Ich hab Heute nach meiner Telefonrechnung geschaut und festgestellt das Alice/o2 mir eine 50.000 KBit/s Leitung anbietet bis vor Kurzem war das aber nicht möglich.
Hat jemand Erfahrungen gemacht mit der 50k Leitung ? Wenn ja wie viel Speed kommt am ende an ? Werde ich verarscht ? (Bin schon ~4 Jahre Kunde dort) Ich hätte gerne eine Erklärung wieso jemanden 16kbits versprochen werden man aber nur 2/3 Download und 1/3 des Upload bekommt und wenn man aber 5€ draufzahlt wir der Weg zur Vermittlungsstelle kürzer ?
#### Hier noch der Chatverlauf mit dem Kundendiest####
Hier ist noch meine Aktuelle Geschwindigkeit.
Download-Geschwindigkeit: [o] 10.408 kbit/s (1.301 kByte/s)
Upload-Geschwindigkeit: [-] 355 kbit/s (44 kByte/s)
Hat jemand Erfahrungen gemacht mit der 50k Leitung ? Wenn ja wie viel Speed kommt am ende an ? Werde ich verarscht ? (Bin schon ~4 Jahre Kunde dort) Ich hätte gerne eine Erklärung wieso jemanden 16kbits versprochen werden man aber nur 2/3 Download und 1/3 des Upload bekommt und wenn man aber 5€ draufzahlt wir der Weg zur Vermittlungsstelle kürzer ?
#### Hier noch der Chatverlauf mit dem Kundendiest####
[Kunde1000]: Ich habe eine Frage bezüglich der Option SpeedBis zu 50.000 KBit/s ist dies überhaupt bei mir möglich ? Wann könnte ich dann mit diesem Speed surfen und muss nochmal ein Techniker dafür an meine Leitung ? oder kann das einfach von Ihnen aus umgestellt werden ?
C.Leu: Guten Tag, herzlich willkommen im Chat! Haben Sie eine Kundennummer oder die Festnetznummer für mich?
[Kunde1000]: 0221-xxxxxxxxx
C.Leu: Schreiben Sie mir bitte zur Verifizierung die Anschrift und das Geburtsdatum oder Ihr telefonisches Kundenkennwort - Danke.
[Kunde1000]: xxxxx
[Kunde1000]: xxxxx
[Kunde1000]: xxxxxxx
C.Leu: einen moment
C.Leu: grundsätzlich ist ein VDSL Anschluss mit bis zu 50MBit bei Ihnen möglich
[Kunde1000]: Das klingt schon mal vielversprechend und was ist mit der Umstellung ?
C.Leu: einen moment, ich stell Sie zu der entsprechenden Abteilung durch
C.Leu: die können Ihnen genaueres zur Umstellung erläutern
[Kunde1000]: Danke
C.Leu: --- Chat wird weitergeleitet... ---
R.Schuelke: Die Umstellung erfolgt innerhalb von 14 Tagen.
[Kunde1000]: Geht das direkt von Ihnen aus oder muss ein techniker kommen
R.Schuelke: Das entscheidet die Deutsche Telekom.
[Kunde1000]: Dazu hätte ich noch eine Frage zu meiner momentanten leitung
[Kunde1000]: Wenn eine 50000 leitung bei mir möglich ist
R.Schuelke: Welche denn?
[Kunde1000]: und ich jetzt aber einen 16000 tarif habe
[Kunde1000]: wieso komme ich dann nur auf 10000
R.Schuelke: Weil es 1. "bis zu" heisst und 2. die Leitungslänge bis zur Vermittlungsstelle entscheidend ist für die Bandbreite.
[Kunde1000]: Das entzieht sich meiner Logik, wenn ich mir jetzt die 50k Leitung buche das ich dann "nur" eine 30k Leitung bekomme
[Kunde1000]: Da heißt es ja auch nur bis zu
[Kunde1000]: gibt es da eine Geschwindigkeit die man mir zusichern kann ?
R.Schuelke: Das hat nichts mit Logik sondern mit Physik zu tun ;-)
R.Schuelke: Nein, aber mehr als 16.000 KBit/s werden es schon werden.
[Kunde1000]: Ok danke damit sind meine Fragen erst einmal beantwortet, ich werde mir das mit der 50k Leitung nochmal überlegen...
R.Schuelke: Sehr gern :-)
Hier ist noch meine Aktuelle Geschwindigkeit.
Download-Geschwindigkeit: [o] 10.408 kbit/s (1.301 kByte/s)
Upload-Geschwindigkeit: [-] 355 kbit/s (44 kByte/s)