Face ID beim iPhone 18 Pro Max lässt sich nicht einrichten

[Ultra_Force]

Hallo zusammen

ich bin gerade dabei, mein neues iPhone 18 Pro Max einzurichten. Bisher hat alles problemlos funktioniert, nur Face ID lässt sich leider nicht konfigurieren.

Wenn ich die Einrichtung starte, wird kurz das Bild der Frontkamera angezeigt. Direkt danach erscheint jedoch eine Fehlermeldung und die Einrichtung wird abgebrochen. Ich habe das iPhone bereits mehrmals neu gestartet, leider ohne Erfolg.

Hat jemand von euch dasselbe Problem oder vielleicht eine Lösung dafür?

Fehlermeldung:

Face ID nicht verfügbar
Versuche, Face ID später zu konfigurieren

 

[Fujiyama]

Möglicherweise würde ich nochmal von vorne anfangen. Oder ggf bisschen warten bis die ersten Updates für iOS 27 rauskommen.

 

[Rickmer]

Schon einen Reboot versucht?
Sind irgendwelche Updates zur Installation verfügbar?

Je nachdem wie weit du mit der Einrichtung bist würde ich danach einen Werksreset versuchen.

 

[jtr00]

Bevor du komplett Zurücksetzt, Probier einen Soft-Reset.

 

[Ultra_Force]

Habe es übertragen bzw. von iCloud Backup geladen. Es lädt jetzt noch knapp 60GB herunter. Ich warte jetzt mal ab bis alles runtergeladen ist.

Neugestartet habe ich mehrmals schon. Wenn es später nicht funktioniert, dann tue ich mal alles zurücksetzen.

Hatte das Problem bisher noch nie bei einem iPhone Wechsel gehabt.

 

[getexact]

Hast du evtl. Eine Matte Display Folie drauf? Damit kommt die unter Display Kamera nicht klar.

 

[Ultra_Force]

@getexact Ja habe eine Matte Folie drauf. Genau dieses hier.

 

[derlorenz]

FYI: https://www.notebookcheck.com/iPhon...e-Schutzfolien-machen-Probleme.1401628.0.html

 

[Ultra_Force]

Ohne der Matten Folie gehts.. -.- Habe aber zum Glück den vollen Betrag der Folie zurückbekommen gerade eben.
Dann wird es eben wieder eine Klare Folie

 

[knoxxi]

Bist nicht der erste, der sein iPhone verflucht und manchmal liegt es an so Dingen wie einer Folie.

 

[Ultra_Force]

Hätte ich jetzt auch ehrlich gesagt nicht gedacht bei nem 1299.- Smartphone

Ich hätte schon gerne Matt, aber ich finde keine mit passender Aussparung..

 

[kachiri]

Hätte ich jetzt auch ehrlich gesagt nicht gedacht bei nem 1299.- Smartphone

Das Smartphone ist nicht das Problem, sondern das Zubehör, was die Eigenschaft des Smartphone verändert.

 

[Madcat69]

@kachiri Wie der Klassiker mit qualitativ schlechten Fotos - nicht selten stellte man dann fest, dass auf den Objektiven ein schrottiges Schutzglas war.