Surface Book 3 eingefroren

[Ultrafigo]

Moin,

ich habe hier ein neues Microsoft Surface Book 3 (i5; 8GB RAM; 256GB SSD) zu stehen, am Mittwoch geliefert, heute das erste mal angeschaltet.
Jetzt ist die Kiste beim Windowsupdates eingeforen, ich kann die Maus noch bewegen aber das war es auch.
Die Uhrzeit steht auf 13:41Uhr und das Gerät war so knapp 50% geladen.
Ich habe auch bereits >30sec den An- und Ausschalter gedrückt... nix tut sich!
Muss ich jetzt echt warten bis der Akku leer ist oder hat jemand noch ne Idee?

Cheers

 

[kallii]

Versuch es mal so:


Step 1: Press and hold the power button on your Surface for 30 seconds and then
release it.

Step 2: Press and hold the volume-up button and the power button at the same
time for at least 15 seconds and then release both.

The screen may flash the Surface logo, but continue holding the buttons
down for at least 15 seconds.

Step 3: After you release the buttons, wait 10 seconds.

Step 4: Press and release the power button to turn your Surface back on. You
should see the Surface logo.