Chris-W201-Fan
Commander
- Registriert
- Juni 2009
- Beiträge
- 2.606
Ja klar.
Edit:
Nimm die cpu dabei ruhig raus und setz se neu rein.
Edit:
Nimm die cpu dabei ruhig raus und setz se neu rein.
Zuletzt bearbeitet:
Upgrade oder Totalumbau?
- Ersteller Upgrade_13
- Erstellt am
- Registriert
- Nov. 2016
- Beiträge
- 24
Chris-W201-Fan schrieb:
So hab das jetzt auch erfolglos probiert. Es ist jetzt Original Lüfter verbaut. Hab CPU rausgenommen und wieder reingeben keine Chance :-/
Chris-W201-Fan
Commander
- Registriert
- Juni 2009
- Beiträge
- 2.606
Ich fürchte auch, es sei denn, du hast noch Zugriff auf nen anderen Skylake-üc zum gegentesten.
- Registriert
- Nov. 2016
- Beiträge
- 24
Phneom schrieb:Board Ram und CPU zurücksenden
Chris-W201-Fan schrieb:
Habts ihr zufällig Erfahrung bei Reklamationen mit Alternate?
Hab alles dort gekauft bis auf RAM und Netzteil das hab ich von amazon.
Chris-W201-Fan
Commander
- Registriert
- Juni 2009
- Beiträge
- 2.606
Ja, früher sehr kulant, heute weiß ich nicht, ist ewig her.
Ram halte ich für wenig wahrscheinlich, den da müssten beide Riegel defekt sein.
Ram halte ich für wenig wahrscheinlich, den da müssten beide Riegel defekt sein.
Phneom
Lt. Commander
- Registriert
- Apr. 2013
- Beiträge
- 2.019
Und wenn der Ram betroffen ist, nochmal zurücksenden? - lieber gleich ne Nummer sicher gehen.
Einfach den Support anschreiben, müssten sogar ein System wie Amazon haben. Support ist bei Alternate eigentlich immer Top
Sonst ne nette Mail und es sollte sich alles lösen.
Einfach den Support anschreiben, müssten sogar ein System wie Amazon haben. Support ist bei Alternate eigentlich immer Top
Sonst ne nette Mail und es sollte sich alles lösen.
- Registriert
- Nov. 2016
- Beiträge
- 24
Chris-W201-Fan schrieb:
Phneom schrieb:Und wenn der Ram betroffen ist, nochmal zurücksenden? - lieber gleich ne Nummer sicher gehen.
Einfach den Support anschreiben, müssten sogar ein System wie Amazon haben. Support ist bei Alternate eigentlich immer Top
Sonst ne nette Mail und es sollte sich alles lösen.
Ok danke für eure Meinungen - ich hab zum Glück bisher noch nie irgendwo etwas reklamieren müssen bis jetzt.
Bei Alternate hab ich bereits eine email gestern geschickt. Auf Fb haben sie geschrieben es dauert derzeit ca. 48h bis man eine Antwort bekommt. Ich hoff ich bekomm bald eine Antwort. Reklamieren kann man eh 14 Tage ab Erhalt der Ware oder ab Kauf?
Chris-W201-Fan
Commander
- Registriert
- Juni 2009
- Beiträge
- 2.606
Wenn defekt, in der Garantiezeit.
- Registriert
- Nov. 2016
- Beiträge
- 24
Chris-W201-Fan schrieb:
https://www.alternate.at/download/b2c_at/Alternate_retourService.pdf
Bei Punkt 4 Widerruf steht nämlich 14 Tage ab Kauf
NJay
Rear Admiral
- Registriert
- Aug. 2013
- Beiträge
- 5.518
Widerruf heißt einfach nur, dass du die Hardware aus einem beliebigen Grund nicht mehr willst. Gewährleistung (2 Jahre gesetzlich) deckt alle Fehler ab, die bereits bei Auslieferung da waren und Garantie (freiwillig) alle Fehler, die im laufe der Zeit entstehen.
- Registriert
- Nov. 2016
- Beiträge
- 24
NJay schrieb:
Ah das heißt fürs Ersetzen hab ich 2 Jahre Zeit. Wenn ich es nicht mehr haben will und Kauf widerrufe dann sinds die 14 Tage.
Danke! :-)
- Registriert
- Nov. 2016
- Beiträge
- 24
NJay schrieb:
Ich habe am 30.11.2016 folgende Teile bei Alternate bestellt:
Intel® Core™ i7-6700, Prozessor
ASRock B150M PRO4 B150
Alpenföhn "Ben Nevis", CPU-Kühler
Nanoxia Deep Silence 3
Crucial MX300 525 GB
Die Ware hab ich am 5.12.2016 erhalten.
Auf meine Email an reklamation@alternate.at & technik@alternate.at hab ich nachwievor keine email erhalten. (Gesendet am 6.12.2016). Auf Facebook hat man mir versprochen ich kann mein Anliegen auch über FB lösen auf die PN hab ich nachwievor keine Antwort.
Das 14tägige Widerrufsrecht erlischt 14 Tage nach Kauf, daher 14 Tage nach dem 30.11? --> 14.12.2016??
Spielen die absichtlich auf Zeit damit ich die Ware nicht zurück geben kann?
Mittlerweile hab ich zahlreiche negative Kommentare über Alternate gelesen. Einschicken defekter der Ware bis sie überprüft wird 4 Wochen etc. :-/
Wie würdet ihr vorgehen Widerrufen und sofort zurückschicken und Geld zurückfordern oder andere Ware?
Oder auf Defekt im Rahmen der Gewährleistung hoffen?
Zuletzt bearbeitet:
- Registriert
- Nov. 2016
- Beiträge
- 24
syfsyn schrieb:
Danke für den Tipp!
Es hat sich zum glück erledigt ich hab alles auseinander gebaut und wieder zusammen und festgestellt, dass die Ram-Slots an flascher Position waren und nicht richtig drinnen also der einfachste Anfängerfehler
Vielen Dank für all eure Kommentare und Unterstützungen!!
Ähnliche Themen
- Geschlossen
- Grodor2220
- Mainboards und CPUs: Kaufberatung
