2080ti nur als 2070 super erkannt?

[Rakmaerin]

Hallo Leute!

Ich hab ein ziemlich merkwürdiges Problem. Ich habe mir eine Gigabyte AORUS GeForce Rtx 2080 Ti Windforce TWF3-11GC bestellt. Ware kam originalverpackt und versiegelt an.
Jetzt kommt's:
Wenn ich sie einbaue, kann ich den beigefügten Treiber von der CD aus nicht installieren. Es kommt die Fehlermeldung, die passende Hardware wurde nicht erkannt.
Der Gerätemanager erkennt die Karte als eine 2070 SUPER. Auch das Tool von Gigabyte erkennt eindeutig die kleine Schwesternkarte:

Auch die Videoanschlüsse auf der Karte passen nicht mit denen auf der Verpackung überein:

Die Karte an sich ist aber als eine 2080 Ti 11GB gelabelt:

Okay, was ist das jetzt für eine Karte?
Wenn ich den Display-Anschlüssen nach gehe, ist es eine 2070! Oder spinn ich jetzt total?
Wie kann sowas sein?

Liebe Grüße und danke schon mal für eure Hilfe!

Rakmaerin

 

[DannyA4]

Wo bestellt?

 

[t-6]

Welcher Händler?
Ist die Seriennummer auf der Karte dieselbe wie auf der Verpackung? (nicht dass das unbedingt einen Unterschied macht wenn die Modellnummer bereits eine 2080 Ti vermuten lässt)

edit:
Weiß nicht wie das bei den Gigabytes ist, aber normalerweise sind die Kühler von Grafikkarten mit mindestens einer Schraube verschraubt, die von einem Garantiesiegel bedeckt ist. Will man den Kühler entfernen, muss man das Garantiesiegel brechen.
Ist eine solche Schraube oder generell ein Garantiesiegel an der Karte vorhanden?

 

[DaysShadow]

Was sagt denn GPU-Z? Sollte das auch 2070 Super sagen, ist wohl irgendwo in der Kette der Produktion und Verpackung etwas schief gelaufen

 

[Meleager]

Bitte NIEMALS die Treiber von der CD installieren, wenn kontakt zum Internetz besteht.

Direkt den aktuellsten Treiber direkt von Nvidia runterladen/installieren und dann nochmal nachschauen

Und du wurdest wohl wirklich gescammt, die 2080ti hat 2×8Pin Strom, deine 8+6

 

[founti]

you got scammed

 

[Rakmaerin]

Hallo!

Wow, ihr seid ja schnell bei den Antworten. Danke!
Bestellt wurde die Karte über Amazon bei PC-King. Die Seriennummer der Karte entspricht genau der auf der Verpackung, ja.
GPU-Z müsste ich morgen mal testen, da ich die Karte bereits wieder ausgebaut und verpackt habe.
Den aktuellsten Treiber habe ich auch von der Nvidia-Seite runtergeladen, es kam wieder die Fehlermeldung, dass keine passende Hardware gefunden wurde.

 

[sebbolein]

Die Gigabyte 2080 TI hat 2x 8pin Stromversorgung. Deine hat 1x6Pin und 1x 8Pin.

Sorry, du wurdest verarscht.

 

[Meleager]

Manchmal hat der Nvidia Installer Probleme, da hilft dann der (steinigen) Umweg über Geforce experience, das installiert auch direkt den richtigen Treiber.
Wird in deinem Fall aber wohl auch nichts helfen

 

[Fuchiii]

Versuch die Karte über Amazon zurück zugeben und dein Geld zu bekommen.
Vermutlich wirst du es aber nicht wieder sehen.

 

[DaysShadow]

Hat Amazon auch geliefert oder PC-King selbst? Bei Amazon kam es schon häufiger mal vor, dass die enthaltene Ware nicht dem entsprach was außen drauf stand, weil solche "Tauschaktionen" stattgefunden haben. Allerdings dann eigentlich eher als Rückläufer die über das Warehouse verkauft wurden.

 

[Qarrr³]

Aber wahrscheinlich nicht vom Händler. Da hat einer den kühler getauscht und dann reklamiert.

 

[Fuchiii]

Was hast denn gezahlt?
Link noch vorhanden?

 

[Tramizu]

Tja sofort nach den Feiertagen mit dem Händler Kontakt aufnehmen. Gar nicht erst wieder einbauen und rumprobieren. Sag das die Software nicht dazu passt und das es keine 2080ti sein kann, da sie nur 1x6 & 1x8Pin-Anschlüsse hat.
Wie schon gesagt wurde kann die Karte schon vorher jemand anderes gehabt haben und hat den Lieferanten betrogen und die falsch (von im selbst) gelabelte Karte zurück geschickt. Das einzige, was man dem Lieferanten vorwerfen kann, wäre in dem Fall, dass er dir eventuell eine Rückware zugeschickt hat, ohne es zu kontrollieren. Normalerweise macht man das ja auch nicht bei hunderten von Lieferungen am Tag, aber diese Ware muss getrennt von der noch nie versendeten Ware gelagert werden und an den Hersteller zurück gehen.

 

[Rakmaerin]

Hallo!

Amazon hat geliefert. Aber der Chef von PC-King hat persönlich hier morgens um 9 am Palmsonntag angerufen, nachdem die Reklamation am Samstagabend raus war, weil er's nicht ganz glauben konnte.

Ich hab jetzt die Stromanschlüsse nochmal angesehen, und ja, es sind 1x6 und 1x8, also tatsächlich die kleine 2070.

Bezahlt hab ich knapp 1,2K, link ist hier: https://www.amazon.de/gp/product/B07JBXC337/ref=ppx_yo_dt_b_asin_title_o03_s00?ie=UTF8&psc=1

 

[KnolleJupp]

Es ist diese Karte laut Aufkleber:
Gigabyte RTX 2080 Ti Windforce 11G https://geizhals.de/gigabyte-geforce-rtx-2080-ti-windforce-11g-gv-n208twf3-11gc-a1906069.html
Und die hat 2x8 Pin Stromanschlüsse.

Also entweder hat jemand die Aufkleber absichtlich vertauscht oder es handelt sich um einen Fehler bei der Produktion.

Oder jemand hat den Kühler ausgetauscht inkl. des Aufklebers.
Könnte z.B. sein das jemand eine 2070 Super hatte, sich eine 2080 Ti gekauft, den Kühler ausgetauscht und die Karte wieder zurückgeschickt hat.
Also praktisch seine 2070 Super "kostenlos" gegen eine 2080 Ti ausgetauscht hat.

 

[Stormfirebird]

Gigabyte 2080tis gibt es aktuell ausschließlich mit mindestens zwei 8 Pins und immer mit einem Type-C Anschluss.
Da hat jemand den Sticker getauscht, wo oder wann das passiert ist ist erstmal unerheblich.

 

[Tramizu]

Hallo!

Amazon hat geliefert. Aber der Chef von PC-King hat persönlich hier morgens um 9 am Palmsonntag angerufen, nachdem die Reklamation am Samstagabend raus war, weil er's nicht ganz glauben konnte.

Dann erkläre ihm noch mal den genauen Sachverhalt. Ich denke er wird es umtauschen. PC-King hat zwar bei Amazon nicht die besten Bewertungen, aber das muss ja nicht immer was heißen.
Ist er nicht dazu bereit, kannst du ja selbst eine Bewertung mit den Fotos bei Amazon abgeben
Das musst du ihm aber erst mal so nicht auf die Nase binden. Das wäre dann aus Rache, wenn er nicht umtauscht.

 

[OZZHI]

@knolle

Also parktisch seine 2070 Super "kostenlos" gegen eine 2080 Ti getauscht hat.

War sowieso ein schlechter Zeitpunkt für eine 2080 Ti. Der vermeintliche Trickbetrüger hat sich wohl das selbe gedacht und ein Paar € gespart.

 

[Rakmaerin]

Hallo Leute!

Dann ist der Fall ja klar und ich bin nicht bekloppt. xD
Jetzt hoffe ich, dass ich meine Kohle wiederkriege oder dass PC King noch eine richtige Karte liefert.

Ich vermute mal nicht, dass jemand die Karte manipuliert hat, da die Plastikverpackung und das Sigel heil waren. Aber klar, spielt jetzt keine Rolle mehr.

Danke jedenfalls für eure Hilfe!