ScorpAeon
Lt. Commander
- Registriert
- Juni 2015
- Beiträge
- 1.056
Guten Morgen alle zusammen!
Ich habe vor über einem Jahr meinen Vodafone-Vertrag gekündigt welcher am 01.03.2019 somit endet. Derzeit habe ich den Red M mit 3 GB + 3 GB welche aus der letzten Vertragsverlängerung dazu verhandelt wurden, damals war das noch viel) und ohne Datenpaket bzgl. Traffic-Verbrauch (wie Stream On bei der Telekom) und zahle 29,99 € im Monat.
Jetzt bekomme ich ständig SMS in denen steht ich solle doch im Vodafone-Shop in meiner Stadt vorbeikommen und mir ein "tolles, extra für mich überlegtes Angebot" abholen bzw. anhören oder eben anrufen.
Am Samstag war ich dann mal in besagtem Shop und dort riet man mir den Vertrag auslaufen zu lassen, zu einer Pre-Paid Nummer werden zu lassen und dann einen Neuvertrag abzuschließen, denn das "wäre die einzige Möglichkeit 11 GB Datenvolumen zu bekommen", so die Aussage des sichtlich unmotivierten Angestellten der 1. nicht einmal wusste dass ich 6 anstatt 3 GB im Red M habe derzeit (der alte Red M hatte immer 3 GB, vor 2 Jahren habe ich SIM Only verlängert und wollte das jetzt wieder tun) und 2. scheinbar versucht hat mich übers Ohr zu hauen indem ich einen Neuvertrag abschließen solle anstatt mich zurückholen zu lassen und noch bessere Konditionen zu bekommen.
Und hier habe ich dann auch nicht weiter mit ihm diskutiert weil ich mir als Kunde verarscht vorkomme, man versucht gar nicht erst einen Kunden zu behalten (ich erwarte auch keine Wunderdinge oder Preise die unmöglich sind, aber mir allein diesen Weg vorzuschlagen ist schon dreist, man hält mich anscheinend für unwissend was Vertragsverlängerungen und Rückholer angeht, ich bin weit mehr als 10 Jahre Kunde bei Vodafone und habe das schon ein paar mal durch.)
Ich sehe das doch richtig oder gibt es bei Vodafone im Jahr 2019 keine anderen Wege mehr an einen günstigeren Vertrag zu kommen?
(Ich weiß dass ich jetzt maximal noch anrufen werde, jedenfalls keinen Fuß mehr in diesen Laden setze sofern ich richtig damit liege dass es reine Kundengängelung gewesen ist was er versucht hat bzw. Unlust da die Provision wahrscheinlich nicht hoch genug ist.)
Ich habe gelesen dass aktuelle Rückholer bei ca. 23 € und über 15 GB Datenvolumen liegen können, SIM only zzgl. einem Datenpaket bei dem das Volumen nicht angerechnet wird.
Gibt es noch andere Erfahrungen aktueller Rückholangebote?
Ich habe vor über einem Jahr meinen Vodafone-Vertrag gekündigt welcher am 01.03.2019 somit endet. Derzeit habe ich den Red M mit 3 GB + 3 GB welche aus der letzten Vertragsverlängerung dazu verhandelt wurden, damals war das noch viel) und ohne Datenpaket bzgl. Traffic-Verbrauch (wie Stream On bei der Telekom) und zahle 29,99 € im Monat.
Jetzt bekomme ich ständig SMS in denen steht ich solle doch im Vodafone-Shop in meiner Stadt vorbeikommen und mir ein "tolles, extra für mich überlegtes Angebot" abholen bzw. anhören oder eben anrufen.
Am Samstag war ich dann mal in besagtem Shop und dort riet man mir den Vertrag auslaufen zu lassen, zu einer Pre-Paid Nummer werden zu lassen und dann einen Neuvertrag abzuschließen, denn das "wäre die einzige Möglichkeit 11 GB Datenvolumen zu bekommen", so die Aussage des sichtlich unmotivierten Angestellten der 1. nicht einmal wusste dass ich 6 anstatt 3 GB im Red M habe derzeit (der alte Red M hatte immer 3 GB, vor 2 Jahren habe ich SIM Only verlängert und wollte das jetzt wieder tun) und 2. scheinbar versucht hat mich übers Ohr zu hauen indem ich einen Neuvertrag abschließen solle anstatt mich zurückholen zu lassen und noch bessere Konditionen zu bekommen.
Und hier habe ich dann auch nicht weiter mit ihm diskutiert weil ich mir als Kunde verarscht vorkomme, man versucht gar nicht erst einen Kunden zu behalten (ich erwarte auch keine Wunderdinge oder Preise die unmöglich sind, aber mir allein diesen Weg vorzuschlagen ist schon dreist, man hält mich anscheinend für unwissend was Vertragsverlängerungen und Rückholer angeht, ich bin weit mehr als 10 Jahre Kunde bei Vodafone und habe das schon ein paar mal durch.)
Ich sehe das doch richtig oder gibt es bei Vodafone im Jahr 2019 keine anderen Wege mehr an einen günstigeren Vertrag zu kommen?
(Ich weiß dass ich jetzt maximal noch anrufen werde, jedenfalls keinen Fuß mehr in diesen Laden setze sofern ich richtig damit liege dass es reine Kundengängelung gewesen ist was er versucht hat bzw. Unlust da die Provision wahrscheinlich nicht hoch genug ist.)
Ich habe gelesen dass aktuelle Rückholer bei ca. 23 € und über 15 GB Datenvolumen liegen können, SIM only zzgl. einem Datenpaket bei dem das Volumen nicht angerechnet wird.
Gibt es noch andere Erfahrungen aktueller Rückholangebote?
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