Hallo Freunde,
es geht um folgendes Problem:
Ein dienstliches (Windows Domäne) iP 5S musste repariert werden.
Es war mit TouchID und PW gesichert. An einem Win7 PC angeschlossen; daraufhin startete iTunes automatisch und erstellte ein verschlüsseltes Backup. (zu der Zeit war kein Apple Konto eingeloggt)
Danach Handy resettet und reparieren lassen.
Nun schloss ich das Gerät abermals an den PC an um das Backup zurück zu laden. Nun wird ein Passwort abgefragt.
Da ich für das Backup keines hinterlegt habe weiß ich nicht, was ich dort eingeben soll.
Versucht habe ich folgendes:
- 0000
- letztes GerätePW
- letzters Geräte Sicherheitscode
- PW des Applekontos des Gerätes
- das Passwort von AirWatch - unsere MDM Software, die auf dem Gerät installiert war
- mein Windows Benutzerpasswort
- das lokale Windowsadminpasswort
- das betroffene Applekonto in iTunes angemeldet und wiederum GerätePW und iTunes PW
All dies funktioniert nicht. Da es im Betrieb kein MacOS fähiges Gerät gibt kann ich das BackupPW auch nicht auslesen.
Verlangt iTunes ein nicht von mir gelistetes Passwort abzufragen oder eine Art Standardpw?
Bin um jeden Tipp dankbar.
es geht um folgendes Problem:
Ein dienstliches (Windows Domäne) iP 5S musste repariert werden.
Es war mit TouchID und PW gesichert. An einem Win7 PC angeschlossen; daraufhin startete iTunes automatisch und erstellte ein verschlüsseltes Backup. (zu der Zeit war kein Apple Konto eingeloggt)
Danach Handy resettet und reparieren lassen.
Nun schloss ich das Gerät abermals an den PC an um das Backup zurück zu laden. Nun wird ein Passwort abgefragt.
Da ich für das Backup keines hinterlegt habe weiß ich nicht, was ich dort eingeben soll.
Versucht habe ich folgendes:
- 0000
- letztes GerätePW
- letzters Geräte Sicherheitscode
- PW des Applekontos des Gerätes
- das Passwort von AirWatch - unsere MDM Software, die auf dem Gerät installiert war
- mein Windows Benutzerpasswort
- das lokale Windowsadminpasswort
- das betroffene Applekonto in iTunes angemeldet und wiederum GerätePW und iTunes PW
All dies funktioniert nicht. Da es im Betrieb kein MacOS fähiges Gerät gibt kann ich das BackupPW auch nicht auslesen.
Verlangt iTunes ein nicht von mir gelistetes Passwort abzufragen oder eine Art Standardpw?
Bin um jeden Tipp dankbar.