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Erst mal prüfen ob es für die 7490 eine neue Firmware gibt, ich hatte mal eine 7390, die ausgerechnet mit der Technik meiner örtlichen Vermittlungsstelle nicht mehr wollte. Gab dann über den Support eine Beta-Firmware, mit der dann der Sync wieder ging.
Ansonsten kann man die 5 Jahre Garantie von AVM nutzen, einfach mal den Support anschreiben und fragen was man machen kann. Gilt allerdings nur bei Retail-Geräten, nicht bei den "Gebrandeten".