Fantec QB-35US3 falsches Firmware Update aufgespielt für den JMS539 Chip

[Papa Schlumpf]

Hallo Community,


Ich habe ein externes Fantec QB-35US3-6G Gehäuse (4 Fach mit USB 3.0 sowie ESATA) und da leider das falsche Firmware Update aufgespielt von hier...

https://www.station-drivers.com/ind...tory&Itemid=353&func=fileinfo&id=1041&lang=en

sodass nun nur noch 1 HDD im 1 Schacht erkannt wird unter Windows 7 64-Bit und die anderen 3 blauen LED's blinken durchgehend.

Das Update hat Problemlos funktioniert, ist aber wohl leider dann doch das falsche gewesen zu meinem bedauern.
Da ich Probleme hatte mit der Geschwindigkeit beim Kopieren auf die Laufwerke, weil das alles nur sehr langsam ging unter meinem Motherboard (siehe Signatur) trotz aller aktuellen Treiber für mein Board, habe ich es versucht zu flashen.

Bei FANTEC selbst findet man gar keine Firmware Updates mehr auf den Seiten, hatte gehofft irgendwie wieder die Originalversion zu finden und zurück zu flashen.

Gibt es da noch Hoffnung mit einem JMicron JMS539 Flash Tool vom Chipsatz-Hersteller das aufgespielte wieder in den Originalzustand zu versetzen oder ist der Chip nun geschrotet worden?

Wäre für Hilfe sehr dankbar, weitere Infos könnte ich noch Ergänzen wenn noch was benötigt wird!

Vielen Dank!

 

[Holgip]

Ich glaube nicht, dass du die Originalsoftware mit irgendeinem Tool wiederherstellen kannst, da brauchst du schon die Flash-Datei von Fantec. Ich nehme an, dass Fantec seine eigene Programmierung auf den Chip gebracht hat.
Was du versuchen kannst: Schließe das Gehäuse an ESata an und schau, ob du an alle 4 HDDs herankommst.
Wenn das nicht funktioniert bleibt nur ein neues Gehäuse

 

[Papa Schlumpf]

Hat vielleicht jemand die Möglichkeit mit einem Jmicron Firmware Updater von seiner eigenen identischen Box ein Backup zu machen und mir per E-Mail zu kommen zu lassen, ich schätze mal das müßte ja selbst möglich sein, das man es mit einem Backup wieder einspielen und reparieren kann?

Alternativ habe ich die Firma Fantec eben per E-Mail kontaktiert und denen mein Problem ausführlich beschrieben und darum geben das die mir so ein Originalupdate per E-Mail mal zukommen lassen können.

Ich hoffe der Support bei denen taugt etwas?

Ich hatte es halt versucht selbst zu flashen mit Herstellerfirmware für den JMS 539 Chip. Selbst das kopieren innerhalb des Fantec-Gehäuses von einer Festplatte auf eine andere war zuvor wie in einem Schneckentempo, Festplatten optimieren oder Backups machen waren sehr sehr langsam, ansonsten lief alles ohne Probleme, nur alles für ein USB 3.0 Gehäuse Geschwindigkeitsmäßig nicht mehr zeitgemäß.

Da ich massive Probleme hatte mit der Geschwindigkeit beim kopieren auf die Laufwerke (teilweise waren es nur 10Mbit oder drunter an einem USB 3.0 Port oder auch 2.0 Port alles mögliche ausprobiert), weil das alles nur sehr langsam ging unter meinem Motherboard, trotz aller aktuellen Treiber für mein Board

https://www.asrock.com/mb/Intel/Fatal1ty Z97 Killer/index.asp#Specification

Ich habe gelesen in diversen anderen Foren (wo ich jedoch nicht angemeldet bin sondern nur hier bei Computerbase weils mir hier noch am besten gefällt alles), das sehr viele andere Kunden identische Probleme haben, mit dem Intel Z97 Chipsatz des Motherboards und dem Intel(R) USB 3.0 eXtensible-Hostcontroller. Und es wurde geraten sich direkt an Fantec zu wenden um eventuell mit einem Firmware-Update vom Support noch das Gerät retten zu lassen.

Seltsamerweise obwohl nun nur noch 1 HDD im Gehäuse erkannt wird, kopiert diese aber nun deutlich schneller über den USB 3.0 Port als vorher wo noch alle 4 HDD’s erkannt worden sind, was mich verwundert???

 

[Witzker]

Und hat sich Fantec mit Firmware gemeldet?
Schau mal da
http://gofirmware.com/content/fantec-qb-35us3-6g-firmware-update
Komme damit nicht zurecht - Ist das eine fake Seite❓🤔

 

[miramanee]

Und hat sich Fantec mit Firmware gemeldet?
Schau mal da
http://gofirmware.com/content/fantec-qb-35us3-6g-firmware-update
Komme damit nicht zurecht - Ist das eine fake Seite❓

Meines Wissens ist "gofirmware" eine "Clickbait"-Seite, die ausschließlich Werbung generiert und einen in den Kreisverkehr schickt. Lustig ist dort, dass alle Firmware mit Android assoziiert werden. Weil sie wohl glauben gerade Smartphone-Besitzer suchen nach neuster Firmware. Es gibt nur fiktive Daten dort. Die aber nicht schädlich sind, der Betreiber will nur Cash generieren.

Für Fantec-Produkte wirst Du online keine Firmware mehr finden, Du musst dich direkt an das Unternehmens wenden (service@fantec.de). Gib in der Mailanfrage die genaue Modellnummer und deine Seriennummer des Gerätes mit an. So weit mir bekannt bekommt man aber erst die Firmware, wenn man eine Erklärung (PDF) ausfüllt und unterschreibt, in der man Fantec von jeder Gewähr ausschließt. Allerdings machen die das nicht, weil zu viele User etwaig falsche Firmware aufspielten. Das geht nämlich gar nicht.

Die einzigen Updates, die man hierfür noch offen bekommen kann sind die für die USB30-Schnittstelle (JMS567). Ich hatte für meinen QB-35US3R versehentlich die für die USB3.1 geladen und wollte sie einspielen. Ich wurde mit Fehlermeldung blockiert. Ich konnte die korrekte finden, die problemlos funktionierte.

Tipp noch zum Schluss: Manche denken ihr Gerät sei defekt, weil oben in der Anzeige ein "Error" angezeigt wird. Meist ist das aber nur ein Anwenderfehler. Bei der QB-35US3-6G gibt es meines Wissens einen einzelnen RAID-Mode (Redundant Array of Independent Disks). Ist der aktiviert, müssen mindestens 2 Platten eingesetzt sein, deswegen auch "Redundanz" in "RAID", das geht alleine nicht, so wie man ganz alleine auch keinen Halbkreis bilden kann . Dann verschwindet nach der erneuten Initialisierung der "Error". Schaltet man die QB-35US3-6G in den normalen Modus, wird auch eine einzelne Platte richtig erkannt. Im QB-35US3R gibt es nur RAID-Modi, es sind also immer mindestens zwei Platten erforderlich. Bei "RAID 0" können die Platten unterschiedliche Größen haben.

 

[mabdelraheem]

Hello,

I purchased FANTEC QB-35US3-6G years ago and currently in need for firmware upgrade for the USB to SATA controller on it.

My target for the firmware upgrade is:
1- get better speeds (not sure if UAS is enabled)
2- enable SAT passthrough to get diagnostic data (SMART Data)
3- have the ability to put the disks to sleep

Below is my lsusb print.


Best Regards
Mohammad

$ lsusb -s 002 -v

Bus 002 Device 002: ID 152d:0567 JMicron Technology Corp. / JMicron USA Technology Corp. JMS567 SATA 6Gb/s bridge
Couldn't open device, some information will be missing
Device Descriptor:
bLength 18
bDescriptorType 1
bcdUSB 3.00
bDeviceClass 0
bDeviceSubClass 0
bDeviceProtocol 0
bMaxPacketSize0 9
idVendor 0x152d JMicron Technology Corp. / JMicron USA Technology Corp.
idProduct 0x0567 JMS567 SATA 6Gb/s bridge
bcdDevice 2.05
iManufacturer 10 JMicron
iProduct 11 USB to ATA/ATAPI Bridge
iSerial 5 152D00539000
bNumConfigurations 1
Configuration Descriptor:
bLength 9
bDescriptorType 2
wTotalLength 0x002c
bNumInterfaces 1
bConfigurationValue 1
iConfiguration 0
bmAttributes 0xc0
Self Powered
MaxPower 8mA
Interface Descriptor:
bLength 9
bDescriptorType 4
bInterfaceNumber 0
bAlternateSetting 0
bNumEndpoints 2
bInterfaceClass 8 Mass Storage
bInterfaceSubClass 6 SCSI
bInterfaceProtocol 80 Bulk-Only
iInterface 0
Endpoint Descriptor:
bLength 7
bDescriptorType 5
bEndpointAddress 0x81 EP 1 IN
bmAttributes 2
Transfer Type Bulk
Synch Type None
Usage Type Data
wMaxPacketSize 0x0400 1x 1024 bytes
bInterval 0
bMaxBurst 15
Endpoint Descriptor:
bLength 7
bDescriptorType 5
bEndpointAddress 0x02 EP 2 OUT
bmAttributes 2
Transfer Type Bulk
Synch Type None
Usage Type Data
wMaxPacketSize 0x0400 1x 1024 bytes
bInterval 0
bMaxBurst 15

Bus 001 Device 002: ID 8087:0a2b Intel Corp. Bluetooth wireless interface
Couldn't open device, some information will be missing
Device Descriptor:
bLength 18
bDescriptorType 1
bcdUSB 2.00
bDeviceClass 224 Wireless
bDeviceSubClass 1 Radio Frequency
bDeviceProtocol 1 Bluetooth
bMaxPacketSize0 64
idVendor 0x8087 Intel Corp.
idProduct 0x0a2b Bluetooth wireless interface
bcdDevice 0.01
iManufacturer 0
iProduct 0
iSerial 0
bNumConfigurations 1
Configuration Descriptor:
bLength 9
bDescriptorType 2
wTotalLength 0x00b1
bNumInterfaces 2
bConfigurationValue 1
iConfiguration 0
bmAttributes 0xe0
Self Powered
Remote Wakeup
MaxPower 100mA
Interface Descriptor:
bLength 9
bDescriptorType 4
bInterfaceNumber 0
bAlternateSetting 0
bNumEndpoints 3
bInterfaceClass 224 Wireless
bInterfaceSubClass 1 Radio Frequency
bInterfaceProtocol 1 Bluetooth
iInterface 0
Endpoint Descriptor:
bLength 7
bDescriptorType 5
bEndpointAddress 0x81 EP 1 IN
bmAttributes 3
Transfer Type Interrupt
Synch Type None
Usage Type Data
wMaxPacketSize 0x0040 1x 64 bytes
bInterval 1
Endpoint Descriptor:
bLength 7
bDescriptorType 5
bEndpointAddress 0x02 EP 2 OUT
bmAttributes 2
Transfer Type Bulk
Synch Type None
Usage Type Data
wMaxPacketSize 0x0040 1x 64 bytes
bInterval 1
Endpoint Descriptor:
bLength 7
bDescriptorType 5
bEndpointAddress 0x82 EP 2 IN
bmAttributes 2
Transfer Type Bulk
Synch Type None
Usage Type Data
wMaxPacketSize 0x0040 1x 64 bytes
bInterval 1
Interface Descriptor:
bLength 9
bDescriptorType 4
bInterfaceNumber 1
bAlternateSetting 0
bNumEndpoints 2
bInterfaceClass 224 Wireless
bInterfaceSubClass 1 Radio Frequency
bInterfaceProtocol 1 Bluetooth
iInterface 0
Endpoint Descriptor:
bLength 7
bDescriptorType 5
bEndpointAddress 0x03 EP 3 OUT
bmAttributes 1
Transfer Type Isochronous
Synch Type None
Usage Type Data
wMaxPacketSize 0x0000 1x 0 bytes
bInterval 1
Endpoint Descriptor:
bLength 7
bDescriptorType 5
bEndpointAddress 0x83 EP 3 IN
bmAttributes 1
Transfer Type Isochronous
Synch Type None
Usage Type Data
wMaxPacketSize 0x0000 1x 0 bytes
bInterval 1
Interface Descriptor:
bLength 9
bDescriptorType 4
bInterfaceNumber 1
bAlternateSetting 1
bNumEndpoints 2
bInterfaceClass 224 Wireless
bInterfaceSubClass 1 Radio Frequency
bInterfaceProtocol 1 Bluetooth
iInterface 0
Endpoint Descriptor:
bLength 7
bDescriptorType 5
bEndpointAddress 0x03 EP 3 OUT
bmAttributes 1
Transfer Type Isochronous
Synch Type None
Usage Type Data
wMaxPacketSize 0x0009 1x 9 bytes
bInterval 1
Endpoint Descriptor:
bLength 7
bDescriptorType 5
bEndpointAddress 0x83 EP 3 IN
bmAttributes 1
Transfer Type Isochronous
Synch Type None
Usage Type Data
wMaxPacketSize 0x0009 1x 9 bytes
bInterval 1
Interface Descriptor:
bLength 9
bDescriptorType 4
bInterfaceNumber 1
bAlternateSetting 2
bNumEndpoints 2
bInterfaceClass 224 Wireless
bInterfaceSubClass 1 Radio Frequency
bInterfaceProtocol 1 Bluetooth
iInterface 0
Endpoint Descriptor:
bLength 7
bDescriptorType 5
bEndpointAddress 0x03 EP 3 OUT
bmAttributes 1
Transfer Type Isochronous
Synch Type None
Usage Type Data
wMaxPacketSize 0x0011 1x 17 bytes
bInterval 1
Endpoint Descriptor:
bLength 7
bDescriptorType 5
bEndpointAddress 0x83 EP 3 IN
bmAttributes 1
Transfer Type Isochronous
Synch Type None
Usage Type Data
wMaxPacketSize 0x0011 1x 17 bytes
bInterval 1
Interface Descriptor:
bLength 9
bDescriptorType 4
bInterfaceNumber 1
bAlternateSetting 3
bNumEndpoints 2
bInterfaceClass 224 Wireless
bInterfaceSubClass 1 Radio Frequency
bInterfaceProtocol 1 Bluetooth
iInterface 0
Endpoint Descriptor:
bLength 7
bDescriptorType 5
bEndpointAddress 0x03 EP 3 OUT
bmAttributes 1
Transfer Type Isochronous
Synch Type None
Usage Type Data
wMaxPacketSize 0x0019 1x 25 bytes
bInterval 1
Endpoint Descriptor:
bLength 7
bDescriptorType 5
bEndpointAddress 0x83 EP 3 IN
bmAttributes 1
Transfer Type Isochronous
Synch Type None
Usage Type Data
wMaxPacketSize 0x0019 1x 25 bytes
bInterval 1
Interface Descriptor:
bLength 9
bDescriptorType 4
bInterfaceNumber 1
bAlternateSetting 4
bNumEndpoints 2
bInterfaceClass 224 Wireless
bInterfaceSubClass 1 Radio Frequency
bInterfaceProtocol 1 Bluetooth
iInterface 0
Endpoint Descriptor:
bLength 7
bDescriptorType 5
bEndpointAddress 0x03 EP 3 OUT
bmAttributes 1
Transfer Type Isochronous
Synch Type None
Usage Type Data
wMaxPacketSize 0x0021 1x 33 bytes
bInterval 1
Endpoint Descriptor:
bLength 7
bDescriptorType 5
bEndpointAddress 0x83 EP 3 IN
bmAttributes 1
Transfer Type Isochronous
Synch Type None
Usage Type Data
wMaxPacketSize 0x0021 1x 33 bytes
bInterval 1
Interface Descriptor:
bLength 9
bDescriptorType 4
bInterfaceNumber 1
bAlternateSetting 5
bNumEndpoints 2
bInterfaceClass 224 Wireless
bInterfaceSubClass 1 Radio Frequency
bInterfaceProtocol 1 Bluetooth
iInterface 0
Endpoint Descriptor:
bLength 7
bDescriptorType 5
bEndpointAddress 0x03 EP 3 OUT
bmAttributes 1
Transfer Type Isochronous
Synch Type None
Usage Type Data
wMaxPacketSize 0x0031 1x 49 bytes
bInterval 1
Endpoint Descriptor:
bLength 7
bDescriptorType 5
bEndpointAddress 0x83 EP 3 IN
bmAttributes 1
Transfer Type Isochronous
Synch Type None
Usage Type Data
wMaxPacketSize 0x0031 1x 49 bytes
bInterval 1