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Was tun, wenn die versprochene Internetleitung zu langsam ist?
ich habe einen Internetvertrag bei Vodafone abgeschlossen. Mir wurde eine 200 000er Leitung versprochen, nach dem Internettest habe ich allerdings nur eine 25000er Leistung.
Versprochen wurde dir bis zu 200MBit und nicht genau 200MBit. Natürlich sind 25MBit weit drunter und klärungsbedürftig, wobei man dabei zunächst mal schaun sollte wie die Testumgebung aussieht, bevor man gleich den Provider anschwärzt. Also am besten PC mit Ethernet-Kabel direkt an den Router und mehrere Tests machen.
Wenn natürlich 25MBytes ankommen, sieht die Sache schon anders aus ;-)
25000 wäre DSL. 200000 muss Internet via Kabel sein. Wenns von Vodafone kommt. Also da passt so einiges nicht. Und vermutlich ist es wirklich wieder mal nur ein durcheinander hauen der Einheiten.
Erst mal testen, ob die Geschwindigkeit auf allen Geräten so niedrig ist. Wie sind die Geräte verbunden? Wlan, dlan, lankabel? Ist die Geschwindigkeit zu untersch. Uhrzeiten verschieden?
Grds. steht in den Vertragsunterlagen, wie viel Bandbreite garantiert wird.
wurden dir mündlich oder schriftlich etwas versprochen? welches abo hast du genau? und wie misst du deine differenz? direkt am router oder am pc, der mit wlan über zwei stockwerke in einem hochhaus mit dem nachbarrouter verbindet?
Das ist normal. Das ist im BNG so geschaltet, nach Abzug von Fehlerkorrekturen usw. kommt dann irgendetwas zwischen 96 und 104 Mbit an. Bei welchem Provider bist du?
