Werbung mit dsl bis zu mbit

[firebal]

Bei meinem Vertrag steht bis zu 6 Mbit wenn ich jetzt aufgrund von Lage und Verfügbarkeit hier nur die Geschwindigkeit von dsl light erreiche wird sich da vodafone Kullant zeigen und mir Gutschriften oder so erteilen.

 

[Baya]

Nein. Außerdem sind WIR nicht VODAFONE.

 

[Lusche1234]

ganz einfach und klar: NEIN!

die frage hättest du dir aber auch so ergoogeln können, es heißt nicht umsonst BIS ZU!

das die leute das nie verstehen werden

 

[firebal]

doch aber vodafone hat mir gesagt wenn ich Probleme mit der Geschwindigkeit habe soll ich mich melden

 

[pikostar]

Ich denke nicht das Vodafone dir irgendwelche Gutschriften deswegen geben wird.
Aber du kannst aus dem Vertrag raus wenn die Leistung wirklich auf DSL-Light Niveau liegen sollte.

 

[Istvan]

http://m.focus.de/digital/tarife/ge...chluss-kann-gekuendigt-werden_aid_694572.html

 

[firebal]

achso aber wieso erhält mein Vater von KD gutschriften weil er nicht die vollen 34Mbit nutzen kann die im Vertrag stehen.

 

[Reglohln]

firebal, wie er leibt und lebt.

wenn ich Probleme mit der Geschwindigkeit habe soll ich mich melden

Warum meldest du dich dann hier bei CB?

 

[TheManneken]

Normalerweise sollte es aber doch so sein, dass man bei "bis zu 6 MBit/s" mindest 2.049 kBit/s Downstream haben sollte. Auch hier nachzulesen: http://www.teltarif.de/dsl-anschluss-bandbreite-vertrag/news/38680.html
Wobei das allerdings 2010 war und sich seitdem auch wieder was geändert haben könnte.

 

[firebal]

warum spamst du dann den Thread voll Reglohln wie er leibt und lebt

 

[pikostar]

achso aber wieso erhält mein Vater von KD gutschriften weil er nicht die vollen 34Mbit nutzen kann die im Vertrag stehen.

Sorry aber das Forum hier ist von Computerbase und nicht Vodafone, richte dich dann doch bitte an die direkt.

 

[firebal]

Normalerweise sollte es aber doch so sein, dass man bei "bis zu 6 MBit/s" mindest 2.049 kBit/s Downstream haben sollte. Auch hier nachzulesen: http://www.teltarif.de/dsl-anschluss-bandbreite-vertrag/news/38680.html
Wobei das allerdings 2010 war und sich seitdem auch wieder was geändert haben könnte.

und wenn ich die 2mbit nicht habe sollte ich doch dann gutschriften erhalten können nur wie Kullant jeder anbieter ist weiß ich halt nicht.

 

[Reglohln]

achso aber wieso erhält mein Vater von KD gutschriften weil er nicht die vollen 34Mbit nutzen kann die im Vertrag stehen.

Weil KD nicht Vodafone ist. Zudem gibt es versch. Ursachen, warum man nicht die volle Bandbreite bekommt. Liegt eine Leitungsstörung oder Segmentüberlastung vor, die man beheben kann, gibt ein Provider ggf. mal ne Gutschrift. Ist die DSL-Leistung aber reichweitenbedingt beschränkt, wird man das nicht beheben können und es wird sich einfach auf die Bis-Zu-Leistung bezogen.

 

[Maeddes]

+1 zum Vorposter.

Es kann ja auch sein, dass bis zum UP volle Leistung geschossen wird, aber deine Hausverkabelung limitiert.
Das sollte man eben abklären um dann ggf. weiter Schritte einzuleiten.
Ergo: Ohne Ursachenforschung kein Ergebnis mMn.

 

[firebal]

Weil KD nicht Vodafone ist. Zudem gibt es versch. Ursachen, warum man nicht die volle Bandbreite bekommt. Liegt eine Leitungsstörung oder Segmentüberlastung vor, die man beheben kann, gibt ein Provider ggf. mal ne Gutschrift. Ist die DSL-Leistung aber reichweitenbedingt beschränkt, wird man das nicht beheben können und es wird sich einfach auf die Bis-Zu-Leistung bezogen.

gut erklärt d.h auch wenn es unter den 2mbit ist scheissen die Provider drauf irgendwas zu machen??

Ursache ist bei uns ist nur dsl light Verfügbar. Morgen kommt der Techniker der mir Anschluss setzt.

 

[Reglohln]

Es kommt IMMER auf den jeweiligen Einzelfall, den Agenten an der Hotline und generell den Provider an.

 

[firebal]

Und wie siehts bei mir aus wenn ich hier nur 384 kbit nutzen kann von 6 Mbit und bei vodafone bib ?? Und das problem "wahrscheinlich" nicht behebar ist.

 

[gh0]

Weiß Vodafone schon von deiner Misere?

Nein?

Lösung:
Dort anrufen, Problem schildern und mit dem Callcenter Fuzzy eine dir angemessene Lösung ausarbeiten.

 

[Baya]

Kannst du nicht lesen?

​Frag' bei Vodafone nach, nicht bei uns!

 

[Narbennarr]

Pech. Wie gesagt Frage nicht hier, sondern Vodafone....
KD/UM zahlen eine Gutschrift, weil sie einem theoretisch eine Gewisse Bandbreite Garantieren, wenn ich mich richtig erinnere 75%. Das hat aber nix mit dir zu tun.

Nochmal: FRAG VODAFONE!