingt einen neuen Vertrag verkaufen und meinte, ich müsse ein direkt Vertrag von Vodafone abschließen und nicht an easzy.
Anschließend habe ich es über die telefonische Hotline bei Vodafone versucht. Der Mitarbeiter sagte, er müsse einen Kollegen fragen. Nach etwa 10 Minuten kam die Rückmeldung, dass er es nicht direkt durchführen könne, aber ein Kollege mit einem speziellen Programm die Umstellung erledigen werde. Das solle bis zu 24 Stunden dauern.
Allerdings macht mich das stutzig, da im Internet steht, dass die Aktivierung von Dual Stack normalerweise nur wenige Minuten dauert. Deshalb möchte ich wissen, ob diese Aussage mit den 24 Stunden wirklich stimmt.
Bin in NRW damals war Unitymedia
Über den WhatsApp-Support von Vodafone habe ich es bereits vergeblich versucht. Dort wollte man mir jedoch unbedingt einen neuen Vertrag verkaufen und meinte, ich müsse ein direkt Vertrag von Vodafone abschließen und nicht an easzy.
Anschließend habe ich es über die telefonische Hotline bei Vodafone versucht. Der Mitarbeiter sagte, er müsse einen Kollegen fragen. Nach etwa 10 Minuten kam die Rückmeldung, dass er es nicht direkt durchführen könne, aber ein Kollege mit einem speziellen Programm die Umstellung erledigen werde. Das solle bis zu 24 Stunden dauern.
Allerdings macht mich das stutzig, da im Internet steht, dass die Aktivierung von Dual Stack normalerweise nur wenige Minuten dauert. Deshalb möchte ich wissen, ob diese Aussage mit den 24 Stunden wirklich stimmt.
Bin in NRW damals war Unitymedia