Neuer PC stürzt ab und zu ab

[Fasolt]

[Bitte fülle den folgenden Fragebogen unbedingt vollständig aus, damit andere Nutzer dir effizient helfen können. Danke! ]

1. Nenne uns bitte deine aktuelle Hardware:
(Bitte tatsächlich hier auflisten und nicht auf Signatur verweisen, da diese von einigen nicht gesehen wird und Hardware sich ändert)

• Prozessor (CPU): AMD Ryzen 5 5600X
• Arbeitsspeicher (RAM): 2x 8GB G.Skill Aegis F4-3200C16-8GIS
• Mainboard: Gigabyte B550Aorus Elite V2 ATX
• Netzteil: 750 W be quiet! Straight Power 11 80+ plat
• Gehäuse: …
• Grafikkarte: AMD RX 6700 XT
• HDD / SSD: Samsung SSD 840 EVO 250GB / Kingston NV1 2 TB
• Weitere Hardware, die offensichtlich mit dem Problem zu tun hat(Monitormodell, Kühlung usw.): AMD Kühlung, 2 Monitore

2. Beschreibe dein Problem. Je genauer und besser du dein Problem beschreibst, desto besser kann dir geholfen werden (zusätzliche Bilder könnten z. B. hilfreich sein):
Seitdem ich das System so aufgesetzt habe, kommt es immer wieder zu Bluescreens oder der PC hängt sich auf. Das kann direkt bei der Windows Anmeldung passieren oder zwischendurch beim Verwenden des PCs, kein Unterschied ob gespielt oder gesurft wird.
Manchmal läuft der PC Wochen täglich stabil.
Dazu kommen manchmal so Pseudoabstürze, das System ruckelt extrem für ne halbe Sekunde oder so (inklusive Sound), danach läuft es flüssig weiter.

3. Welche Schritte hast du bereits unternommen/versucht, um das Problem zu lösen und was hat es gebracht?

• Wechsel auf größeres Netzteil (obiges)
• Ram Diagnosetools
• Natürlich wiederholtes Formatieren der Festplatte mit kompletter Neuinstallation des Systems (Win 10 & 11). Zuletzt vorgestern und da ist mir gerade das System auf dem Desktop abgeschmiert (Memory_Management)
• Wechsel der Festplatte. Bei der letzten Formatierung bin ich von der NVMe zurück zur SSD gewechselt, weil die im vorherigen System stabil lief.
• Ram sind nachträglich hinzugekommen
• Grafikkarte lief im vorherigen System auch stabil

Anfangs ist auch einmal am Tag ca. die Internetverbindung abgebrochen, nach einer Systemneuinstallation hatte sich das erledigt.

Entsprechend habe ich CPU oder Mainboard im Verdacht. Habe natürlich kein Ersatz, um beides einzeln zu testen.
Wie komme ich dem weiter auf die Spur - ohne beides zu retournieren? Garantie für die Teile laufen Anfang nächstes Jahr ab.

Ich bin über jegliche Hilfe dankbar.
LG

 

[madmax2010]

Arbeitsspeicher (RAM): 2x 8GB G.Skill Aegis F4-3200C16-8GIS

Bei Aegis ist XMP eher Glücksssache. Mach mal XMP imBIOS aus

 

[Nickel]

Aegis sind ganz normale RAM und laufen auch so.
Nur eben wie andere auch, nicht geeignet für OC ausserhalb ihrem XMP.
Man liest hier auch schon lange eigtl. nichts mehr diesbzgl. ,
ausser halt von solchen Aussagen wie von dir nun wieder.
Die Aegis dürften die mit am meist verkauften und verbauten RAMs sein Weltweit.

 

[Fasolt]

XMP war tatsächlich deaktiviert.

 

[Silver Server]

kommt es immer wieder zu Bluescreens

Die Informationen zum blue screen befinden sich im Ordner
C:/Windows/Minidump
Die letzten fünf Files auf den Desktop kopieren.
Mit rar oder zip verpacken.
Hier im Forum hoch laden.

 

[Nickel]

Ram Diagnosetools

Dieser sollte es dann schon sein.
Bei Fehler kannst du abbrechen.
"MemTest86 Free 10.6 Build 3000 "

Ergänzung (14. Dezember 2023)

(Memory_Management)

Bezieht sich nicht auf den RAM (Hardware),
sondern auf die Speicherverwaltung (Memory management v. Windows).
Gut möglich nur ein Software (Treiber)/ Tools Problem.

 

[Fasolt]

Die Informationen zum blue screen befinden sich im Ordner
C:/Windows/Minidump
Die letzten fünf Files auf den Desktop kopieren.
Mit rar oder zip verpacken.
Hier im Forum hoch laden.

Beinhaltet nur eine Datei, da ich den PC ja gerade erst formatiert habe.

Ergänzung (14. Dezember 2023)

Bezieht sich nicht auf den RAM (Hardware),
sondern auf die Speicherverwaltung (Memory management v. Windows).
Gut möglich nur ein Software (Treiber)/ Tools Problem.

Auf einem neu aufgesetzten System?

 

[Nickel]

Auf einem neu aufgesetzten System?

Ich weiß ja nicht was so installiert wurde danach.
Ein RAM Problem kann man natürlich auch nicht ausschließen.
Aber da hat man in der Regel, mehrere unteschiedliche Bluescreens.
Darum, verlinkter Memtest86 von oben mal machen.
Silver Server schaut da aber etwas genauer in die Dumps
und kann womöglich eine Software, Treiber endecken.

Ergänzung (14. Dezember 2023)

Der Bluescreens war ein "Memory management" erwähnt wird nur der Ntoskrnl,
welcher hier völlig normal dann ist, da ja Windows crasht (BlueScreenView).

 

[Silver Server]

Spoiler

MEMORY_MANAGEMENT (1a)
# Any other values for parameter 1 must be individually examined.
Arguments:
Arg1: 0000000000041202, The subtype of the BugCheck.
Arg2: ffffda80d554c370
Arg3: 0000000000000400
Arg4: ffffdc84d808c140

ich würde den Fehler beim Arbeitsspeicher suchen.
Auch mal einen Memtest 86 ausführen. https://www.memtest86.com/download.htm

 

[IDontWantAName]

mach mal ein BIOS Update von F13 auf F16g

 

[Nickel]

Wo hast du die BIOS Version her, @IDontWantAName ?
Und es gibt vier Mainboard Revisionen des B550 AORUS ELITE V2,
das sollte man beachten für ein BIOS Update.

 

[Fasolt]

Da lag er mit F13 richtig.

Mit Memtest habe ich jetzt einen Durchlauf durch, keine Fehler.

 

[Nickel]

Da lag er mit F13 richtig.

Man sollte aber die Mainboard Revision beachten, wenn man ein BIOS Update empfiehlt,
bzw eins macht.
Dein Mainboard gibt es in den Revisionen von 1.0 bis 1.4.
Die Revision steht auf dem Mainboard.

Ergänzung (14. Dezember 2023)

Mit Memtest habe ich jetzt einen Durchlauf durch, keine Fehler.

Mit oder ohne XMP?
Defekt scheint er aber schon mal nicht zu sein,
da hagelt es in der Regel nämlich schnell Fehler.

 

[IDontWantAName]

Wo hast du die BIOS Version her, @IDontWantAName ?
Und es gibt vier Mainboard Revisionen des B550 AORUS ELITE V2,

aus der Dump, die anderen Revision haben Buchstaben nach dem F:

BiosVersion = F13 BiosReleaseDate = 07/08/2021 SystemManufacturer = Gigabyte Technology Co., Ltd. SystemProductName = B550 AORUS ELITE V2 SystemFamily = B550 MB

Ergänzung (14. Dezember 2023)

Mit oder ohne XMP?

laut Dump ohne XMP mit 2133Mhz:

  Size                          8192MB
  Form Factor                   09h - DIMM
  Device Set                    [None]
  Device Locator                DIMM 1
  Bank Locator                  P0 CHANNEL A
  Memory Type                   1ah - DDR4
  Type Detail                   4080h - Synchronous Unbuffered (Unregistered)
  Speed                         2133MHz
  Asset Tag Number              [String Not Specified]
  Part Number                   F4-3200C16-8GIS
  Attributes                    1
  Extended Size                 0
  Configured Memory Speed       2133
  Minimum Voltage               1200
  Maximum Voltage               1200
  Configured Voltage            1200
  Memory Technology             3

 

[Fasolt]

Man sollte aber die Mainboard Revision beachten, wenn man ein BIOS Update empfiehlt,
bzw eins macht.
Dein Mainboard gibt es in den Revisionen von 1.0 bis 1.4.
Die Revision steht auf dem Mainboard.

Ergänzung (14. Dezember 2023)

Mit oder ohne XMP?
Defekt scheint er aber schon mal nicht zu sein,
da hagelt es in der Regel nämlich schnell Fehler.

Ohne XMP. Soll ich das nochmal aktivieren und erneut laufen lassen?

Mein Mainboard hat Revision 1.0. Passt also.

 

[Nickel]

laut Dump ohne XMP mit 2133Mhz:

Memtest86 hat er erst nach dem hochladen der Dump ausgeführt
und auf diesen bezog sich meine Frage.
Das mit den BIOS Updates bzgl. der Revisionen sollte man wohl lieber auch überprüfen.

Ergänzung (14. Dezember 2023)

Mein Mainboard hat Revision 1.0. Passt also.

Ok.

Soll ich das nochmal aktivieren und erneut laufen lassen?

Könntest du machen, mal sehen was passiert.

 

[Denniss]

RAM in den richtigen Steckplätzen verbaut, n der Regel 2. und 4. von der CPU aus gesehen?
-> Handbuch

 

[Fasolt]

Befindet sich in den richten Slots (für Dual).
Eben der nächste Bluescreen mit Kernel Security Check Failure...

Vllt die anderen beiden Steckplätze nutzen?

 

[Fasolt]

Ich habe jetzt die anderen beiden Slots verwendet und direkt beim Hochfahren Bluescreen mit gleichem Fehler.

Kann das Mainboard einen weg haben?

 

[eYc]

Auch beide DIMMs (und Slots) einzeln ausprobiert?