Surface bootet nicht

[Marinmaggot]

Vielleicht hat hier ja jemand eine Idee 🙏.
Mein Surface fährt leider nicht mehr hoch. Es bleibt beim Windowssymbol stehen und unten rechts am Bildschirm ist eine Art Festplattensymbol zu sehen (siehe angehängtes Bild). Über die gängigen Tastenkombinationen komme ich nicht in den abgesicherten Modus.
Es ist möglich über gleichzeitig gedrückter Ein/Aus-Taste +Laut/Leise-Taste ins UEFI zu kommen und die Bootreihenfolge zu ändern.

Eventuelle Gründe für das Problem:
Der Festplattenspeicher hatte nur noch wenig Speicherplatz zur Verfügung. Als ich ein Videomitschnitt aufnehmen wollte, stürzte WIndows ab und seit diesem Zeitpunkt besteht das Problem.
Meine laienhafte Idee für das Problem ist, dass eventuell die Festplatte voll ist und dadurch nicht genug Kapazität verfügbar ist, damit die Systemsoftware geladen werden kann.
Ich habe versucht einen Boot-/RescueStick zu erstellen und darüber zu booten, doch auch das funktionierte nicht.
Ich bin mit meinem begrenzten Computer Latein leider am Ende und bin für jeden Lösungsvorschlag dankbar.

Vielen Dank im Voraus.

 

[Dr. McCoy]

Ich habe versucht einen Boot-/RescueStick zu erstellen und darüber zu booten, doch auch das funktionierte nicht.

Welchen USB-Stick mit welchem System darauf? Und was genau funktionierte wie nicht?

Der Festplattenspeicher hatte nur noch wenig Speicherplatz zur Verfügung.

Wie viel?

Ansatz: Einmal Hiren's Boot auf einem USB-Stick bootfähig machen, dann von diesem booten. Alternativ eine aktuelle Linux-Distro.

Hast Du folgende Vorschläge von Microsoft schon durch?
https://support.microsoft.com/de-de/surface/surface-wird-aktiviert-bleibt-aber-auf-einem-laufwerksymbol-hängen-69592fee-3301-4c73-9f22-38710a5f464f

Nur mit dem Zurücksetzen würde ich noch nicht voranschreiten, nicht, dass Du nachher Daten verlierst, die sich möglicherweise nicht in Backups befinden.

 

[Marinmaggot]

Hast Du folgende Vorschläge von Microsoft schon durch?
https://support.microsoft.com/de-de...l-hängen-69592fee-3301-4c73-9f22-38710a5f464f

Nein, noch nicht. Dank für den Link

Ergänzung (12. März 2023)

Ansatz: Einmal Hiren's Boot auf einem USB-Stick bootfähig machen, dann von diesem booten. Alternativ eine aktuelle Linux-Distro.

Das klingt sehr hilfreich. Ich probiere das mal