Dieses Jahr erst kamen zwei junge Typen (~20-25 Jahre) mit Vodafone Kleidung und einem Ausweis an deren Kleidung hängend zu einer Freundin, als ich bei ihr war.
Sie sagten, dass nun Glasfaser verfügbar wäre und wollten in die Wohnung, um den Anschluss und Router zu prüfen.
Als sie reingelassen wurden, haben sie aus 2 Meter Entfernung einen kurzen Augenblick auf den Router geguckt und sagten: "Ah ja... das ist noch das alte Modell..."
Nach der Frage, ob sie mit der Geschwindigkeit zufrieden ist und was sie aktuell zahlt, wollten sie einen Glasfaser Vertrag verkaufen, der doppelt so schnell und 5 € weniger kosten sollte.
Wir haben gefragt, ob sie den Vertrag einfach dalassen könnten, sodass wir ihn durchlesen und später unterschreiben und zusenden können.
So einen Vertrag hatten sie aber nicht dabei... 🙄
Dafür hatten sie eine Visitenkarte und wenn sie sich für das Angebot entscheiden sollte, soll sie einfach nur anrufen und es würde alles telefonisch erledigt werden.
Eine Woche später haben wir aus Interesse direkt beim Vodafone Kundenservice (aus der Vodafone Homepage) angerufen und gefragt, ob Glasfaser verfügbar wäre und wie viel es kosten würde.
Nach kurzer Prüfung mit Angabe der Adresse wurde von Vodafone gesagt, dass es an der Adresse gar kein Glasfaser gibt und der Preis höher ist. Nachdem der beworbene Preis der zwei Typen genannt wurde, hat die Frau von Vodafone gemeint, dass es wohl ein Anwerbungspreis für Neukunden sein muss, was aber keine Rolle spielt, weil Glasfaser sowieso nicht verfügbar ist.
Anschließend haben wir den Mann angerufen, der die Visitenkarte hinterlassen hat und konfrontierten ihn mit dem Ergebnis unseres Anrufes.
Er hat weiterhin behauptet, dass sie Glasfaser hat und diese Information wohl noch nicht bei Vodafone angekommen ist, da es erst kürzlich installiert wurde. Und er wollte weiterhin seinen Vertrag verkaufen, der zu dem Preis nur noch diesen Monat verfügbar ist.
Das Ergebnis:
Sie hat weiterhin ihren alten Vertrag und hat sich auf dieses Angebot nicht eingelassen!
Und laut Vodafone Homepage ist ein paar Monate später noch immer kein Glasfaser an der Adresse verfügbar. 🙄