Samsung Sync Thru ID und Passwort reset- wie?

9pinking

Lieutenant
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Hallo an Alle,

besitze einen Samsung CLP-320N Laserdrucker, der über die Samsung Sync Thru Software konfiguriert werden kann. Angeschlossen ist er übers Netzwerk.
Habe jetzt das Problem, daß ich das Passwort und die ID bei der Einrichtung von den Default-Werten abgeändert habe, allerdings habe ich entweder mir die falsche ID oder das falsche Passwort gemerkt, auf jeden Fall komme ich nicht mehr in die Einstellungen.
Kennt jemand eine Lösung, wie ich da wieder reinkomme, z.B. einen Reset auf die Werkseinstellungen?
Habe schon gegoogelt, aber die Vorschläge mit admin/admin und [blank]/[letzte 8 Stellen der MAC-Adresse] haben nicht funktioniert.

Wäre dankbar für Anregungen.

Gruß
9pinking
Ergänzung ()

Ok, für alle, die einen Samsung Drucker ihr Eigen nennen und die Sync Thru Oberfläche nutzen:
Aufpassen, Nutzer-ID und Passwort gut merken, es geht nicht, dieses selbst zurückzusetzen, wenn es zu einem Problem kommt, es muß von einem Techniker zurückgesetzt werden, was dann natürlich kostenpflichtig ist. Finde ich eigentlich schon fast unverschämt, vor allem, weil davon nichts in den Anleitungen steht.
Gruß
9pinking
 
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dominiczeth

Rear Admiral
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Hallo!

Thread is zwar schon was älter, hab das Problem aber gelöst:

- Drucker ausschalten (nicht vom Netz trennen!)
- Power ON + "Abbrechen" Taste gedrückt halten (bei Wifi auch die Wifi-Taste mit drücken)
- Alle Lampen leuchten -> Drucker wird einfrieren
- Netz abziehen und dann wieder einstecken und Drucker starten
- nun dem Drucker wieder seine ursprüngliche Adresse geben und man kann sich mit dem Standard-Passwort anmelden!

Quelle: http://www.techsupportforum.com/forums/f109/samsung-clp-325w-syncthru-password-reset-546108.html#post3630688

Im Falle jmd steht vor dem gleichen Problem!
 

giersman

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Problem Samsung SWS Passwort zurücksetzen gelöst:

Um die SWS ( SyncThru Web Service ) Passwort zurückzusetzen :

1. Drücken Sie die Menü-Taste auf dem Drucker -Panel.
2. Drücken Sie die rechte oder linke Pfeiltaste, bis Netzwerk angezeigt wird, und drücken Sie OK .
3. Drücken Sie die rechte oder linke Pfeiltaste, bis Einstellungen löschen angezeigt wird, und drücken Sie OK .
4. Wählen Sie Ja, und drücken Sie OK .
5. Nachdem der Drucker das Löschen der Netzwerkeinstellungen beendet, ziehen Sie es für ein paar Sekunden den Netzstecker und stecken Sie ihn dann wieder ein.
6. Alle Netzwerkeinstellungen ( einschließlich des SWS Passwortes) werden zurückgesetzt. Wenn Sie IP- Informationen manuell konfiguriert waren oder mit einem drahtlosen Netzwerk verbunden sind, müssen Sie diese Einstellungen jetzt neu eingeben.

Der Login- Benutzer-ID ist dann wieder: admin
und das Passwort ist wieder: sec00000
 

mikeSo

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Vielen Dank fuer den Tipp einschliesslich Anleitung - giersman!

Eine Anmerkung und eine Frage dazu!

ACHTUNG!

Wenn man in den Sicherheitseinstellungen den "Schutz der Anmelde-IPv4-Adresse" aktiviert.
Siehe Bild:
screen-SyncThru.jpg

Dann kann man sich NICHT mehr (auch nicht mit korrekten Anmeldedaten) anmelden!
Es kommt dann immer die Fehlermeldung "Anmelde-IPv4-Adresse ist geschuetzt!"

Hier hilft NUR - die gleiche Vorgehensweise (s. giersman)
----------------------------------------------------------------------
1. Drücken Sie die Menü-Taste auf dem Drucker -Panel.
2. Drücken Sie die rechte oder linke Pfeiltaste, bis Netzwerk angezeigt wird, und drücken Sie OK .
3. Drücken Sie die rechte oder linke Pfeiltaste, bis Einstellungen löschen angezeigt wird, und drücken Sie OK .
4. Wählen Sie Ja, und drücken Sie OK .
5. Nachdem der Drucker das Löschen der Netzwerkeinstellungen beendet, ziehen Sie es für ein paar Sekunden den Netzstecker und stecken Sie ihn dann wieder ein.
6. Alle Netzwerkeinstellungen ( einschließlich des SWS Passwortes) werden zurückgesetzt. Wenn Sie IP- Informationen manuell konfiguriert waren oder mit einem drahtlosen Netzwerk verbunden sind, müssen Sie diese Einstellungen jetzt neu eingeben.

Der Login- Benutzer-ID ist dann wieder: admin
und das Passwort ist wieder: sec00000
----------------------------------------------------------------------

Ich frage mich dann aber, wozu ist diese Option/Einstellung da?!?
Es muss doch moeglich sein diese Option/Einstellung, wieder zu aendern / rueckgaengig zu machen!
Aber wenn man nicht einmal mehr in die entsprechende Maske kommt ... hmmmm!

Oder kennt jemand den Umgang mit dieser Option/Einstellung?

Danke schon einmal fuer eine schnelle Reaktion!
 

Nummer_1

Lt. Junior Grade
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Danke, hat mir sehr geholfen (Samsung M2070W)
da hat Samsung wohl nicht mitgedacht. Man hätte eine Warnung an dem Feld platzieren müssen. Und der Sinn ist leider nirgends erklärt. Ich hatte vermutet, dass er sich dadurch die IP Adresse dauerhaft merkt und immer die gleiche nimmt. Aber das ist es wohl nicht gewesen.
 

IR-Forscher

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Danke, hat mir sehr geholfen (Samsung M2070W)
da hat Samsung wohl nicht mitgedacht. Man hätte eine Warnung an dem Feld platzieren müssen. Und der Sinn ist leider nirgends erklärt. Ich hatte vermutet, dass er sich dadurch die IP Adresse dauerhaft merkt und immer die gleiche nimmt. Aber das ist es wohl nicht gewesen.
Samsung hat mit dieser Funktion/Einstellung seinen betroffenen Kunden einen Bärendienst geleistet!

Einen (aktuellen) WLan-Drucker von Samsung (C430W) besitzen wir ebenfalls, aber daß man sich beim "Schützen" der (in unserem Fall) manuell festgelegten IP4 des Admin-Interface sozusagen selbst ins Bein schießt und sich von den Drucker-Einstellungen ausschließt wurde erst ganz zuletzt vermutet... Ich hatte eher vermutet, es erfolgt eine Umstellung auf "https://", denn "http-secure" (engl.) bedeutet ja zuvorderst "schützen".

Jawohl, eine Warnung wäre angebracht oder eine Umbenennung der Funktion, etwa "Netzwerkzugang zur Adminseite des Druckers wird deaktiviert! (Hilfe: kann nur durch resetten rückgängig gemacht werden)" Beispielsweise kann man ja auch den USB-Eingang des Druckers per Admininterface deaktivieren. Dort wird das aber deutlich gesagt und von "schützen" ist dort auch nicht die Rede.

Der (Discount-Drucker) C430W hat kein LCD-Display, sodaß man nun mit den Knöppfchen und irgendwelchen LEDs rumfummeln darf. Hoffentlich ist noch Drucken möglich, bis zum Reset. [grummel] :mad:

Vielen Dank für die bereits geleisteten Tipps oben! :)
 
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IR-Forscher

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Ach übrigens, hat inzwischen mal jemand den Hardware-Reset bei einem Samsung SL-C430W geschafft?

Mit den Köpfen auf dem Bedienfeld natürlich, ein LCD hat dieser Drucker ja nicht.

Der Drucker besitzt mehrere Ports für Telnet-Zugriff, vll. ginge darüber was zu machen? Allerdings kenne ich mich mit den nötigen Befehlen nicht aus, um im Adminbereich zu experimentieren.... :-(
 

IR-Forscher

Cadet 1st Year
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Hallo,

um noch mal auf das Problem mit dem "geschützten" SyncThru-Webservice zurückzukommen:

Wir haben es bisher nicht geschafft, den geschützten Admin-Zugang unseres Samsung XPress SL-C430W wieder zu eröffnen :-(

Auch dem kompetenten HP-Support ist das - trotz großer Mühewaltung - nicht gelungen, auch nicht per Teamviewer (Fernwartung). Die bisher im Netzt aufgefundenen Fabrik-Reset-Anleitungen beziehen sich doch überwiegend auf Samsung-Drucker (MFP) dieser und bauähnlicher Serien, die über ein LCD-Panel verfügen.

Nur diese Anleitung zum manuellen Reset hier:

http://printers.iyogi.com/brands/samsung/samsung-printer-reset.html

... die man anderswo auch in deutscher Sprache findet, soll noch die einfachste Möglichkeit darstellen, generell neuere Samsung-Laserdrucker auf ihre Werkseinstellungen zurück zu stellen. Passt aber letztlich nicht zu diesem Drucker hier, denn mit dem beschriebenen Gedrückthalten des "Stop Button" (nach Wiederherstellung der Stromversorgung), womit vermutlich die Ein/Aus/Aufweck-Taste gemeint ist, kommt man sooo nicht zu dem gewünschten Ziel (Ausdruck der Demo-Seite usw.) Nach der offiziellen Bedienungsanleitung wäre die Stop-Taste die rote Taste daneben, die mit dem "X" drauf.

Übrigens wird ja häufig in den Tipps im Netz zu dem Prozeder auf eine gewisse Wartezeit nach dem erneuten Einstecken des Stromkabels hingewiesen - mindestens 5 bis 10 Minuten solle man abwarten.

Das bezieht sich eindeutig auf die Haltezeit, die das Druckernetzteil noch einigermaßen die Spannungsversorgung für die Druckerelektronik aufrecht erhält, nach dem Trennen des Stromkabels, und womit u.a. die intern verwendeten Setup-Einstellungen aufrecht erhalten werden.

Meiner Ansicht nach kann man diese Zeit verkürzen, indem man einige Sekunden nach dem Abschalten (man hört, wie eigentlich bei allen Laserdruckern, ein Klacken des internen Relais und natürlich gehen alle LED am Drucker aus) und Abziehen des Stromkabels kurz die Einschalt-Taste drückt. Dann geht nochmal kurz die blaue LED dieser Taste an und gleich wieder aus. Damit sollte nun alle "Rest"spannungen im Gerät "verbraucht" und gegen Null gesunken sein. Der Drucker wäre erst damit stromtot bzw. stromlos. Man kann aber auch den genannten Zeitraum abwarten.

Und dann nach geringer Wartezeit das Startprozedere beginnen, das laut diesem Schrifttum zum Total-Resetten gehört.

Wie gesagt: hier führte nichts zum Erfolg.

Klar, wir könnten auch das EEPROM löschen bzw. überbrücken, das u.a. die vom Anwender getroffenen Setup-Einstellungen speichert, nach dieser Anleitung hier:


(Bastelanleitung für den Vorgänger-Drucker des C430W, den Samsung CLP-310: Lötkolben bereit halten!)

Aaaber, mir wäre das echt zuviel umständliche Arbeit und außerdem leider mit Risiken verbunden, das Gerät zu zerstören. Man darf nach dem Einschalten das EEPROM offenbar nicht zu lange überbrücken, andernfalls geht irgendwas hin....

Eventuell gibt es jetzt durch die neuerdings durch Vorträge auf der DEFCON weltweit bekannt gewordenen Sicherheitslücken bei Laserdruckern etc. irgendwelche anwenderfreundlichen Hacks, um durch eine Hintertüre in unser noch nicht gepatchtes Samsung-System einzubrechen. Das ist Stand 2016. (Dies ist keine Aufforderung, nehme aber trotzdem freundliche Hinweise auf Schrifttum usw. gerne per PM zur Kenntnis und versichere die Nicht-Weitergabe, außer natürlich an den HP-Support! Falls der darüber nicht eh schon Bescheid weiß. Den habe ich bis jetzt nicht mehr gefragt)

Weiß übrigens jemand, was bei Samsungs SyncTrue mit "geschützte Anmelde-IP" genau gemeint ist und könnte der diese Funktion hier mal beschreiben?
 
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