1. Nenne uns bitte deine aktuelle Hardware:
(Bitte tatsächlich hier auflisten und nicht auf Signatur verweisen, da diese von einigen nicht gesehen wird und Hardware sich ändert)
2. Beschreibe dein Problem. Je genauer und besser du dein Problem beschreibst, desto besser kann dir geholfen werden (zusätzliche Bilder könnten z. B. hilfreich sein):
Video vom Crash:
Auf den Bildern sieht man die Fehlermeldung, die jedes mal angezeigt wird.
Ich habe ein Problem mit meinem PC, seit mehreren Monaten startet er zufällig neu. Das passiert häufig beim Spielen, hat aber eigentlich meiner Meinung nach nichts mit der Auslastung zu tun. Das passiert aber nicht bei allen Spielen und sogar bei dem Spiel "Escape from Tarkov" nur auf bestimmten Maps(Im Video "Woods" Auf der Map Streets habe ich keine Probleme). Zudem habe ich die AMD Adrenalin Software installiert und habe bemerkt, dass sich diese, wenn man kein Spiel geöffnet hat, wunderbar öffnen und bedienen lässt, wenn ich jetzt aber ingame bin und versuche die AMD Adrenalin Software zu öffnen startet das Programm nicht richtig und man sieht nur graue/schwarze Balken, die rumbuggen. Es gab auch schön öfter PC abstürze beim schauen von Videos in Browsern, wobei man einen kurzen Blackscreen hatte und dann der PC neustartet. Manchmal kam nach solchen crashes auch eine AMD Fehlermeldung, dass die Treiber nicht mehr reagieren (bin mir aber nicht sicher was das angeht)
3. Welche Schritte hast du bereits unternommen/versucht, um das Problem zu lösen und was hat es gebracht?
Ich überprüfe regelmäßig das Bios und die Treiber auf Updates und habe eigentlich immer die neusten Versionen installiert. Ich habe bereits mit dem AMD Cleanup Utility tool meine komplette AMD Software und Treiber neu installiert. Außerdem habe ich Stresstest mit CPU, GPU und beidem gleichzeitigt gemacht und mein PC ist nicht abgestürzt. Die Temperaturen von GPU/CPU sind auch in Ordnung (max. 80 Grad)
Ich würde mich sehr über Vorschläge zur Lösung des Problems freuen und ich hoffe ich habe jetzt hier keine wichtigen Infos vergessen.
(Bitte tatsächlich hier auflisten und nicht auf Signatur verweisen, da diese von einigen nicht gesehen wird und Hardware sich ändert)
- Prozessor (CPU): AMD Ryzen 5 5600G
- Arbeitsspeicher (RAM): 2x16 GB Corsair DDR4 3200Mhz
- Mainboard: B550 Aorus Elite V2
- Netzteil: Asus ROG Strix 650W Gold
- Gehäuse: Sharkoon TG4 RGB Tower
- Grafikkarte: AMD Radeon RX 5700 XT
- HDD / SSD: 1x m.2 SSD, 1x SSD, 2x HDD
- Weitere Hardware, die offensichtlich mit dem Problem zu tun hat(Monitormodell, Kühlung usw.):
- Windows Version: Windows 10 Pro (22H2)
2. Beschreibe dein Problem. Je genauer und besser du dein Problem beschreibst, desto besser kann dir geholfen werden (zusätzliche Bilder könnten z. B. hilfreich sein):
Video vom Crash:
Ich habe ein Problem mit meinem PC, seit mehreren Monaten startet er zufällig neu. Das passiert häufig beim Spielen, hat aber eigentlich meiner Meinung nach nichts mit der Auslastung zu tun. Das passiert aber nicht bei allen Spielen und sogar bei dem Spiel "Escape from Tarkov" nur auf bestimmten Maps(Im Video "Woods" Auf der Map Streets habe ich keine Probleme). Zudem habe ich die AMD Adrenalin Software installiert und habe bemerkt, dass sich diese, wenn man kein Spiel geöffnet hat, wunderbar öffnen und bedienen lässt, wenn ich jetzt aber ingame bin und versuche die AMD Adrenalin Software zu öffnen startet das Programm nicht richtig und man sieht nur graue/schwarze Balken, die rumbuggen. Es gab auch schön öfter PC abstürze beim schauen von Videos in Browsern, wobei man einen kurzen Blackscreen hatte und dann der PC neustartet. Manchmal kam nach solchen crashes auch eine AMD Fehlermeldung, dass die Treiber nicht mehr reagieren (bin mir aber nicht sicher was das angeht)
3. Welche Schritte hast du bereits unternommen/versucht, um das Problem zu lösen und was hat es gebracht?
Ich überprüfe regelmäßig das Bios und die Treiber auf Updates und habe eigentlich immer die neusten Versionen installiert. Ich habe bereits mit dem AMD Cleanup Utility tool meine komplette AMD Software und Treiber neu installiert. Außerdem habe ich Stresstest mit CPU, GPU und beidem gleichzeitigt gemacht und mein PC ist nicht abgestürzt. Die Temperaturen von GPU/CPU sind auch in Ordnung (max. 80 Grad)
Ich würde mich sehr über Vorschläge zur Lösung des Problems freuen und ich hoffe ich habe jetzt hier keine wichtigen Infos vergessen.
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