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  1. #1
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    Post Intel Atom C2000: Neues C0-Stepping behebt Möglichkeit des Totalschadens

    Nach den im Februar bekannt gewordenen massiven Problemen bei der Prozessorserie Intel Atom C2000 hat Intel ein neues CPU-Stepping nachgeschoben, das die Möglichkeit des Totalschadens eliminiert. Dieses wird für alle 15 Modelle aufgelegt.

    Zur Notiz: Intel Atom C2000: Neues C0-Stepping behebt Möglichkeit des Totalschadens
    Gruß,
    Volker


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  3. #2
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    AW: Intel Atom C2000: Neues C0-Stepping behebt Möglichkeit des Totalschadens

    @CB

    Könnet ihr evtl. mal bei Synology nachfragen ob es nun als Fehler anerkannt wird und es zu einem Austausch kommt statt einfach nur einer verlängerten Garantie?
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  4. #3
    Commander
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    Gladbeck, da wo die Geiselnahme war...
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    AW: Intel Atom C2000: Neues C0-Stepping behebt Möglichkeit des Totalschadens

    Das Dumme ist bloß, dass die Chips verlötet sind, ein einfacher Austausch nicht machbar ist,
    und ich nicht glaube, dass die Hersteller aus Kulanz die Geräte austauschen werden.

    Obwohl:
    Gewährleistung des Händlers ist 2 Jahre,
    erste 6 Monate Beweislastumkehr (es wird generell angenommen, dass der Schaden von Anfang an vorhanden war / das Gegenteil muss der Händler beweisen, wenn er nicht tauschen will).
    danach muss der Kunde beweisen, dass der Schaden/Fehler von Anfang an da ist.

    Das sollte nun möglich sein, da der Konstruktionsfehler von Intel eingeräumt wird und nun eine fehlerbereinigte Version angeboten wird.

    Wird mit Sicherheit vor einigen Gerichten landen, aber wahrscheinlich nicht mit Endkunden die "nur" einen Schaden von ca. 350 Euro haben, und wo die Gerichts- u. Anwaltskosten erstmal selbst zu tragen sind.
    (Vergleich bringt da nix, da man dann auf den eigenen Kosten sitzen bleibt, man muss gewinnen oder im Vergleich die Übernahme der eigenen Kosten hineinbringen).
    "Man sollte Internet-Zitate immer mit Vorsicht genießen" - Abraham Lincoln

    Board:
    Asrock Taichi Z270 CPU: i7-7700K Speicher: 64GB Corsair DDR4/2800 1.2V GraKa: Sapphire AMD Vega64 Kühler: Corsair H115 Gehäuse: Lian Li PC-B16 HDD: 2x WD Red 6TB, SSD: Sata: 2x Samsung 850Pro 1TB, M.2: 2x Samsung 960Pro 500GB DVD,BD: LG BH16NS40, Pioneer BDR S09XLT Netzteil: Enermax Platinmax 750W Monitor: LG 34" 3440*1440 Drucker/Scanner: Canon iP6000, Brother MFC-6910DW, DCP-J925 uvm...

  5. #4
    Lt. Commander
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    AW: Intel Atom C2000: Neues C0-Stepping behebt Möglichkeit des Totalschadens

    Zitat Zitat von Cool Master Beitrag anzeigen
    @CB

    Könnet ihr evtl. mal bei Synology nachfragen ob es nun als Fehler anerkannt wird und es zu einem Austausch kommt statt einfach nur einer verlängerten Garantie?
    Das würde mich auch schwer interessieren ..... Ich hoffe momentan einfach nur, dass meine DS1515+ weiterhin lebt ... Ein Austausch auf eine neue Revision wäre doch SEHR wünschenswert!

  6. #5
    Commander
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    AW: Intel Atom C2000: Neues C0-Stepping behebt Möglichkeit des Totalschadens

    Zitat Zitat von Cool Master Beitrag anzeigen
    Könnet ihr evtl. mal bei Synology nachfragen ob es nun als Fehler anerkannt wird und es zu einem Austausch kommt statt einfach nur einer verlängerten Garantie?
    Ich habe mich per Mail an Synology gewandt und die sagten mir, ich solle einen RMA ausfüllen und bekam eine neue DS1815+ (Versprochen hatten die mir eine neue DS2415+, was mich aber nicht stört, da ich ja auch nur eine DS1815+ hingesandt hatte).

    Edith sagt: Ich hatte die Mail auf deutsch geschrieben, wurde dann aber gebeten auf Englisch zu schreiben, weil die kein Deutsch können. Eventuell solltest du sonst denen direkt in Englisch schreiben.
    Geändert von BrollyLSSJ (27.04.2017 um 22:23 Uhr)

  7. #6
    Lt. Commander
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    AW: Intel Atom C2000: Neues C0-Stepping behebt Möglichkeit des Totalschadens

    @Brolly

    Aber dann hast du ja trotzdem die alte Revision und musst hoffen, dass dir das NAS nicht irgendwann verreckt ...

  8. #7
    Fleet Admiral
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    AW: Intel Atom C2000: Neues C0-Stepping behebt Möglichkeit des Totalschadens

    Ne, gibt seit Februar schon ein fix bei dem ein Widerstand auf die 3,3 oder 5 Volt Leitung eingelötet wird.

    Danke für die Mail Adresse, habe ich gestern auch vom Support bekommen.
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  9. #8
    Lieutenant
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    AW: Intel Atom C2000: Neues C0-Stepping behebt Möglichkeit des Totalschadens

    Bedeutet also Intel hat nun 3 Monate weiterhin fehlerhafte Chips ausgeliefert
    und beginnt erst jetzt die Partner mit dem neuen Stepping zu versorgen?
    Dann hoffen wir mal, dass die Lagerbestände schnell erschöpft sind und man das
    Stepping nachher an der Verkaufsverpackung erkennen kann...

  10. #9
    Lt. Commander
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    AW: Intel Atom C2000: Neues C0-Stepping behebt Möglichkeit des Totalschadens

    Zitat Zitat von Cool Master Beitrag anzeigen
    Ne, gibt seit Februar schon ein fix bei dem ein Widerstand auf die 3,3 oder 5 Volt Leitung eingelötet wird.
    Das heißt: Ich schreibe eine Mail, bekomme eine gefixte 1515+ wieder und kann diese direkt ersetzen und habe dann Ruhe?

    Oder bekommt man eine 1517+?
    Geändert von Engelsen (28.04.2017 um 12:42 Uhr)

  11. #10
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    AW: Intel Atom C2000: Neues C0-Stepping behebt Möglichkeit des Totalschadens

    Ich schreibe mal den Inhalt aus der PN, damit es jeder lesen kann:

    Du bekommst deine zurück. Die wird zerlegt und es wird ein Widerstand eingelötet. In einem Thread im Synology Forum hat einer auch ein Bild dazu gepostet finde es aber nicht mehr auf die Schnelle also könnte man es in der Theorie auch selber machen. Wobei solange man Garantie hat warum sollte man

    @updater14

    Im Prinzip ja, aber das wird alles abgewickelt da Intel auch einige Millionen dafür zurückgestellt hat.
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  12. #11
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    AW: Intel Atom C2000: Neues C0-Stepping behebt Möglichkeit des Totalschadens

    Hallo,

    ich habe auch ein Austauschgerät von Synology erhalten (DS1815+). Aber woran kann ich nun erkennen, dass auch dieses NAS nicht den besagten Fehler aufweist?

    System:
    CPU: Intel Xeon E5-2680v4 | Board: MSI X99S GAMING 9 ACK (MS-7882) | GPU: Nvidia Titan X (Pascal) | PSU: Antec Truepower 1200W | Case: Corsair Osidian 800D | Mon: Acer Predator XB321HKbmiphz | RAM: 64GB DDR4-2400 Quad-Cannel | SSD+HDD: 512GB M.2 Samsung NVMe MZHPV512HDGL + weitere 15 TB auf mehreren herkömmlichen HDDs | Backup -> Synology DS1815+ 3x6TB Raid 5

  13. #12
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    AW: Intel Atom C2000: Neues C0-Stepping behebt Möglichkeit des Totalschadens

    Log dich per SSH ein und führe folgenden Befehl aus:

    cat /proc/cpuinfo

    Da hat es dann eine Zeile mit "stepping" in der C0 stehen sollte.
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  14. #13
    Cadet 3rd Year
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    AW: Intel Atom C2000: Neues C0-Stepping behebt Möglichkeit des Totalschadens

    ja das ist soweit korrekt - nur steht bei mir in der zeile "stepping" eine 8

    nach einigem suchen im internet habe ich gelesen, dass synology den fix mit einem widerstand macht anstatt eine neue cpu zu verbauen?

    System:
    CPU: Intel Xeon E5-2680v4 | Board: MSI X99S GAMING 9 ACK (MS-7882) | GPU: Nvidia Titan X (Pascal) | PSU: Antec Truepower 1200W | Case: Corsair Osidian 800D | Mon: Acer Predator XB321HKbmiphz | RAM: 64GB DDR4-2400 Quad-Cannel | SSD+HDD: 512GB M.2 Samsung NVMe MZHPV512HDGL + weitere 15 TB auf mehreren herkömmlichen HDDs | Backup -> Synology DS1815+ 3x6TB Raid 5

  15. #14
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    AW: Intel Atom C2000: Neues C0-Stepping behebt Möglichkeit des Totalschadens

    Schrieb ich ja schon das dies der einer der Fixes ist.

    Da Intel erst am 27. das neue Stepping bekannt gegeben hat bezweifel ich, dass du schon eine neue CPU drin hast es kann aber sein, dass Synology schon neue CPUs vor der Bekanntmachung bekommen hat. Deswegen warte ich mit meiner RMA noch bis Ende des Monats, da die Wahrscheinlichkeit einer neuen CPU dann eher gegeben ist.

    Schraub das Teil einfach mal auf und schau ob du ein Wiederstand findest wenn ja ist es ja sicher wie der Fix bei dir aussieht.
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  16. #15
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    AW: Intel Atom C2000: Neues C0-Stepping behebt Möglichkeit des Totalschadens

    Hat eigentlich die Synology DS1517+ schon das neue Stepping?

    Weiß das jemand?

    Das wäre ja ziemlich dumm, wenn dort auch das alte Stepping benutzt werden würde ..

  17. #16
    Fleet Admiral
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    AW: Intel Atom C2000: Neues C0-Stepping behebt Möglichkeit des Totalschadens

    Schwer zu sagen. Müsste @CB mal bei Synology nachfragen. Vom Datum her würde ich sagen es hat das alte Stepping. Laut Preisvergleich gelistet seit: 14.04.2017, 16:58. Neue Stepping kam laut Meldung am 27.04.

    Da Synology aber auch einige Wochen Produktionszeit benötigt werden wohl noch alte CPUs aus Dez, Jan, Feb. und März verbaut sein.
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  18. #17
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    AW: Intel Atom C2000: Neues C0-Stepping behebt Möglichkeit des Totalschadens

    Also laut:

    https://idomix.de/synology-diskstati...und-ueberblick

    Scheint es immer noch das alte Stepping zu sein ... Das wäre schon ziemlich dumm!

    @CB könnt ihr da vielleicht mal nachhaken? Das wäre echt interessant.

  19. #18
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    AW: Intel Atom C2000: Neues C0-Stepping behebt Möglichkeit des Totalschadens

    Danke für den Tip. Wir haben in Taiwan mal angefragt. Aber bei sowas sind sie auch oft schweigsam und so .. aber warten wir mal ein paar Tage ab. Letztlich ist es ja auch in ihrem Interesse.
    Gruß,
    Volker


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  20. #19
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    AW: Intel Atom C2000: Neues C0-Stepping behebt Möglichkeit des Totalschadens

    Antwort von Synology:
    Gerne möchte ich nochmal darauf hinweisen, dass alle Geräte seid Februar ein Architektur-Upgrade erhalten haben und somit jegliche Problematik ausgeschlossen ist. Auch die Hardware-Architektur der betroffenen Geräte anderer Hersteller ist nicht identisch mit der Hardware unserer Geräte und kann daher nicht miteinander verglichen werden.
    Das lässt natürlich gewissen Spielraum für Interpretationen, aber mehr gibt es aktuell nicht
    Gruß,
    Volker


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  21. #20
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    Ich nehme an das ist der Widerstand-Fix.
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