Ich habe den Auftrag wieder storniert. Die Telekom hat es doch glatt noch vor erfüllung geschafft, mich zu vergraulen. Eigentlich wollte ich das IPhone 4 nutzen, um endlich von dem Kundenschreck Vodafone loszukommen...
Gründe:
- extra Dienstag mittag telefonisch vorbestellt, aber aus unerklärlichen Gründen wurde mein Auftrag jetzt erst mit Datum 19.06. bestätigt
---> wenn ich jetzt bis Juli oder August vertrag- und Gerätelos in der Luft hänge, geh ich lieber woanders hin
- interessant, dass man über Festnetz (0,09 Cent/min) sofort einen Hotline-Mitarbeiter erreicht, aber per Handy (0,42 Cent/min) erst mal minutenlang in der Warteschleife hängt (mehrfach getestet wegen de Auftragsverzögerung)
Zwar ist das IPhone nach wie vor interessant und ich bin auch bereit etwas dafür zu bezahlen, aber viel wichtiger ist für mich, dass ich mich als Kunde wohl fühle...