Ich war über sehr viele Jahre hinweg ein absoluter Symbian Fan, hatte diverse Geräte, überwiegend von Nokia (E71, N95, 6120c, N70, 6670) und war mit diesen auch ausgesprochen zufrieden.
Was Nokia meiner Meinung nach verschlafen hat war der Trend zu Touchscreengeräten, weil alles was ich diesbezüglich von Nokia bisher gesehen habe war mehr als enttäuschend. Langsame Reaktionen, ein nicht sinnvoll auf Fingerbedienung optimiertes System, ewig lang nur resistive Touchscreens,... Einzig mit den Billiggeräten konnte Nokia einigermaßen "Erfolge" verbuchen, wobei ich niemanden kenne, der langfristig mit diesen (5800, 5230, etc) zufrieden war. Hochwertige Geräte gabs ja mit Touchscreen nicht mehr von Nokia; das N97 war die absolute Lachnummer und das N8 ist alles andere als konkurrenzfähig.
Meiner Meinung nach ist Nokia mittlerweile so weit zurückgefallen, dass sie im Markt für höherpreisige Geräte, der typischerweise die interessantesten Margen bietet, keine nennenswerte Rolle mehr spielen.