die Quelldatei oder vom quelldatenträger kann nicht gelesen werden

[marcus locos]

Hallo,

seit paar Tagen habe ich ein Problem mit einer USB 2.0 Festplatte.
Einige Dateien lassen sich nicht rüber kopieren. Es kommt folgende Meldung:

die Quelldatei oder vom quelldatenträger kann nicht gelesen werden

Ich habe verschiedene Festplatten (USB 2.0 & 3.0) und auch USB Ports 2.0 und 3.0.
Egal welche Festplatte- oder USB Port ich nehme das Kopieren klappt einfach nicht.

Jetzt frag ich mich ob die Festplatte defekt ist und ob man den Fehler beseitigen kann.

Habe die Festplatte überprüft auf folgende Weise:
Eingabeaufforderung (chkdsk G: /F /R)
Fehlerüberprüfung (Windows 7)
Festplatte auf Fehler überprüfen (TuneUp2011)

Leider hat das alles nicht weiter geholfen.

Ich hab aus Sicherheitsgründen alles auf eine andere Festplatte kopiert aber davon lassen sich 7 Dateien nicht rüber kopieren. Ich könnte natürlich die 7 Dateien löschen und versuchen die Dateien wieder zu finden aber wenn die Festplatte wirklich defekt ist dann würde ich versuchen die Festplatte umzutauschen. Die ist von Samsung, habe die im Februar 2010 gekauft und wenn ich mich nicht täusche gibt Samsung 3Jahre Herstellergarantie auf Ihre Geräte.

Hatte jemand von euch ein ähnliches Problem?
Würde mich über Vorschläge freuen wie man dieses Problem am besten beseitigen kann. Danke.

Gruß
marcus locos

 

[Tuetensuppe]

Schon mal chkdsk C: /F /R versucht?

Anderes Kabel genommen?

 

[marcus locos]

Ich muss ja die Festplatte überprüfen wo die Fehler auftauchen. C: ist der Datenträger wo mein OS drauf ist.

Anderes Kabel? Ich habe vielleicht vergessen zu erwähnen das es sich um eine externe Festplatte handelt.

Ich habe eine interne Festplatte SSD 160GB.

 

[TitoP]

Ja, ich weiß, Beitrag ist urmelalt, aber es gibt keine Grund einen neuen mit genau dem gleichen Thema zu erstellen.

Es gibt einige Beiträge zu dem Thema, aber ich finde für mich keine Lösung, habe diverse "Googelungen" vorgenommen und komme nicht weiter...

Auf meiner SSD befinden sich einige Videodateien die sich nicht kopieren lassen, es erscheint die Fehlermeldung "die quelldatei oder vom quelldatenträger kann nicht gelesen werden".

Ich kann die Dateien mit VLC problemlos wiedergeben, ich kann die Dateien auf dem Laufwerk C problemlos verschieben. Ich kann sie jedoch nicht kopieren, weder auf dem gleichen Laufwerk C, noch woanders hin.

Die Smart-Werte meiner Platte scheinen in Ordnung, die sehen so aus:

ID	Beschreibung	Attributdaten	Einheiten
1	Raw Read Error Rate	5362	Errors/Page
5	Reallocated NAND Block Count	617	NAND Blocks
9	Power On Hours Count	1384	Hours
12	Power Cycle Count	730	Power Cycles
171	Program Fail Count	0	NAND Page Program Failures
172	Erase Fail Count	0	NAND Block Erase Failures
173	Block Wear-Leveling Count	34	Erases
174	Unexpected Power Loss Count	13	Unexpected Power Loss events
180	Unused Reserved Block Count	1310	Blocks
183	SATA Interface Downshift	0	Downshifts
184	Error Correction Count	0	Correction Events
187	Reported Uncorrectable Errors	6702	ECC Correction Failures
194	Enclosure Temperature	36	Current Temperature (C)
	50	Highest Lifetime Temperature (C)
196	Reallocation Event Count	617	Events
197	Current Pending ECC Count	0	ECC Counts
198	SMART Off-line Scan Uncorrectable Errors	1	Errors
199	Ultra-DMA CRC Error Count	0	Errors
202	Percentage Lifetime Remaining	98	% Lifetime Remaining
206	Write Error Rate	0	Program Fails/MB
210	RAIN Successful Recovery Page Count	1880	TUs successfully recovered by RAIN
246	Cumulative Host Sectors Written	15222776462	512 Byte Sectors
247	Host Program Page Count	476822443	NAND Page
248	FTL Program Page Count	391971344	NAND Page

Kann mir jemand helfen?

Edit: Mich wunderte die hohe Zahl der "Reported Uncorrectable Errors", aber das scheint laut SMART kein Problem zu sein.

 

[werkam]

Dann erstelle doch mal zuerst einen Clone der Platte als Sicherung, wenn es unter Windows nicht geht, nutze eine Live-Linux Version vom Stick/DVD oder erstelle ein Rettungsmedium z.B. Acronis, da gibt es ja auch kostenloses zu finden, man muss entsprechend nur eine Platte an Anbieters drin haben.
https://www.computerbase.de/downloads/systemtools/festplatten/minitool-partition-wizard-free/
https://www.computerbase.de/downloads/systemtools/festplatten/parted-magic/
https://www.computerbase.de/downloads/sicherheit/backup/acronis-true-image-wd-edition/
https://www.computerbase.de/downloads/sicherheit/backup/seagate-discwizard/
Evtl nutzt Du auch mal CDI und stellst das Bild der Platte rein, Portable reicht ja dafür.
https://www.computerbase.de/downloads/systemtools/festplatten/crystaldiskinfo/

 

[Holt]

kann die Dateien mit VLC problemlos wiedergeben

VLC ist ja auch fehlertolerrant und überspringt die Stellen die nicht gelesen werden können.

kann die Dateien auf dem Laufwerk C problemlos verschieben

Dabei werden ja auch nur die Metadaten geändert, die Daten der Datei selbst aber gar nicht angefasst.

Aus dem Screnshot von Dir wird man nicht schlau, poste doch bitte mal den Screenshot von CrystalDiskInfo für die SSD, ziehe aber bitte das Fenster soweit auf, dass alle Attribute und auch die Rohwerte vollständig sichtbar sind, also keine Scrollbalken mehr erscheinen.

Ergänzung (3. September 2019)

PS:

Die Smart-Werte meiner Platte scheinen in Ordnung,

Nicht wirklich:
Raw Read Error Rate 5362 sind schon eine ganze Menge, wovon scheinbar nicht alle durch RAIN (eine Art RAID 5 über die NAND Dies) korrigiert werden konnten:
RAIN Successful Recovery Page Count 1880

Deshalb dürften dann auch die 617 Blöcke ausrangiert worden sein:
Reallocated NAND Block Count 617

Denn es gab je weder Programm- noch Löschfehler:
171 Program Fail Count 0 NAND Page Program Failures
172 Erase Fail Count 0

Zumindest ein Fehler konnte jedenfalls nicht korrigiert werden:
SMART Off-line Scan Uncorrectable Errors 1
Auf dem betroffenen Bereich dürfte genau dieses Video liegen. Wenn Du kein Backup davon hast, probiere doch mal das Konvertieren/Speichern von VLC, denn Abspielen lässt sich das Video ja.

 

[TitoP]

Aus dem Screnshot von Dir wird man nicht schlau, poste doch bitte mal den Screenshot von CrystalDiskInfo für die SSD, ziehe aber bitte das Fenster soweit auf, dass alle Attribute und auch die Rohwerte vollständig sichtbar sind, also keine Scrollbalken mehr erscheinen.

Danke für deine Infos, hier der Screenshot:

 

[Holt]

Jetzt sind es schon 0x0272 = 626 ausrangierte Blöcke, 9 mehr als vorher. Die Raw Read Error Rate stiegt von 5362 auf 5625 (263 mehr), der RAIN Successful Recovery Page Count von 1880 auf 0x0768 = 1896 (16 mehr) und die Reported Uncorrectable Errors von 6702 auf 0x1A4A = 6730. Wie vor allem die Raw Read Error Rate zu interpretieren ist, kann ich nicht sagen, aber dafür das die NANDs im Schnitt gerade 34 P/E Zyklen runter haben, ist der Zustand nicht in Ordnung, da scheint beim Binning ein schlechtes Die durchgerutscht zu sein, aber noch sind ja 0x0515 = 1301 Reserveblöcke übrig, also etwa 2/3 der ursprünglich vorhandenen Reserve.