Falls der Thread hier falsch ist bitte ich um Entschuldigung:
Ich habe bei einem recht großen Online Händler einen Plasma TV gekauft. Ich habe von Anfang an festgestellt, dass der Fernseher eine Surren von sich gibt, dass von den Einstellungen und dem aktuellen Bild abhängig unterschiedlich stark ist. Da das Bild und der Preis des Plasmas sehr gut sind hatte ich beschlossen den Fernseher zu behalten in der Hoffnung dass man sich an das Pfeifen gewöhnt. Dieses ist bis heute leider nicht der Fall.
Nun gibt es noch ein weiteres Problem, und zwar gibt der Plasma unangenehme Abwärme ab. Mir war vorher schon bewusst, dass ein Plasma viel Abwärme erzeugt, jedoch nicht dass diese Abwärme einen Gestank hat von dem mir ganz schlecht wird... genau dieser ist auch der Grund warum ich jetzt handeln möchte, weil es so einfach nicht mehr erträglich ist (es handelt sich jedoch nicht um einen Defekt)
Leider wurde die Verpackung des Fernsehers entsorgt, was einen Umtausch/Rückgabe erschweren dürfte, zumal die 14 Tage Rückgabefrist vorbei ist...
Meine Frage ist jetzt schlichtweg, wie ich diesen Fernseher wieder los werden kann und dafür mein Geld zurückbekomme? Wenn ich sage der Fernseher stinkt und pfeift haben die doch das recht, zunächst mehrfach den Fernseher zu reparieren (was nix bringt wie online viele berichten)? Und wie ist das mit der fehlenden Verpackung?
Danke
Ich habe bei einem recht großen Online Händler einen Plasma TV gekauft. Ich habe von Anfang an festgestellt, dass der Fernseher eine Surren von sich gibt, dass von den Einstellungen und dem aktuellen Bild abhängig unterschiedlich stark ist. Da das Bild und der Preis des Plasmas sehr gut sind hatte ich beschlossen den Fernseher zu behalten in der Hoffnung dass man sich an das Pfeifen gewöhnt. Dieses ist bis heute leider nicht der Fall.
Nun gibt es noch ein weiteres Problem, und zwar gibt der Plasma unangenehme Abwärme ab. Mir war vorher schon bewusst, dass ein Plasma viel Abwärme erzeugt, jedoch nicht dass diese Abwärme einen Gestank hat von dem mir ganz schlecht wird... genau dieser ist auch der Grund warum ich jetzt handeln möchte, weil es so einfach nicht mehr erträglich ist (es handelt sich jedoch nicht um einen Defekt)
Leider wurde die Verpackung des Fernsehers entsorgt, was einen Umtausch/Rückgabe erschweren dürfte, zumal die 14 Tage Rückgabefrist vorbei ist...
Meine Frage ist jetzt schlichtweg, wie ich diesen Fernseher wieder los werden kann und dafür mein Geld zurückbekomme? Wenn ich sage der Fernseher stinkt und pfeift haben die doch das recht, zunächst mehrfach den Fernseher zu reparieren (was nix bringt wie online viele berichten)? Und wie ist das mit der fehlenden Verpackung?
Danke