Software Betrug oder nicht?

[CougarOne]

Hi,
ich hab vor ca. 2 Monaten einen Windows 8 Pro Key auf Ebay ersteigert. Habe dann Windows 8 installiert und musste den Key Telefonisch aktivieren, da per Internet laut Anleitung nicht geht. Vor 1 Woche musste ich dann Windows neu installieren, weil er sehr instabil lief, und plötzlich wurde der Key gar nicht mehr akzeptiert.
Hab den Verkäufer angeschrieben und dieser hat mir einen neuen Key geschickt, da der alte wohl ausversehen ein ''schwarzes Schaf'' war. Und er der Verkäufer meinte ich kann den neuen Key auch nur Telefonisch aktivieren lassen.

Meine Frage ist jetzt, müsste der Key nicht eigentlich normal per Internet aktiviert werden können, wenn dieser original ist oder nicht?

Hoffe ihr wisst mir zu helfen.

 

[lalas]

Na ganz einfach Microsoft kontaktieren und die Sachlage schildern. Diese werden Dir dann sagen ob der key lizenztechnisch in Ordnung ist.
Wenn nicht beim Verkäufer reklamieren und einen vollwertigen key fordern, andernfalls ggf. rechtliche Schritte erwägen.

 

[OpaGehrke]

Nach diversen Installationen meines Win7 OS war die Online Aktivierung auch nicht mehr möglich, es ging nur noch über das Telefon. Ich habe die DVD bei mir um die Ecke gekauft gehabt.

 

[M-X]

Ich gehe davon aus das es sich um TechNet / MSDAA / Dreamspark Keys handelt die er einfach an mehrere Leute gleichzeitig verkauft. Nach einer gewissen Anzahl zb. 10. Aktivierung lassen sich diese nur noch Telefonisch, und irgendwann gar nicht mehr aktivieren. Um deine Frage zu benatwroten: Ich gehe zu 99% davon aus das es sich hierbei NICHT um einen legalen Key handelt.

 

[Smagjus]

Gibt es eigentlich eine offizielle Info zum Verkauf von Dreamspark Keys? Ich habe bisher nur gelesen, dass dies legal sei, befand die Quelle aber nicht für sehr seriös.

 

[M-X]

Ich kann dir jetzt nicht die genaue Stelle der Lizenzvereinbarungen nennen (und ich bin auch zu faul diese zu suchen), bin mir aber zu 100% sicher das der Verkauf illegal ist. Nichtmal die Kommerzielle Nutzung ist erlaubt.

 

[Smagjus]

Ich hätte da schon gerne etwas zum nachlesen und stöbern. Es kann ja immer noch der Fall sein, dass die entsprechende Klausel ungültig ist oder der BGH irgendwann mal ein Urteil gefällt hat.

 

[M-X]

NICHT ZUM WEITERVERKAUF BESTIMMTE SOFTWARE.
Sie sind nicht berechtigt, die Software weiterzuverkaufen.

Quelle: https://www.dreamspark.com/licensing/Premium-EULA.aspx

Ob das ganze nun rechtens ist kann ich dir nicht sagen, allerdings ist die Software stark vergünstigt (TechNet) oder sogar kostenlos (MSDAA / DreamSpark) daher wäre es schon fraglich wenn du diese dann verkaufen dürftest.

 

[lalas]

Und das Thema ob es rechtens ist, wurde ja nun schon oft genug diskutiert. Kauft einfach vernünftige Lizenzen dann hat man das Problem garnicht erst. Mir würde ein key von irgendeinem ebay-Händler garnicht ins Haus kommen.
Wer sich mit OEM-Geraffel o.ä. abgibt sollte sich nicht wundern, wenn irgendwann MS da einen Riegel vorschiebt. Ob man dann monatelang einen Prozess führen will (zivilrecht = u.U. hohe Kosten vorstrecken)...

Also lass den key von MS prüfen und wenn der nicht der lizenzbestimmung entspricht, reklamiere ihn beim Händler. Fraglich ist allerdings auch, um was für einen key es sich laut Produktbeschreibung (auf ebay) gehandelt hat. Wenn der Händler dir natürlich das geliefert hat was beschrieben war, dann hast Du eventuell garkeinen Reklamationsanspruch.

 

[nik_]

Da hilft nur eins, Microsoft-Support anrufen und da gibt es ne ganze Abteilung für. Mein Key (WIn7 aus Dreamspark) ging auf einmal nicht mehr, da angerufen, key durchgegeben und ende. rechenzentrum hatte nen falschen key rausgegeben . also neuen geholt und die sache war gegessen.

zu den dreamspark und anderen keys. diese sind an bestimmungen geknüpft, wie z.b. du musst informatik-student/etc... sein. diese keys dürfen nicht weiterverkauft werden. es steht in den dreamspark agbs ganz klar, dass die weitergabe an dritte nicht gestattet ist.

 

[CougarOne]

Danke für eure Antworten. Hab jetzt erstmal nen neuen Key bekommen der auch funktioniert jedoch werde ich Microsoft wahrscheinlich doch noch anrufen um zu prüfen ob das auch ein normaler Key ist oder nicht.

Gibt es bei Microsoft eine bestimmte Nummer die ich anrufen muss oder einfach die von der Homepage? Gibts auch eine Kostenfreie?

 

[lalas]

Die Telefonnummer des Kundendiensts für Deutschland lautet:
+49 (0)180 5672 255

 

[CougarOne]

Ist die Nummer kostenpflichtig oder nicht? Hab keine Lust unmengen an Geld nur für die Warteschlange auszugeben.

 

[ThomasK_7]

14 Cent/Minute aus dem deutschen Festnetz, vom Handy max . 42 Cent/Minute

Scheinst kein besonderes Interesse an einem ehrlichen Key zu haben- Hauptsache es war/ist billig.

 

[CougarOne]

14 Cent/Minute aus dem deutschen Festnetz, vom Handy max . 42 Cent/Minute

Scheinst kein besonderes Interesse an einem ehrlichen Key zu haben- Hauptsache es war/ist billig.

Was hat das damit zu tun? Ich hab für den Key genau so viel bezahlt wie er auch bei Amazon kostet als Upgrade, hab ihn aber nur bei Ebay gekauft weil der sofort verschickt wurde und das zur Weihnachtszeit war wo der Versand manchmal bis zu 1 Woche gedauert hat. Nur ist das halt komisch, weil der Verkäufer alles als original ausgibt, aber keine Infos über Herkunft gibt oder sonstiges.

 

[lalas]

Ist doch völlig egal was Du bezahlt hast oder was der Verkäufer da anbietet. Du willst doch den key prüfen lassen und das kann nunmal nur derjenige, der den key offiziell herstellt.
Aus eigenem Interesse solltest Du den key checken lassen. Was machst Du wenn der key in einigen Monaten sich garnicht mehr aktivieren lässt, weil er auf irgendeiner blacklist gelandet ist !?
Noch reagiert der Verkäufer scheinbar und Du hast zumindest eine gewisse Chance an einen vernünftigen key zu kommen.

Ansonsten schau auf der MS-Seite nach einer e-mail-Adresse, vielleicht hilft man Dir da auch kostenlos weiter.

 

[Cotom]

Falls dir die 14 Cent zuviel sind, dann kannst du auch die dahinterstehende Festnetznummer anrufen. http://www.0180.info/suche.html?s=01805672255