Nitram
Lt. Junior Grade
- Registriert
- März 2004
- Beiträge
- 314
Hallo!
habe obigen Drucker. Auf meinem Laptop (Win7 HP 32bit SP1) musste ich den Drucker nur mit einem USB-Port verbinden, Treiber wurden geladen und installiert - fertig...
bei meiner Freundin auf dem Laptop (Samsung R519 Win7 HP 32bit SP1) geht hingegen gar nix.
Bei der Installation über Windows (einfach einstecken oder per Update) schlägt die Installation mit Fehlermeldung 80070002 fehl. Im Ereignisprotokoll steht 0x0 80070002 und 0x2 80070002. Laut Windows Knowlegbase soll man die temporären Updatedateien löschen. Dies habe ich bereits zweimal gemacht. Den PC dann neugestartet - gleicher Fehler. Alle übrigen Updates lassen sich installieren. Der Scanner ist nutzbar, der Drucker leider nicht.
Bei der Installation über die Treiber von der Homepage oder über CD kommt das Feld, das man den Drucker mit dem PC verbinden soll. Danach passiert nichts mehr. Egal welcher USB-Anschluss. Das Kabel konnte ich noch nicht ersetzen, da ich kein anderes da habe. Aber bei meinem alten funktioniert dies ja und auch über Windows wird der Drucker ja erkannt, der Treiber nur nicht installiert.
Was kann ich noch versuchen, woran könnte es liegen?
Viele Grüße!
habe obigen Drucker. Auf meinem Laptop (Win7 HP 32bit SP1) musste ich den Drucker nur mit einem USB-Port verbinden, Treiber wurden geladen und installiert - fertig...
bei meiner Freundin auf dem Laptop (Samsung R519 Win7 HP 32bit SP1) geht hingegen gar nix.
Bei der Installation über Windows (einfach einstecken oder per Update) schlägt die Installation mit Fehlermeldung 80070002 fehl. Im Ereignisprotokoll steht 0x0 80070002 und 0x2 80070002. Laut Windows Knowlegbase soll man die temporären Updatedateien löschen. Dies habe ich bereits zweimal gemacht. Den PC dann neugestartet - gleicher Fehler. Alle übrigen Updates lassen sich installieren. Der Scanner ist nutzbar, der Drucker leider nicht.
Bei der Installation über die Treiber von der Homepage oder über CD kommt das Feld, das man den Drucker mit dem PC verbinden soll. Danach passiert nichts mehr. Egal welcher USB-Anschluss. Das Kabel konnte ich noch nicht ersetzen, da ich kein anderes da habe. Aber bei meinem alten funktioniert dies ja und auch über Windows wird der Drucker ja erkannt, der Treiber nur nicht installiert.
Was kann ich noch versuchen, woran könnte es liegen?
Viele Grüße!