Hallo Leute,
ich hatte vor kurzen wieder einmal eine defekte WD Festplatte, eine welche ich schon 3 Mal eingeshickt habe jetzt. Diesesmal habe ich Vorabtausch per Kreitdkarte gewählt weil dort der Austausch schneller gehen soll. Naja gut, es hat auch dort ca. 14 Tage gedauert, aber habe auch nichts anders erwartet.
Was mich jedoch stutzig machte ist die Tatsache, dass statt einer gleich 2 Festplatten an mich zurückgeschickt wurden. Ich habe mehrere E-Mails geschrieben wo ich gefragt habe wie ich damit umzugehen habe, warum 2 zurückgeschickt wurden, habe jedoch keinerlei Antwort darauf erhalten sondern immer nur Standard E-Mails mit dem Link zum RMA Status.
Frage mich jetzt was ich mit der anderen Festplatte machen soll. Nicht dass die jetzt die kanpp 200 EUR (Warenwert) von meiner Kreditkarte abbuchen weil die denken ich hätte die Festplatte noch nicht eingeschickt. Anderseits ist im RMA Status zu erkennen das diese auf keine weitere Festplatte mehr warten. "Waiting to Receive 0".
Was würdet Ihr machen? Einbauen werde ich diese jedenfalls nicht mehr weil diese schon 3 Mal kaputt war, habe stattdessen die andere von denen eingebaut weil dies eine neue Revison ist. (WD5002ABYS statt WD5000YS)
bkausbk
ich hatte vor kurzen wieder einmal eine defekte WD Festplatte, eine welche ich schon 3 Mal eingeshickt habe jetzt. Diesesmal habe ich Vorabtausch per Kreitdkarte gewählt weil dort der Austausch schneller gehen soll. Naja gut, es hat auch dort ca. 14 Tage gedauert, aber habe auch nichts anders erwartet.
Was mich jedoch stutzig machte ist die Tatsache, dass statt einer gleich 2 Festplatten an mich zurückgeschickt wurden. Ich habe mehrere E-Mails geschrieben wo ich gefragt habe wie ich damit umzugehen habe, warum 2 zurückgeschickt wurden, habe jedoch keinerlei Antwort darauf erhalten sondern immer nur Standard E-Mails mit dem Link zum RMA Status.
Frage mich jetzt was ich mit der anderen Festplatte machen soll. Nicht dass die jetzt die kanpp 200 EUR (Warenwert) von meiner Kreditkarte abbuchen weil die denken ich hätte die Festplatte noch nicht eingeschickt. Anderseits ist im RMA Status zu erkennen das diese auf keine weitere Festplatte mehr warten. "Waiting to Receive 0".
Was würdet Ihr machen? Einbauen werde ich diese jedenfalls nicht mehr weil diese schon 3 Mal kaputt war, habe stattdessen die andere von denen eingebaut weil dies eine neue Revison ist. (WD5002ABYS statt WD5000YS)
bkausbk