Stimmt das?

[Faust2011]

Wenn man ein wenig im Netz danach sucht, findet man ganz seltsame Konstellationen, wie es zu sowas kommen kann. Eine Variante ist beispielsweise defekte RAM-Riegel. Die Riegel werden zwar im BIOS erkannt, Windows deaktiviert diese dann jedoch, indem sie sie als "reserviert" anzeigt. Ich kann es selbst kaum glauben, aber hier ist so ein Beispiel.

Fazit: Mal nur mit jeweils einem Riegel das System starten und nacheinander alle RAM-Riegel durchprobieren. Vielleicht ist einer defekt und das System startet dann gar nicht?!

 

[Masterschuss]

Durch das Umsetzten der beiden Arbeitsspeicher auf dem Mainboard bleibt der Reservierte Speicher immer noch bei 16 GB. Denke also die Riegel, sowie Mainboard sind ok.

Ich gehe mal in die BIOS, vielleicht ist dort etwas noch zu finden was ich übersehen habe.

 

[Luzifer71]

also irgendwas stimmt da nicht. knapp 16 GB für Hardware reserviert? Bei mir sinds grade mal 43 MB. Ich habe zwar einen Intel und nur 16 GB RAM. Denke aber nicht, dass das beim Ryzen normal ist.

Nee, ist auch nicht normal. Bei mir sind von 16GB RAM gerade mal 70 MB für HW reserviert (Ryzen 1700X).

 

[Masterschuss]

Ehm... wenn ich den PC nur mit einem Arbeitsspeicher-Riegel starte geht es beim einen ohne Probleme (16GB stehen voll zur Verfügung) und beim anderen Bootet er nicht mal (Schwarz, Kein Bild vorhanden)... laufen tut er dennoch.
Ist der Riegel defekt?

Edit: Zusätzlich sollte ich noch sagen, dabei spielt es keine Rolle wo ich den "evtl. defekten" Rigel ins Mainboard stecke

 

[schiz0]

Davon kannst du ausgehen. Wenn er mit einem ohne Probleme läuft, mit dem anderen aber nicht, dann ist das wohl das Problem.

 

[Tada100]

Aha Kaputter Arbeitsspeicher, erstmal Support kontaktiern würde ich sagen.

 

[Luzifer71]

An deiner Stelle würde ich den defekten RAM-Riegel dafür nutzen um vom Rückgaberecht gebrauch machen wenn noch keine 14 Tage rum sind.

Dann läßt du dir hier von Usern ein besseres (günstiger) System zusammen stellen.

 

[Masterschuss]

@Luzifer71 es sind noch keine 14 Tage um, meinst du es geht günstiger und das mit etwa der gleichen Leistung?

 

[Tada100]

Das geht bestimmt, dafür müsstetst du den Fragebogen ausfüllen.

Spoiler

1. Informieren!

Für die häufigsten Wünsche gibt es hier im Forum Musterzusammenstellungen. Bitte lies das für deine Ansprüche passende FAQ:
a) [FAQ] Der ideale Gaming-PC
b) [FAQ] Der ideale Office-PC
c) [FAQ] Der ideale Mini-ITX
d) [FAQ] Der ideale Mini-ITX-Gaming-PC

2. Preisspanne?

Was möchtest du höchstens ausgeben? Vergiss nicht, einen kleinen Puffer für Versand einzuplanen.
3. Verwendungszweck?

Was hast du mit dem PC vor? Bitte mach deine Prioritäten/tatsächliche Nutzung deutlich.
3.1. Bestimmter Verwendungszweck
a) Spiele
b) Bild-/Musik-/Videobearbeitung
c) Büroarbeiten (Office)
d) HTPC
e) CAD-Anwendungen
f) Server (Daten, Mails etc.)
g) ...
Natürlich können auch mehrere Zwecke genannt werden.



3.2. Spiele
Mit welcher Auflösung des Monitors spielst du und welche Anforderungen stellst du an die Qualität (hoch, mittel, niedrig)?
Welche Spiele nutzt du vorrangig (~2 Beispiele)?


3.3. Bild-/Musik-/Videobearbeitung + CAD-Anwendungen
Welche Software nutzt du? Z.B. Photoshop, Maya, 3ds Max? Bist du Profi oder eher Hobby-Bearbeiter?

4. Was ist bereits vorhanden?

Was kann man vom alten PC übernehmen?
4.1. Alter PC
Falls das Budget knapp ist, kann man z.B. Gehäuse, DVD-Laufwerke etc. weiter verwenden. Genaue Bezeichnungen sind von Vorteil ("Netzteil hat 500W" reicht nicht aus!).


4.2. Peripherie
Benötigst du noch einen Monitor, Maus, Tastatur, Headset, Lautsprecher, oder u.U. eine Soundkarte? Denk daran, diese Kosten im Budget einzuplanen.

5. Geplante Nutzungszeit/Aufrüstungsvorhaben?

Wie viele Jahre wird der PC voraussichtlich genutzt werden? Beabsichtigst du, in Zukunft aufzurüsten?
6. Besondere Anforderungen und Wünsche?

Ist der Verbrauch sehr wichtig? Soll übertaktet werden? Ist das Design wichtig? Muss der PC leise sein? Verwendest du mehrere Monitore? Bevorzugst du eine bestimmte Marke? Welcher Formfaktor ist geplant (ATX, µATX, ITX)? Hast du eine andere besondere Anforderung an deinen PC oder die Software?
7. Zusammenbau/PC-Kauf?

Hast du schon mal einen PC zusammengebaut oder traust es dir zu? Wann soll gekauft werden (in einer Woche/Monat)?
Hinweis: Hier kannst du eine sehr ausführliche Anleitung zum Thema Zusammenbau finden: Anleitung PC-Zusammmenbau

 

[Faust2011]

und beim anderen Bootet er nicht mal (Schwarz, Kein Bild vorhanden)... laufen tut er dennoch.

Dann war meine Vermutung ja tatsächlich richtig. Das, was da allerdings Windows draus macht, finde ich höchst merkwürdig und für eine Fehlersuche/Hinweis überhaupt nicht zielführend.

 

[Flynn82]

@Luzifer71 es sind noch keine 14 Tage um, meinst du es geht günstiger und das mit etwa der gleichen Leistung?

Kenne die sonstigen schweizer Preise nicht, aber in der Regel gilt: Selbstbau entweder besser für's gleiche Geld oder günstiger für die selbe Leistung.

 

[Deathangel008]

@ TE:
allein schon die kombination von nem Ryzen mit 2400er-RAM (der dann nichtmal mit 2400 läuft) wäre für mich grund genug die kiste zurückzuschicken und was anderes zu kaufen.

 

[h00bi]

@Luzifer71 es sind noch keine 14 Tage um, meinst du es geht günstiger und das mit etwa der gleichen Leistung?

Hast du denn überhaupt 14 Tage Widerrufsrecht in der Schweiz?
Könntest du einen PC überhaupt zusammenbauen?
Ist Built-to-order tatsächlich günstiger?

Mal ehrlich, dieses "hättest mal lieber selber gebaut" Geschwafel kommt in jedem Thread wo jemand ein Komplettsystem verlinkt.

Dein Problem ist ein ganz klarer Garantiefall. Da du ein Komplettsystem hast, hättest du dich nicht mal um die Fehlersuche kümmern müssen, das ist die Aufgabe desjenigen, der das System baut. Gerade für unerfahrene Leute ist das der größte Vorteil eines Komplettsystems.

 

[1stSlave]

Hallo, falls der Computer so bei STEG gekauft wurde hast du Garantie. Des Weiteren sprich die Verkäufer doch bitte mal auf die RAM Mhz an und frag sie über deren Beweggründe wieso sie genau diesen für den Ryzen genommen haben. Allenfalls kannst du gleich beide durch schnellere ersetzen lassen. Normalerweise sind die bei STEG nicht ganz so daneben mit den Konfig wie bei diesem hier.