HIS IceQ X Blackscreens

shyyu

Cadet 4th Year
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Juli 2011
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74
Hallo,

Ich habe vor etwa 1 1/2 Monaten eine HIS IceQ X bei Mindfactory erworben.
Sie lief, bis vor kurzem, eigentlich sehr gut. Doch seitdem ich Crysis 2 gespielt habe, verursacht sie immer einen "Blackscreen" an verschiedenen Stellen. Habe davor nur The Witcher 2, DIRT3 und Just Cause 2 gespielt. Alles lief wunderbar. Doch nun stürzt die GraKa bei jeder DirectX11-Anwendung ab, außer DIRT3. Habe sogar Benchmarks durchlaufen lassen (Heaven und
3D Mark11) und die verursachen auch Blackscreens.

Das Problem mit den IceQ-Karten ist ja hier bekannt, doch mein Rückgaberecht ist längst verflogen. Was soll ich jetzt tun?

Danke im Voraus

Shyyu
 
Um diese hier: HIS Radeon HD 6870 IceQ X
 
Wo? Bei Mindfactory?
Ist ja der (authorisierte) Händler, wo ich es gekauft habe.
 
Okay, werde ich jetzt bald machen.

Vielen Dank
 
Hallo Shyyu,

sofern es schon mit anderen und unter Umständen älteren Treibern versucht wurde, so schicken Sie die Karte zwecks Austausch an uns ein. Wir werden diese dann schnellstmöglich für Sie bearbeiten.

Mit freundlichen Grüßen

A. Wollnik
 
So, habe die Karte eingeschickt (also Reklamation und als defekt beschrieben).
Wie lange dauert das jetzt eigentlich?
Hat da jemand Erfahrungen mit Mindfactory gemacht?
 
Hallo,

der Hersteller hat diesen Serienfehler inzwischen behoben und neue Karten in den deutschen Markt geliefert.

Alle

PCIe HIS HD 6870 IceQ X GDDR5 1024MB Native HDMI 2xDVI 2xMiniDP ab Seriennummer H110808601

sowie

PCIe HIS HD 6870 IceQ X Turbo GDDR5 1024MB Native HDMI 2xDVI 2xMiniDP ab Seriennummer H110808701

laufen absolut fehlerfrei.

Beste Grüsse.
 
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