[Bitte fülle den folgenden Fragebogen unbedingt vollständig aus, damit andere Nutzer dir effizient helfen können. Danke! 
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1. Nenne uns bitte deine aktuelle Hardware:
(Bitte tatsächlich hier auflisten und nicht auf Signatur verweisen, da diese von einigen nicht gesehen wird und Hardware sich ändert)
2. Beschreibe dein Problem. Je genauer und besser du dein Problem beschreibst, desto besser kann dir geholfen werden(zusätzliche Bilder könnten z.b. hilfreich sein):
Hallo,
ich habe seit September 2020 ein großes Problem mit meinen PC. Er startet in Videospielen (egal ob altes Spiel ,ein neues Spiel oder VR) immer neu. Im Ereignisprotokoll wird der Kritische Fehler Kernel Power 41 angegeben.
Ich habe bereits diese nachfolgenden Lösungsvorschläge durch, trotzdem keinerlei Besserung.
Ich weiß nicht mehr weiter. Ich habe den PC bereits zu einem It´ler gebracht, dieser hat mehrere Stresstests, den mein PC problemlos bestanden hat, gemacht. Er hat den Fehler nicht lokalisieren können.
Ich hoffe Sie können mir Weiterhelfen. Ich bin für jede Hilfe Dankbar.
freundliche Grüße
Lara
]1. Nenne uns bitte deine aktuelle Hardware:
(Bitte tatsächlich hier auflisten und nicht auf Signatur verweisen, da diese von einigen nicht gesehen wird und Hardware sich ändert)
- Prozessor (CPU): Ryzen 5 1600
- Arbeitsspeicher (RAM): 32 GB (Crosshair)
- Mainboard: B450 Aorus Elite, BIOS Version: F61f
- Netzteil: SL-700 Plus, 700 Watt
- Gehäuse: 4 Lüfter
- Grafikkarte: AMD Radeon RX 5700 XT
- HDD / SSD: 500 GB SSD, 500 GB HDD
2. Beschreibe dein Problem. Je genauer und besser du dein Problem beschreibst, desto besser kann dir geholfen werden(zusätzliche Bilder könnten z.b. hilfreich sein):
Hallo,
ich habe seit September 2020 ein großes Problem mit meinen PC. Er startet in Videospielen (egal ob altes Spiel ,ein neues Spiel oder VR) immer neu. Im Ereignisprotokoll wird der Kritische Fehler Kernel Power 41 angegeben.
Ich habe bereits diese nachfolgenden Lösungsvorschläge durch, trotzdem keinerlei Besserung.
- alle Treiber aktualisiert
- Automatischen Neustart ausgeschaltet
- Im BIOS die PCIE X16 auf 3. Gen gestellt
- Leistung/Energie verbrauch auf AMD optimiert angepasst
- Festplatten werden nie ausgeschaltet
- Windows per clean-install durchgeführt
- Den RAM ausgewechselt
- neue Wärmeleitpaste auf den Prozessor
- neues Netzteil ausprobiert
- Ein anderen Arbeitsplatz ausprobiert
- Sämtliche Kabel ausgewechselt
- Windows (10 64bit) geupdated
- BIOS geupdated (vorher Version F41)
- die Grafikkarte getauscht
- die HDD abgeklemmt
- Energiepläne angepasst (wie auf Chip empfohlen)
- nicht genutzte Audiogeräte deaktiviert
- versucht mit offenen PC zu spielen (für mehr Luftzirkulation)
- den Windows-Support kontaktiert (dieser verwies mich zu meinen Mainboard Hersteller, der Mainboard Hersteller reagiert allerdings nicht auf meine Anfrage)
Ich weiß nicht mehr weiter. Ich habe den PC bereits zu einem It´ler gebracht, dieser hat mehrere Stresstests, den mein PC problemlos bestanden hat, gemacht. Er hat den Fehler nicht lokalisieren können.
Ich hoffe Sie können mir Weiterhelfen. Ich bin für jede Hilfe Dankbar.
freundliche Grüße
Lara
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