Hallo Community,
Ich wurde heute Nachmittag angerufen und habe mich dummerweise darauf eingelassen, dass es echter Microsoft Mitarbeiter sei (als Leihe kam er mir doch authentisch rüber nachdem er mit CLSID nummer ankam und meinte diese könnten nur Microsoft Mitarbeiter einsehen oder die vom Gerätehersteller).
Grund des Ganzen: es wurde Microsoft mitgeteilt es seien Mail bei Ihnen eingegeangen, mit der Info auf meinem Laptop seien Viren, Hacker etc.. Und er wolle durch Zugriff auf einzelne Websiten, wo die gehackt wurden, diese hacker herausfinden und vernichten/ blockieren
Folglich ermöglichte ich ihm den Zugamg über Teamviewer und Remote-PC auf mein Laptop. (bei Teamviewer erschienen Microsoft Team und Chrome als "Mitspieler").
Er fragte mich wo ich mich online bewege und wo/wie ich shoppe... Zunächst sollte ich dann meine Mail über einen w3c validator eingeben. Danach erfolte der login und irgend ein Scan. Danach der login bei Amazon und ich bemerkte wie er ein Xbox live pass bestellte und da wurde ich dann skeptisch. Er meinte es sei der Hacker der da plötzlich mitmischt (ha ha er war es wirklich).. das gleiche geschah auch über paypal und einem Kauf von einem Steam Code über die entsprechende Mail. Und ich schaltete einfach den Pc aus da es mir zu weit ging, worauf er etwas angepisst rüberkam und seinen Supervisor ans Telefon holte und blabla.. Einfach aufgelegt..
Nachdem ich mich direkt im nachhinein mit einem Freund austauschte, der mehr Ahnung hat als ich meinte er "Nein, Fake" sperrte ich zunächst meine beiden Bankkarten und änderte Passwörter von Amazon, paypal und Mail. Weitere Passwörter werde ich im Laufe des Abends noch ändern bzw Accounts löschen die ich eh nicht brauche.
Nun zu meinen Fragen:
Ich habe meinen Router ausgeschaltet da mein Kumpel meimte es kann sein er hat sich da auch eingespeist und er könne ja eventuell auch auf andere Geräte Zugriff haben. Gesagt, getan. Unity Media angerufen und einen neuen Router zur Sicherheit bestellt. Meint ihr das langt soweit oder soll ich diesbezüglich noch was tun?
Nächste Frage: reicht es die Passwörter auszutauschen oder empfiehlt ihr neue Accounts anzulegen? Meint ihr ich muss/solle tatsächlich überall wo die Mail hinterlegt ist die Passwörter ändern oder gar löschen?! Weis ja fast garnicht mehr wo ich alles ein Account habe :/.. Bezüglich Mail dachte ich einfach eine neue Anlegen und wichtige Mails einfach weiterleiten, er könne ja durch zugriff auf die alte Mail jedoch dies herausfinden.. Hmm..
3.Frage: Ich habe den laptop komplett zurück gesetzt. Ebenso sagte mein Kumpel, da er auf der CMD Zentrale einige Befehle eingegeben hat, kann es sein dass er dennoch auf dem PC Zugriff hat, deshalb soll ich auch Windows neu installieren. Ist es durch die Zurücksetzung getan oder welche weiteren Schritte muss ich tun?!
Gibt es sonst noch wichtiges zu tun/beachten... Der Mitarbeiter von unity media hat mir geraten ich soll zur Kripo. Was sagt ihr dazu?!
Bin für jede Hilfe unendlich dankbar!!!!!
Viele Grüße!
Ich wurde heute Nachmittag angerufen und habe mich dummerweise darauf eingelassen, dass es echter Microsoft Mitarbeiter sei (als Leihe kam er mir doch authentisch rüber nachdem er mit CLSID nummer ankam und meinte diese könnten nur Microsoft Mitarbeiter einsehen oder die vom Gerätehersteller).
Grund des Ganzen: es wurde Microsoft mitgeteilt es seien Mail bei Ihnen eingegeangen, mit der Info auf meinem Laptop seien Viren, Hacker etc.. Und er wolle durch Zugriff auf einzelne Websiten, wo die gehackt wurden, diese hacker herausfinden und vernichten/ blockieren
Folglich ermöglichte ich ihm den Zugamg über Teamviewer und Remote-PC auf mein Laptop. (bei Teamviewer erschienen Microsoft Team und Chrome als "Mitspieler").
Er fragte mich wo ich mich online bewege und wo/wie ich shoppe... Zunächst sollte ich dann meine Mail über einen w3c validator eingeben. Danach erfolte der login und irgend ein Scan. Danach der login bei Amazon und ich bemerkte wie er ein Xbox live pass bestellte und da wurde ich dann skeptisch. Er meinte es sei der Hacker der da plötzlich mitmischt (ha ha er war es wirklich).. das gleiche geschah auch über paypal und einem Kauf von einem Steam Code über die entsprechende Mail. Und ich schaltete einfach den Pc aus da es mir zu weit ging, worauf er etwas angepisst rüberkam und seinen Supervisor ans Telefon holte und blabla.. Einfach aufgelegt..
Nachdem ich mich direkt im nachhinein mit einem Freund austauschte, der mehr Ahnung hat als ich meinte er "Nein, Fake" sperrte ich zunächst meine beiden Bankkarten und änderte Passwörter von Amazon, paypal und Mail. Weitere Passwörter werde ich im Laufe des Abends noch ändern bzw Accounts löschen die ich eh nicht brauche.
Nun zu meinen Fragen:
Ich habe meinen Router ausgeschaltet da mein Kumpel meimte es kann sein er hat sich da auch eingespeist und er könne ja eventuell auch auf andere Geräte Zugriff haben. Gesagt, getan. Unity Media angerufen und einen neuen Router zur Sicherheit bestellt. Meint ihr das langt soweit oder soll ich diesbezüglich noch was tun?
Nächste Frage: reicht es die Passwörter auszutauschen oder empfiehlt ihr neue Accounts anzulegen? Meint ihr ich muss/solle tatsächlich überall wo die Mail hinterlegt ist die Passwörter ändern oder gar löschen?! Weis ja fast garnicht mehr wo ich alles ein Account habe :/.. Bezüglich Mail dachte ich einfach eine neue Anlegen und wichtige Mails einfach weiterleiten, er könne ja durch zugriff auf die alte Mail jedoch dies herausfinden.. Hmm..
3.Frage: Ich habe den laptop komplett zurück gesetzt. Ebenso sagte mein Kumpel, da er auf der CMD Zentrale einige Befehle eingegeben hat, kann es sein dass er dennoch auf dem PC Zugriff hat, deshalb soll ich auch Windows neu installieren. Ist es durch die Zurücksetzung getan oder welche weiteren Schritte muss ich tun?!
Gibt es sonst noch wichtiges zu tun/beachten... Der Mitarbeiter von unity media hat mir geraten ich soll zur Kripo. Was sagt ihr dazu?!
Bin für jede Hilfe unendlich dankbar!!!!!
Viele Grüße!
