Servus,
vorab leichte Eingrenzung der Thematik mit dem Grund zur Veranlassung.
Hintergrund:
Meine Freundin nutzt ein Iphone und auch Gmail.
Offensichtlich konnte sich nun aber jemand die Kontakte (besonders e-mail Adressen) meiner Freundin aneignen.
Die Person verschickt nun "mit" Ihren Namen (aber von einer anderen e-mail Adresse) Pishing Mails an ihre Kontakte.
Da konkrete Details auch mir fehlen, gehe ich erstmal davon aus, dass es lediglich die Kontaktliste betrifft.
Von Ihrem Konto aus wurden keine Pishing-Mails versendet.
Klar ist aber es sind definitiv Kontakte aus Ihrer Liste.
Da ich seit gut 15 Jahren kein Apple Gerät mehr habe fehlen mir hier aktuelle Kenntnisse im Bereich iOS und icloud.
Würde mich jetzt zwar zwangsläufig wieder tiefer einlesen, aber das wird auf die Schnelle zwecks Zeitmangel nichts.
Wichtig für sie ist jetz auch erstmal schnelles Handeln für den beruhigten Schlaf ;-)
Daher haben wir als erstes ihr Gmail PW geändert und die Authorisierung umgestellt.
Ebenso habe ich bereits ihren Windows PC zur Sicherheit neu installiert und zeitgemäß gesichert.
Jetzt verbleibt als letztes Gerät nur noch Ihr iPhone.
Wo es nun ein wenig hängt wäre ein praktischer Ablauf für das Iphone:
1) Gesichert werden müssten eigentlich nur die Bilder (krieg ich hin)
2) Lieb wäre ihr, wenn ich noch ihre gespeicherten Zugänge sichern könne.
Davon halte ich allerdings nichts, da die Ursache nicht bekannt ist.
Und es ratsam ist auch von allen anderen Accounts das jeweilige PW zu ändern.
Allerdings, da sie so spontan nun auch nicht alle Accounts benennen kann,
wäre es hilfreich zu wissen welche Accounts auf dem iphone gespeichert sind.
Wo findet man diese Informationen im iOS? URL oder Kontonamen reichen aus.
3) Gerät auf Auslieferungszustand (krieg ich hin)
4) Da sie die icloud nutzt gehe ich davon aus, dass nach dem Reset das Iphone "alles" wieder aus dem cloud backup zieht.
Ich weiß aber nicht was sich im dem Backup alles befindet und würde das gerne vermeiden.
(wie gesagt Ursache weiterhin unbekannt)
Meine Fragen:
? Welche Dateien sichert Apple autom. mit der icloud ab?
? Kann ich nach dem Reset ein Restore vermeiden?
? Ihr icloud Konto (3 order 5 GB) ist voll. In den letzten Wochen ist daher wohl ein Backup und eine Aktualisiereung fehlgeschlagen.
Wie kann man ihr icloud Konto zurücksetzen oder wenigstens bereinigen?
Vielen Dank für Tipps & Ansätze :-)
VG
vorab leichte Eingrenzung der Thematik mit dem Grund zur Veranlassung.
Hintergrund:
Meine Freundin nutzt ein Iphone und auch Gmail.
Offensichtlich konnte sich nun aber jemand die Kontakte (besonders e-mail Adressen) meiner Freundin aneignen.
Die Person verschickt nun "mit" Ihren Namen (aber von einer anderen e-mail Adresse) Pishing Mails an ihre Kontakte.
Da konkrete Details auch mir fehlen, gehe ich erstmal davon aus, dass es lediglich die Kontaktliste betrifft.
Von Ihrem Konto aus wurden keine Pishing-Mails versendet.
Klar ist aber es sind definitiv Kontakte aus Ihrer Liste.
Da ich seit gut 15 Jahren kein Apple Gerät mehr habe fehlen mir hier aktuelle Kenntnisse im Bereich iOS und icloud.
Würde mich jetzt zwar zwangsläufig wieder tiefer einlesen, aber das wird auf die Schnelle zwecks Zeitmangel nichts.
Wichtig für sie ist jetz auch erstmal schnelles Handeln für den beruhigten Schlaf ;-)
Daher haben wir als erstes ihr Gmail PW geändert und die Authorisierung umgestellt.
Ebenso habe ich bereits ihren Windows PC zur Sicherheit neu installiert und zeitgemäß gesichert.
Jetzt verbleibt als letztes Gerät nur noch Ihr iPhone.
Wo es nun ein wenig hängt wäre ein praktischer Ablauf für das Iphone:
1) Gesichert werden müssten eigentlich nur die Bilder (krieg ich hin)
2) Lieb wäre ihr, wenn ich noch ihre gespeicherten Zugänge sichern könne.
Davon halte ich allerdings nichts, da die Ursache nicht bekannt ist.
Und es ratsam ist auch von allen anderen Accounts das jeweilige PW zu ändern.
Allerdings, da sie so spontan nun auch nicht alle Accounts benennen kann,
wäre es hilfreich zu wissen welche Accounts auf dem iphone gespeichert sind.
Wo findet man diese Informationen im iOS? URL oder Kontonamen reichen aus.
3) Gerät auf Auslieferungszustand (krieg ich hin)
4) Da sie die icloud nutzt gehe ich davon aus, dass nach dem Reset das Iphone "alles" wieder aus dem cloud backup zieht.
Ich weiß aber nicht was sich im dem Backup alles befindet und würde das gerne vermeiden.
(wie gesagt Ursache weiterhin unbekannt)
Meine Fragen:
? Welche Dateien sichert Apple autom. mit der icloud ab?
? Kann ich nach dem Reset ein Restore vermeiden?
? Ihr icloud Konto (3 order 5 GB) ist voll. In den letzten Wochen ist daher wohl ein Backup und eine Aktualisiereung fehlgeschlagen.
Wie kann man ihr icloud Konto zurücksetzen oder wenigstens bereinigen?
Vielen Dank für Tipps & Ansätze :-)
VG
