Notebook Wlan Empfang schlecht

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Lieutenant

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• 3. Mai 2017

• #1

Hallo,
habe mir letztes Jahr ein Notebook gekauft (HP 15-ac159ng )
Habe seit Anfang an Probleme mit dem Wlan Adapter. Genauer gesagt hat er kaum Signal bzw. manchmal auch gar keinen Empfang. Hatte das Problem seit dem ersten Tag, mir hat es nicht gestört weil ich ein Lan Kabel benutzt habe.
Nur habe ich mein Laptop auch unterwegs dabei und kann in keinem Wlan mich einloggen.
Alle Wlan Geräte haben einen Top Empfang nur mein Notebook nicht.
Habe jetzt mal direkt vor dem Router mal das Notebook platziert, Ergebnis einen Strich Empfang.
Hatte auch einen neunen Treiber probiert kein Erfolg.

OS wird Windows 10 Home 64bit verwendet.
Wlan Treiber: Realtek 2023.43.914.2016

Hoffe ihr könnt mir helfen

 

bengel40

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• 3. Mai 2017

• #2

da würde ich den Schleppi wieder dahin zurück bringen wo gekauft wurde

 

Emsch

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• 3. Mai 2017

• #3

Hi, vlt. mal die Wartungsklappe öffnen, Sollte kein Garantieverlust sein. und schauen ob am Wlan Modul beide Kabel/Antennen angeschlossen sind.
mfg

 

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• 3. Mai 2017

• #4

da ist keine Wartungsklappe, das Ding bekommt man kaum zerstörungsfrei auf.
Ich würde sagen: Fall für den HP Support

 

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Lieutenant

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• 3. Mai 2017

• #5

Leider hat das Teil nur ein Jahr Garantie und die sind rum

 

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Thele

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• 4. Mai 2017

• #6

Manchmal könnte man glauben, dass HP nur noch montags arbeitet!

 

species_0001

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• 4. Mai 2017

• #7

es ist eben die ultra low end Reihe...
ich würde trotzdem bei HP anrufen, vielleicht hast' jemand hilfsbereites an der Leitung und bekommst einen Hinweis was zu tun

 

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SilasHammig

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• 4. Mai 2017

• #8

Wie schaut es mit den 2 Jahren Gewährleistung beim Händler aus?

 

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Lieutenant

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• 5. Mai 2017

• #9

Versuche mal mit Linux ob das Problem weiter besteht. Ansonsten muss ich mal notebookbilliger fragen 😕

Edit:

Habe mal Ubuntu installiert und siehe da vollen Empfang.
Dann liegt es wohl am Treiber, nur leider geht keiner das man eine vernünftige Verbindung Surfen kann.

 

Zuletzt bearbeitet: 30. Juni 2017

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Thele

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• 30. Juni 2017

• #10

Welchen W-LAN-Treiber hattest Du denn bei Windows? Den im Betriebssystem integrierten, den von der HP-Seite entspr. Modell oder den aktuellen von der Seite des Chipmanufacturers? Manche Systeme mögen oft nur modifizierte Treiber vom NB-Hersteller, andere laufen mit dem aktuellsten des Modulherstellers am besten. Auch der im BS integrierte Treiber, auch wenn er oft etwas veraltet ist, sollte funktionieren. Hier am besten mal wechseln. Wichtig halt, dass er zu ID des Chris passt.