Festplatten Sektoren defekt?

_mclaren_ · 29. Juli 2007

Hallo, hab folgendes Problem.
PC startete nicht mehr, Win XP Cd rein, davon gestartet, Partitionen gelöscht, formatiert. Das formatieren (NTFS) dauerte schon mal ne Ewigkeit (fast 2 Std., 160GB - Maxtor). Dann bei der Installation, zml am Anfang die ersten Probleme weil Dateien nicht kopiert werden können, eine nach der anderen. Dachte vl. is die Cd defekt.

Festplatte als Slave in (typengleichen) PC eingebaut, wohlte nun nochmal die Platte formatieren, merkte aber das es wieder ewig dauern würde, da nach 10 Min nichtmal 1% war.
Schnellformatierung angeklickt in 10 Sekunden fertig. Dann dacht ich mich ich prüf die Platte mal mit dem Herstellerdiagnose Tool, schlug sofort alles fehl, egal welchen scan ich durchführte, dennoch die HDD wieder als Master in den PC eingebaut und von CD gestartet und konnte auch Windows erfolgreich installieren. Hab wieder den Scan durchgeführt:

Short Drive self test - fehlgeschlagen
Long Drive self test - dauert ewig lange, abgebrochen
gewöhnlicher Kurztest - fehlgeschlagen
gewöhnlicher Langtest - fehlgeschlagen

also vermut ich mal, das die festplatte nen schaden hat?
hab dann noch mit testdisk einen tiefenscan gemacht, sagt das etwas aus?

vielen Dank

Mueli · 29. Juli 2007

Testdisk ist ein Tool um primär Partitionen zu restaurieren, für eine Hardwarediagnose solltest Du schon das Herstellertool bemühen.
Auf den beiden Diagnose-CDs UBCD und INSERT findest Du fast alle Tools um die Hardware inkl. der Disk zu testen, bei der INSERT könntest Du die S.M.A.R.T.-Werte der Disk auslesen, dann könnte man sich ein Bild über die Probleme mit der Festplatte machen.

werkam · 29. Juli 2007

Du hast die Herstellertools doch wohl von CD gestartet oder Diskette und nicht unter Windows?

_mclaren_ · 29. Juli 2007

auf das hab ich nicht geachtet :-/
Naja aber beim ersten mal testen, hatte ich die Platte als Slave und es schlug ja auch alles fehl.
ich wüsst jetzt auch net wie ich das programm von cd starten soll, ich muss es ja unter windows installieren und hab dort die verknüpfung um es dann zu starten!?
_
Mueli, danke, werd mal INSERT anschaun und berichtn

EDIT

also ich start insert von der cd, da kommen schon sämtliche error meldungen und schlussendlich gehts nimmer weiter, das bild zeigt, was zuletzt am Monitor steht.

http://bildupload.sro.at/a/images/IMAG0169.JPG

Mueli · 29. Juli 2007

Das sieht mir aber mehr nach einem Medien-Error vom optischen Laufwerk aus. Es ist auch geschickter CD-RW Medien zu verwenden, dann kann man die einfach wieder überbügeln.

_mclaren_ · 30. Juli 2007

Kann man das noch irgendwie anders feststellen, sodass man sich dem sicher sein kann?
Aber er wär gut möglich, Windows hab ich ja auf dem anderen Rechner installiert (identische PCs) und dann die HDD im anderen wieder eingebaut, weil vorher immer diese Fehlermeldungen kamen, das die und die Datei nicht kopiert werden kann.

Edit: hab die HDD nun wieder in den anderen PC eingebaut, insert gestartet, da komm ich aber auch net recht weit

http://bildupload.sro.at/a/images/IMAG0196.JPG
sry. quali is schlecht, aber ich bekomms einfach net scharf hin *grml*

Mueli · 30. Juli 2007

Die INSERT hängt sich schon offenbar bei der Initialisierung auf, wenn die CD sauber gebrannt sein sollte (evtl. mal auf einem anderen pC testen) spräche es für einen grundsätzlichen Fehler (Memory oder MoBO) am PC und nicht speziell der Disk.

_mclaren_ · 30. Juli 2007

ok, hab die platte nun in meinen normalen pc eingebaut und von der cd gestartet, klappte auch, wo wie was nun die SMART werte zu finden sind, weiß ich aber nicht.

Mueli · 31. Juli 2007

Es geht z.B. mit HD Tach oder den Smartmontools.

Die Smartmontools sind sog. Consolen-Anwendungen und werden in einer Shell (oder unter Windows in einem CMD-Fenster) ausgeführt.
Mit smartctl -a /dev/hda gibt die Informationen des des primary Masters aus.
Mit smartctl -t long /dev/hdb führt einen Test (lang) auf dem primary Slave aus.
Mit smartctl -a /dev/hda > output.txt kannst Du die Ausgabe konservieren und hier posten (>> würde an ein vorhandenes File angehängt werden). (Man kann es aber auch aus dem CMD-Window mit cut & paste ebenso machen.)
smartctl -h Hilfe

_mclaren_ · 31. Juli 2007

danke, hier das Ergebnis

Mueli · 1. August 2007

Du mußt Smart einschalten, ist evtl. im BIOS disabled, ansonsten:
smartctl -s /dev/hda # wird Dir aber vom Smartctl auch gemeldet!
Bei USB funktioniert es leider nicht!
Was ist das zweite Laufwerk für ein Gerät?
Das folgende sollte mindestens ausgegeben werden:

PHP:

SMART Attributes Data Structure revision number: 16
Vendor Specific SMART Attributes with Thresholds:
ID# ATTRIBUTE_NAME          FLAG     VALUE WORST THRESH TYPE      UPDATED  WHEN_FAILED RAW_VALUE
  3 Spin_Up_Time            0x0027   235   234   063    Pre-fail  Always       -       4787
  4 Start_Stop_Count        0x0032   253   253   000    Old_age   Always       -       165
  5 Reallocated_Sector_Ct   0x0033   250   250   063    Pre-fail  Always       -       17
  6 Read_Channel_Margin     0x0001   253   253   100    Pre-fail  Offline      -       0
  7 Seek_Error_Rate         0x000a   253   224   000    Old_age   Always       -       0
  8 Seek_Time_Performance   0x0027   253   233   187    Pre-fail  Always       -       42341
  9 Power_On_Minutes        0x0032   159   159   000    Old_age   Always       -       1012h+18m
 10 Spin_Retry_Count        0x002b   253   252   157    Pre-fail  Always       -       0
 11 Calibration_Retry_Count 0x002b   253   252   223    Pre-fail  Always       -       0
 12 Power_Cycle_Count       0x0032   253   253   000    Old_age   Always       -       191
192 Power-Off_Retract_Count 0x0032   253   253   000    Old_age   Always       -       111
193 Load_Cycle_Count        0x0032   253   253   000    Old_age   Always       -       1327
194 Temperature_Celsius     0x0032   253   253   000    Old_age   Always       -       39
195 Hardware_ECC_Recovered  0x000a   253   252   000    Old_age   Always       -       28524
196 Reallocated_Event_Count 0x0008   253   253   000    Old_age   Offline      -       0
197 Current_Pending_Sector  0x0008   253   252   000    Old_age   Offline      -       0
198 Offline_Uncorrectable   0x0008   253   253   000    Old_age   Offline      -       0
199 UDMA_CRC_Error_Count    0x0008   199   199   000    Old_age   Offline      -       0
200 Multi_Zone_Error_Rate   0x000a   253   252   000    Old_age   Always       -       0
201 Soft_Read_Error_Rate    0x000a   253   203   000    Old_age   Always       -       237
202 TA_Increase_Count       0x000a   253   252   000    Old_age   Always       -       0
203 Run_Out_Cancel          0x000b   253   250   180    Pre-fail  Always       -       29
204 Shock_Count_Write_Opern 0x000a   253   252   000    Old_age   Always       -       0
205 Shock_Rate_Write_Opern  0x000a   253   252   000    Old_age   Always       -       0
207 Spin_High_Current       0x002a   253   252   000    Old_age   Always       -       0
208 Spin_Buzz               0x002a   253   252   000    Old_age   Always       -       0
209 Offline_Seek_Performnce 0x0024   162   162   000    Old_age   Offline      -       0
 99 Unknown_Attribute       0x0004   253   253   000    Old_age   Offline      -       0
100 Unknown_Attribute       0x0004   253   253   000    Old_age   Offline      -       0
101 Unknown_Attribute       0x0004   253   253   000    Old_age   Offline      -       0

_mclaren_ · 2. August 2007

so, war deaktiviert - zum ersten

Code:

Microsoft Windows XP [Version 5.1.2600]
(C) Copyright 1985-2001 Microsoft Corp.

C:\Dokumente und Einstellungen\Herbo>smartctl -a /dev/hda
smartctl version 5.38 [i686-mingw32-xp-sp2] Copyright (C) 2002-7 Bruce Allen
Home page is http://smartmontools.sourceforge.net/

=== START OF INFORMATION SECTION ===
Model Family:     Maxtor DiamondMax Plus 9 family
Device Model:     Maxtor 6Y160P0
Serial Number:    Y452WHQE
Firmware Version: YAR41BW0
User Capacity:    160.041.885.696 bytes
Device is:        In smartctl database [for details use: -P show]
ATA Version is:   7
ATA Standard is:  ATA/ATAPI-7 T13 1532D revision 0
Local Time is:    Thu Aug 02 20:50:35 2007 WN
SMART support is: Available - device has SMART capability.
                  Disabled status cached by OS, trying SMART RETURN STATUS cmd.
SMART support is: Enabled

=== START OF READ SMART DATA SECTION ===
SMART overall-health self-assessment test result: PASSED

General SMART Values:
Offline data collection status:  (0x82) Offline data collection activity
                                        was completed without error.
                                        Auto Offline Data Collection: Enabled.
Self-test execution status:      (  20) The self-test routine was aborted by
                                        the host.
Total time to complete Offline
data collection:                 ( 302) seconds.
Offline data collection
capabilities:                    (0x5b) SMART execute Offline immediate.
                                        Auto Offline data collection on/off supp
ort.
                                        Suspend Offline collection upon new
                                        command.
                                        Offline surface scan supported.
                                        Self-test supported.
                                        No Conveyance Self-test supported.
                                        Selective Self-test supported.
SMART capabilities:            (0x0003) Saves SMART data before entering
                                        power-saving mode.
                                        Supports SMART auto save timer.
Error logging capability:        (0x01) Error logging supported.
                                        No General Purpose Logging support.
Short self-test routine
recommended polling time:        (   2) minutes.
Extended self-test routine
recommended polling time:        (  69) minutes.

SMART Attributes Data Structure revision number: 16
Vendor Specific SMART Attributes with Thresholds:
ID# ATTRIBUTE_NAME          FLAG     VALUE WORST THRESH TYPE      UPDATED  WHEN_
FAILED RAW_VALUE
  3 Spin_Up_Time            0x0027   204   203   063    Pre-fail  Always       -
       13665
  4 Start_Stop_Count        0x0032   251   251   000    Old_age   Always       -
       4817
  5 Reallocated_Sector_Ct   0x0033   138   131   063    Pre-fail  Always       -
       1167
  6 Read_Channel_Margin     0x0001   253   253   100    Pre-fail  Offline      -
       0
  7 Seek_Error_Rate         0x000a   253   252   000    Old_age   Always       -
       0
  8 Seek_Time_Performance   0x0027   249   242   187    Pre-fail  Always       -
       43871
  9 Power_On_Minutes        0x0032   229   229   000    Old_age   Always       -
       684h+32m
 10 Spin_Retry_Count        0x002b   253   252   157    Pre-fail  Always       -
       0
 11 Calibration_Retry_Count 0x002b   253   252   223    Pre-fail  Always       -
       0
 12 Power_Cycle_Count       0x0032   241   241   000    Old_age   Always       -
       4901
192 Power-Off_Retract_Count 0x0032   253   253   000    Old_age   Always       -
       0
193 Load_Cycle_Count        0x0032   253   253   000    Old_age   Always       -
       0
194 Temperature_Celsius     0x0032   253   253   000    Old_age   Always       -
       30
195 Hardware_ECC_Recovered  0x000a   253   252   000    Old_age   Always       -
       1256
196 Reallocated_Event_Count 0x0008   252   252   000    Old_age   Offline      -
       1
197 Current_Pending_Sector  0x0008   201   193   000    Old_age   Offline      -
       527
198 Offline_Uncorrectable   0x0008   253   252   000    Old_age   Offline      -
       0
199 UDMA_CRC_Error_Count    0x0008   199   199   000    Old_age   Offline      -
       0
200 Multi_Zone_Error_Rate   0x000a   253   252   000    Old_age   Always       -
       0
201 Soft_Read_Error_Rate    0x000a   253   252   000    Old_age   Always       -
       22
202 TA_Increase_Count       0x000a   253   241   000    Old_age   Always       -
       0
203 Run_Out_Cancel          0x000b   253   250   180    Pre-fail  Always       -
       4
204 Shock_Count_Write_Opern 0x000a   253   252   000    Old_age   Always       -
       0
205 Shock_Rate_Write_Opern  0x000a   253   252   000    Old_age   Always       -
       0
207 Spin_High_Current       0x002a   253   252   000    Old_age   Always       -
       0
208 Spin_Buzz               0x002a   253   252   000    Old_age   Always       -
       0
209 Offline_Seek_Performnce 0x0024   191   191   000    Old_age   Offline      -
       0
 99 Unknown_Attribute       0x0004   253   253   000    Old_age   Offline      -
       0
100 Unknown_Attribute       0x0004   253   253   000    Old_age   Offline      -
       0
101 Unknown_Attribute       0x0004   253   253   000    Old_age   Offline      -
       0

SMART Error Log Version: 1
Warning: ATA error count 3629 inconsistent with error log pointer 5

ATA Error Count: 3629 (device log contains only the most recent five errors)
        CR = Command Register [HEX]
        FR = Features Register [HEX]
        SC = Sector Count Register [HEX]
        SN = Sector Number Register [HEX]
        CL = Cylinder Low Register [HEX]
        CH = Cylinder High Register [HEX]
        DH = Device/Head Register [HEX]
        DC = Device Command Register [HEX]
        ER = Error register [HEX]
        ST = Status register [HEX]
Powered_Up_Time is measured from power on, and printed as
DDd+hh:mm:SS.sss where DD=days, hh=hours, mm=minutes,
SS=sec, and sss=millisec. It "wraps" after 49.710 days.

Error 3629 occurred at disk power-on lifetime: 7806 hours (325 days + 6 hours)
  When the command that caused the error occurred, the device was in an unknown
state.

  After command completion occurred, registers were:
  ER ST SC SN CL CH DH
  -- -- -- -- -- -- --
  40 51 51 f4 32 6f e0  Error: UNC 81 sectors at LBA = 0x006f32f4 = 7287540

  Commands leading to the command that caused the error were:
  CR FR SC SN CL CH DH DC   Powered_Up_Time  Command/Feature_Name
  -- -- -- -- -- -- -- --  ----------------  --------------------
  25 d0 7c f4 32 6f e0 00      01:16:53.328  READ DMA EXT
  25 d0 7c 78 32 6f e0 00      01:16:53.328  READ DMA EXT
  25 d0 7c fc 31 6f e0 00      01:16:53.328  READ DMA EXT
  25 d0 7c 80 31 6f e0 00      01:16:53.328  READ DMA EXT
  25 d0 7c 04 31 6f e0 00      01:16:53.328  READ DMA EXT

Error 3628 occurred at disk power-on lifetime: 7806 hours (325 days + 6 hours)
  When the command that caused the error occurred, the device was in an unknown
state.

  After command completion occurred, registers were:
  ER ST SC SN CL CH DH
  -- -- -- -- -- -- --
  40 51 39 c4 b8 60 e0  Error: UNC 57 sectors at LBA = 0x0060b8c4 = 6338756

  Commands leading to the command that caused the error were:
  CR FR SC SN CL CH DH DC   Powered_Up_Time  Command/Feature_Name
  -- -- -- -- -- -- -- --  ----------------  --------------------
  25 00 7c c4 b8 60 e0 00      00:37:52.496  READ DMA EXT
  25 00 7c 48 b8 60 e0 00      00:37:52.496  READ DMA EXT
  25 00 7c cc b7 60 e0 00      00:37:52.496  READ DMA EXT
  25 00 7c 50 b7 60 e0 00      00:37:52.496  READ DMA EXT
  25 00 7c d4 b6 60 e0 00      00:37:52.496  READ DMA EXT

Error 3627 occurred at disk power-on lifetime: 7805 hours (325 days + 5 hours)
  When the command that caused the error occurred, the device was in an unknown
state.

  After command completion occurred, registers were:
  ER ST SC SN CL CH DH
  -- -- -- -- -- -- --
  40 51 02 54 82 58 e0  Error: UNC 2 sectors at LBA = 0x00588254 = 5800532

  Commands leading to the command that caused the error were:
  CR FR SC SN CL CH DH DC   Powered_Up_Time  Command/Feature_Name
  -- -- -- -- -- -- -- --  ----------------  --------------------
  25 00 10 54 82 58 e0 00      00:27:04.592  READ DMA EXT
  25 00 10 15 82 58 e0 00      00:27:04.592  READ DMA EXT
  25 00 10 d6 81 58 e0 00      00:27:04.576  READ DMA EXT
  25 00 10 13 7f 58 e0 00      00:27:04.576  READ DMA EXT
  25 00 10 e4 7e 58 e0 00      00:27:04.576  READ DMA EXT

Error 3626 occurred at disk power-on lifetime: 7805 hours (325 days + 5 hours)
  When the command that caused the error occurred, the device was in an unknown
state.

  After command completion occurred, registers were:
  ER ST SC SN CL CH DH
  -- -- -- -- -- -- --
  40 51 01 a9 8b ab e0  Error: UNC 1 sectors at LBA = 0x00ab8ba9 = 11242409

  Commands leading to the command that caused the error were:
  CR FR SC SN CL CH DH DC   Powered_Up_Time  Command/Feature_Name
  -- -- -- -- -- -- -- --  ----------------  --------------------
  25 00 01 a9 8b ab e0 00      00:27:02.448  READ DMA EXT
  35 00 08 2f 00 5e e0 00      00:27:02.416  WRITE DMA EXT
  35 00 08 47 0a 02 e0 00      00:27:02.416  WRITE DMA EXT
  25 00 01 00 00 00 e0 00      00:27:02.416  READ DMA EXT
  25 00 01 a8 8b ab e0 00      00:27:01.376  READ DMA EXT

Error 3625 occurred at disk power-on lifetime: 7805 hours (325 days + 5 hours)
  When the command that caused the error occurred, the device was in an unknown
state.

  After command completion occurred, registers were:
  ER ST SC SN CL CH DH
  -- -- -- -- -- -- --
  40 51 01 a8 8b ab e0  Error: UNC 1 sectors at LBA = 0x00ab8ba8 = 11242408

  Commands leading to the command that caused the error were:
  CR FR SC SN CL CH DH DC   Powered_Up_Time  Command/Feature_Name
  -- -- -- -- -- -- -- --  ----------------  --------------------
  25 00 01 a8 8b ab e0 00      00:27:01.376  READ DMA EXT
  35 00 08 3f 00 5e e0 00      00:27:01.360  WRITE DMA EXT
  35 00 08 47 0a 02 e0 00      00:27:01.360  WRITE DMA EXT
  25 00 01 00 00 00 e0 00      00:27:01.344  READ DMA EXT
  25 00 01 a7 8b ab e0 00      00:27:00.320  READ DMA EXT

SMART Self-test log structure revision number 1
Num  Test_Description    Status                  Remaining  LifeTime(hours)  LBA
_of_first_error
# 1  Extended offline    Aborted by host               40%      7806         -
# 2  Short offline       Completed: read failure       10%      7806         309
979396
# 3  Short offline       Completed: read failure       10%      7806         309
979396

SMART Selective self-test log data structure revision number 1
 SPAN  MIN_LBA  MAX_LBA  CURRENT_TEST_STATUS
    1        0        0  Not_testing
    2        0        0  Not_testing
    3        0        0  Not_testing
    4        0        0  Not_testing
    5        0        0  Not_testing
Selective self-test flags (0x0):
  After scanning selected spans, do NOT read-scan remainder of disk.
If Selective self-test is pending on power-up, resume after 0 minute delay.

zum zweiten

Code:

Microsoft Windows XP [Version 5.1.2600]
(C) Copyright 1985-2001 Microsoft Corp.

C:\Dokumente und Einstellungen\Herbo>smartctl -t long /dev/hdb
smartctl version 5.38 [i686-mingw32-xp-sp2] Copyright (C) 2002-7 Bruce Allen
Home page is http://smartmontools.sourceforge.net/

ATA/SATA driver is possibly a SCSI class driver not supporting SMART.
If this is a SCSI disk, try "scsi<adapter><id>".
Smartctl: Device Read Identity Failed (not an ATA/ATAPI device)

A mandatory SMART command failed: exiting. To continue, add one or more '-T permissive' options.

Mueli · 2. August 2007

Der RAW Value von Reallocated_Sector_Count (Attribute 5) zeigt den tatsächlichen Wert der Spare-Vorgänge und ist mit 1167 schon sehr hoch, obwohl sicher noch viele Spare Sektoren frei sind. Darüber hinaus sind bereits weitere Uncorrecables im Log. Ich würde die Disk nicht mehr weiter verwenden.

_mclaren_ · 2. August 2007

ok, ich versteh zwar Null, aber sie ist wohl doch wie vermutet defekt.
Danke jedenfalls *g*

bensen · 3. August 2007

eine festplatte hat "ersatz-sektoren"
sind sektoren defekt, werden diese durch reservesektoren "ersetzt"
die anzahl der reservesektoren ist begrenzt
bei dir werden schon jede menge reservesektoren genutzt, folglich sollte man der platte keine wichtigen daten mehr anvertrauen

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