Internet funktioniert nicht ordentlich

TheGeneral

Cadet 1st Year

Registriert

März 2018

Beiträge

14

• 24. März 2018

• #1

Hallo,

bin bei Telekom schon jahre lang Kunde, aber seit letztens funktioniert mein Internet nicht ordentlich.
Laut Vertrag soll ich 17 Mbits erhalten ( ja, keine super leitung ) erhalte jedoch nur 1,6 Mbits mit einem Verstärker o.o?

Woran liegt es? Was kann ich machen das es besser wird?


MFG

 

BlubbsDE

Fleet Admiral

Registriert

Juni 2011

Beiträge

50.837

• 24. März 2018

• #2

Sicher, dass Du nicht MBit und MegaByte vertauscht? Das würde passen. 17 MBit = +- 1.7 MegaByte / sec.

 

S

Stevo86

Banned

Registriert

März 2015

Beiträge

6.391

• 24. März 2018

• #3

Mach mal einen Test auf breitbandmessung.de und gib da deinen Tarif usw. ein dann siehst du ob alles im Rahmen ist.

 

freshprince2002

Captain

Registriert

Juni 2008

Beiträge

3.737

• 24. März 2018

• #4

Was für ein Verstärker?

 

TheGeneral

Cadet 1st Year

Ersteller dieses Themas

Registriert

März 2018

Beiträge

14

• 24. März 2018

• #5

BlubbsDE schrieb:

Sicher, dass Du nicht MBit und MegaByte vertauscht? Das würde passen. 17 MBit = +- 1.7 MegaByte / sec.

Zum Vergrößern anklicken....

DSL
verbunden↓ 17,7 Mbit/s↑ 1,8 Mbit/s

Ergänzung (24. März 2018)

TP Link Reapter

Ergänzung (24. März 2018)

Download: 5,53 Mbit/s

SOLL minimal: 15,12 Mbit/s
SOLL normalerweise: 15,12 Mbit/s
SOLL maximal: 18,86 Mbit/s
Upload: 0,90 Mbit/s

SOLL minimal: 15,12 Mbit/s
SOLL normalerweise: 15,12 Mbit/s
SOLL maximal: 18,86 Mbit/s

 

freshprince2002

Captain

Registriert

Juni 2008

Beiträge

3.737

• 24. März 2018

• #6

DSL ist also mit 17,7 / 1,8 Mbit synchron. Vertrag somit erfüllt.
Auch wenns weniger wäre, wäre der Vertrag erfüllt (BIS ZU xx Mbit!).

Zwischen deinem Router mit 17 Mbit ist also anscheinend ein WLAN Repeater und am Ende kommen nur 5 Mbit an?
Ja dann weißt du ja jetzt, was das Problem ist.

Und was sollen diese SOLL Werte?

 

A

Andreas_

Commander

Registriert

Jan. 2017

Beiträge

2.232

• 25. März 2018

• #7

Die SOLL-Werte stammen vermutlich von https://breitbandmessung.de/.
Die werden angezeigt, wenn man vor dem Test den bestehenden Vertrag mit entsprechenden Werten ausgewählt hat.

 

Z

Zipfelklatscher

Admiral

Registriert

Mai 2002

Beiträge

7.641

• 26. März 2018

• #8

Den Speedtest immer per LAN durchführen, da WLAN oft der Flaschenhals ist. Passen die Werte dann, liegt es an deinem privaten WLAN und hat nichts mit dem Anschluß zu tun.

 

Telekom hilft

Telekom hilft

Registriert

Juli 2015

Beiträge

6.936

• 26. März 2018

• #9

Hallo TheGeneral,

im Grunde ist hier schon alles gesagt worden.

Die Werte sind für deine Leitung mehr als im grünen Bereich, da gibt es nichts zu meckern.

Anders sieht es mit dem Downloadergebnis von 5,53 Mbit/s aus - aber da ist mit dem Repeater schon eine sehr wahrscheinliche Ursache gefunden.

Viele Grüße
Jutta T. von Telekom hilft